最近在鄂爾多斯某集團(tuán)下屬公司組織了一次崗位競(jìng)聘的工作,是競(jìng)聘團(tuán)委書記的職位。為了體現(xiàn)此次競(jìng)聘工作的公平、全面、平等、擇優(yōu)、保質(zhì)等原則,合理有序的挑選出合格的人員,公司決定聘請(qǐng)第三方來組織并全程實(shí)施該項(xiàng)工作。此項(xiàng)工作由我全程組織并實(shí)施,以前也承擔(dān)過多次國(guó)有企業(yè)的崗位競(jìng)聘的工作,過程中積累了很多的心得與體會(huì),下面就這次競(jìng)聘工作,系統(tǒng)的梳理競(jìng)聘的組織以及方法和流程
競(jìng)聘背景:該公司的前任團(tuán)委書記,開創(chuàng)性的建立了公司的團(tuán)委各項(xiàng)工作,提升了團(tuán)委在整個(gè)公司的整體形象。由于工作出色,前任負(fù)責(zé)人晉升到更高一級(jí)的工作崗位,從而留下該空缺。由于能承擔(dān)此項(xiàng)工作的候選人較多,但如何找到一個(gè)能延續(xù)前任工作又能將該項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階的人,則是公司領(lǐng)導(dǎo)的主要要求。幾個(gè)候選人各有優(yōu)劣,選擇這個(gè)可能就會(huì)對(duì)其它人帶來傷害。如何選擇到合適的人?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過討論后,決定通過競(jìng)聘的方式來完成該項(xiàng)工作
競(jìng)聘方案:在經(jīng)過比較幾家咨詢公司后,最終選定我們來完成此項(xiàng)工作。接到任務(wù)后,我們收集了大量信息,并到公司內(nèi)部訪談了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),了解到他們的想法和需求,在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)完整的競(jìng)聘方案。下面根據(jù)這個(gè)方案,逐步說明一個(gè)競(jìng)聘工作的全流程與組織工作
成立競(jìng)聘小組:為了能使競(jìng)聘工作有序開展,需要成立競(jìng)聘小組,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員、外部專家構(gòu)成,其中人力資源部為競(jìng)聘的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。另外,為了保障競(jìng)聘工作的公平性,需要設(shè)置監(jiān)督組,由公司的紀(jì)檢機(jī)構(gòu)、黨群機(jī)構(gòu)、工會(huì)組織、群眾代表組成,其中公司紀(jì)檢部是監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
測(cè)評(píng)程序與步驟:測(cè)評(píng)的程序和步驟會(huì)因?yàn)椴煌慕M織而有所不同,一個(gè)較為全面的測(cè)評(píng)程序包括以下幾個(gè)部分
1. 筆試。依據(jù)能力考查要點(diǎn),設(shè)計(jì)考試試卷,筆試側(cè)重點(diǎn)因?yàn)楦?jìng)聘崗位的不同而不同。此次筆試的重點(diǎn)是考察候選人的寫作能力、知識(shí)水平、分析問題等。事前,外部專家顧問根據(jù)崗位的職責(zé)和公司的文化特點(diǎn)等,特別設(shè)計(jì)了兩套考題,形式包括選擇題、判斷題、填空題、案例分析題、數(shù)學(xué)邏輯題等。評(píng)判的方式是按照分?jǐn)?shù)的高低進(jìn)行
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。該項(xiàng)測(cè)評(píng)適用于報(bào)名人數(shù)較多的競(jìng)聘崗位。該公司的團(tuán)委書記的競(jìng)聘,有8個(gè)人報(bào)名參加,因而需要設(shè)置這個(gè)程序。該項(xiàng)測(cè)評(píng)主要是為了了解候選人的綜合素質(zhì),通過競(jìng)聘小組成員觀察候選人在一個(gè)小時(shí)的案例討論中,了解候選人的綜合素質(zhì),例如組織能力、語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、成就動(dòng)機(jī)、關(guān)鍵問題的處理能力、沖擊性等等。評(píng)判的方式是每個(gè)素質(zhì)要素設(shè)置5分模式,加總后得到總分
3. 即興演講。由于團(tuán)隊(duì)書記這個(gè)崗位需要在眾人面前的演講能力,因而設(shè)置了該環(huán)節(jié),重點(diǎn)考察候選人的臨場(chǎng)發(fā)揮能力以及綜合知識(shí)的能力。事前不會(huì)給予任何的主題,直到要上場(chǎng)前一分鐘讓候選人抽出候選題目,并隨即登臺(tái)進(jìn)行演講。主題也是緊緊圍繞團(tuán)委書記這個(gè)崗位的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),緊貼當(dāng)今青年關(guān)心的熱點(diǎn)話題,例如打游戲的問題、熬夜看世界杯等等。因?yàn)闆]法進(jìn)行事前的準(zhǔn)備,全部靠平時(shí)的積累和現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)發(fā)揮,因而這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)候選人的要求非常高。評(píng)判的方式是,由競(jìng)聘小組成員打分、并邀請(qǐng)群眾參與打分,最后匯總平均
4. 行為面試。無論什么樣的競(jìng)聘,都需要面試這個(gè)環(huán)節(jié)。面試的形式可以一對(duì)一、一對(duì)多,也可以多對(duì)一,大多數(shù)企業(yè)的崗位競(jìng)聘采用的是多對(duì)一的面試方式,但此次團(tuán)委書記的競(jìng)聘,我設(shè)計(jì)的方式是一對(duì)一的面試方式。重點(diǎn)考察候選人與競(jìng)聘崗位的匹配度問題,采取的方法是行為面試法,通過候選人過往的經(jīng)歷來判斷與崗位勝任素質(zhì)匹配的情況
5. 個(gè)性測(cè)評(píng)。通過測(cè)評(píng)軟件了解候選人的個(gè)性特征,并和競(jìng)聘崗位的勝任特質(zhì)去對(duì)應(yīng),找出匹配度。此次競(jìng)聘沒有采用該方式。但一些企業(yè)也會(huì)采納。采用這種方式進(jìn)行測(cè)評(píng),需要注意的是選取適合的軟件。現(xiàn)在市面上非常多的測(cè)評(píng)軟件,既有職業(yè)適合度的、也有性格特征的、還有個(gè)性方面的,也有精神方面的,等等,所以選擇合適的測(cè)評(píng)軟件也能幫助我們有效了解候選人的個(gè)性和心態(tài)及發(fā)展問題
測(cè)評(píng)權(quán)重設(shè)計(jì):由于設(shè)計(jì)了多重維度的測(cè)評(píng)方式,因而需要進(jìn)行權(quán)重的設(shè)計(jì)。每個(gè)企業(yè)對(duì)測(cè)評(píng)的側(cè)重點(diǎn)不一樣,因而會(huì)設(shè)置不同的權(quán)重。此次測(cè)評(píng),我給出的建議權(quán)重是,筆試成績(jī)30%、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論20%、即興演講10%、面試40%
測(cè)評(píng)時(shí)間安排:此次共有8人參加團(tuán)隊(duì)書記的競(jìng)聘,采用了以上五個(gè)測(cè)評(píng)方法中的前四個(gè)。全部測(cè)評(píng)時(shí)間以及撰寫報(bào)告預(yù)計(jì)需要三天時(shí)間。以下是一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間分配情況
序號(hào) | 內(nèi)容 | 細(xì)節(jié) | 時(shí)間 |
1 | 筆試 | 答題1小時(shí),評(píng)判2小時(shí) | 半天 |
2 | 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 | 每個(gè)案例討論1小時(shí),評(píng)判0.5小時(shí),共兩個(gè)案例 | 半天 |
3 | 即興演講 | 每人10-15分鐘,共8人,2小時(shí),評(píng)判0.5小時(shí) | 半天 |
4 | 行為面試 | 每人40-60分鐘,共8人,大半天,面試結(jié)論90分鐘 | 一天 |
5 | 測(cè)評(píng)報(bào)告 | 每人30分鐘,共8人,4小時(shí) | 半天 |
總計(jì) |
|
| 三天 |
競(jìng)聘工作的注意點(diǎn):任何一項(xiàng)競(jìng)聘工作的事前準(zhǔn)備最為重要。這些準(zhǔn)備工作包括
1. 競(jìng)聘崗位的職責(zé)描述:崗位職責(zé)的準(zhǔn)確描述對(duì)后繼測(cè)評(píng)的構(gòu)建帶來實(shí)質(zhì)性的影響。例如,筆試的試題構(gòu)建、即興演講的主題構(gòu)建、面試的重點(diǎn)問題設(shè)置等
2. 測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建:由于每次競(jìng)聘,不會(huì)只有一個(gè)人參加,必會(huì)有多個(gè)人報(bào)名,因而才會(huì)采取競(jìng)聘的方式找出合適的人員。這就需要提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的有標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)內(nèi)容。一般筆試不會(huì)存在這個(gè)問題,都是選擇題、判斷題等居多,而其它的測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)就需要構(gòu)建評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。以即興演講為例,設(shè)計(jì)了如下的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)判內(nèi)容 | 評(píng)判要素 | 權(quán)重分 |
形象風(fēng)度 | 要求衣著整潔,儀態(tài)端莊大方,舉止自然、得體,體現(xiàn)朝氣蓬勃精神風(fēng)貌;上下場(chǎng)致意,答謝 | 20 |
演講內(nèi)容 | 1. 主題鮮明、突出、標(biāo)題醒目,10分 2. 觀點(diǎn)正確、鮮明,主題深刻、集中,角度新穎、得當(dāng),材料典型、充分,10分 3. 事、情、理交融,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),說服力強(qiáng),10分 | 30 |
演講技巧 | 1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語音純正 2. 語言生動(dòng)、形象,語氣、語調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化,輕重緩急,抑揚(yáng)頓挫切合演講內(nèi)容;能準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意,富有感情,15分 3. 動(dòng)作、表情、能準(zhǔn)確、直觀、靈活地表達(dá)演講內(nèi)容和思想感情,15分 | 40 |
整體效果 | 演講精彩有力,使人在美的享受中受到了深刻教育,具有強(qiáng)大的鼓舞性、激勵(lì)性、說服力、感召力和召喚力,引起共鳴 | 10 |
競(jìng)聘工作的另一個(gè)注意點(diǎn)是,測(cè)評(píng)小組成員的構(gòu)成。建議在測(cè)評(píng)過程中,高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和基層群眾都涉及到。如果需要第三方專家顧問參與,則可考慮將測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)全部交給第三方進(jìn)行,這樣更可以保證競(jìng)聘的公平性