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組織及人力資源專家,資深顧問
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何新云:H-02  人力資源管理實務(wù)____從選育用留的角度管理下屬
2016-01-20 15535
對象
部門第一負(fù)責(zé)人
目的
1.理解人力資源管理是部門管理中重要的因素        2.了解人力資源管理的主要責(zé)任人就是自己        3.掌握人力資源管理的各個模塊的基礎(chǔ)方法        4.理解基礎(chǔ)管理對部門管理工作的重要性
內(nèi)容

1. 理解人力資源管理在企業(yè)發(fā)展過程中的地位與作用

? ? ? 人力資源管理三十年的發(fā)展歷程介紹

? ? ? 從深圳某企業(yè)老板管理90后打工者的困惑,思考我們?nèi)绾芜M(jìn)行人員管理的轉(zhuǎn)型

? ? ? 幾個企業(yè)的實際情況介紹,引出企業(yè)經(jīng)營與管理的平衡對企業(yè)發(fā)展的重要作用

? ? ? 企業(yè)發(fā)展的不同階段需要開展的管理活動

? ? ? 理解并分析,因為忽視管理工作,很多企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)陣痛的原因

? ? ? 系統(tǒng)性的人力資源管理模塊介紹

? ? ? 業(yè)務(wù)部門與人力資源管理者在各模塊的職能界定


2. 職位設(shè)置并理清職責(zé)是減少員工分歧的基礎(chǔ)

? ??? 案例分析:為什么企業(yè)中的很多問題和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及職位設(shè)置有關(guān)

? ? ? 理解職位分析對開展人力資源管理的重要作用

? ? ? 如何進(jìn)行職位職責(zé)的梳理與理清工作:工具、模板、案例介紹

? ? ? 案例展示:許昌某公司職責(zé)梳理后對各級管理者產(chǎn)生的作用:薪酬建設(shè)、指標(biāo)設(shè)置、招聘管理等

? ? ? 分組練習(xí):利用介紹的工具,實際練習(xí)職責(zé)梳理


3. 招聘到合適的人才是工作的基礎(chǔ),也是你最重要的工作

? ? ? 互動:你在招聘與選拔的過程中遇到了什么問題

? ? ? 做好招聘與選拔工作的四S理論:標(biāo)準(zhǔn)、尋找、篩選、鞏固

? ? ? 案例介紹:某公司銷售經(jīng)理的崗位標(biāo)準(zhǔn),建立崗位標(biāo)準(zhǔn),一般標(biāo)準(zhǔn)與核心標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? 拓寬你招聘人才的途徑和渠道

? ? ? 互動:你本人目前的面試水平,做好篩選候選人的工作

? ? ? 篩選前需要做的工作

? ? ? ? ? 實際練習(xí):如何審閱應(yīng)聘簡歷

? ? ? ? ? 實際練習(xí):如何就應(yīng)聘簡歷設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試提綱

? ? ? ? ? 結(jié)構(gòu)化的通用面試問題介紹

? ? ? ? ? 互動與介紹:怎樣的面試流程是合適的

? ? ? 面試過程中的技巧

? ? ? ? ? 提問的方式及需要注意的方面

? ? ? ? ? 傾聽過程中的重點(diǎn)及回饋的技巧

? ? ? ? ? 注意觀察非語音動作

? ? ? ? ? 使用行為面試方法及技巧介紹

? ? ? 選擇人員,注意匹配性分析:和那些要素進(jìn)行匹配

? ? ? 做好篩選后的鞏固工作


4. 設(shè)計考核指標(biāo)并進(jìn)行考核是評價工作的基礎(chǔ)

? ? ? 理解什么是績效管理

? ? ? 系統(tǒng)性的全績效管理模型介紹:為什么做好績效管理這么難

? ? ? 績效管理的循環(huán)的四個階段介紹

? ? ? 系統(tǒng)性的績效管理體系介紹

? ? ? ? ? 目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡記分卡

? ? ? ? ? 通過兩個公司的具體案例講解以上三個體系

? ? ? 設(shè)置目標(biāo)之前需要掌握的理念

? ? ? ? ? 指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)的多少、指標(biāo)的權(quán)重、指標(biāo)的來源、指標(biāo)的選擇

? ? ? 如何設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

? ? ? ? ? 案例介紹:公司目標(biāo)的設(shè)置,戰(zhàn)略的制訂

? ? ? ? ? 案例介紹:設(shè)置員工考核指標(biāo)方法與工具介紹

? ? ? ? ? 小組練習(xí):提煉員工的考核指標(biāo)

? ? ? 指標(biāo)的落地與執(zhí)行

? ? ? ? ? 案例介紹:指標(biāo)的層層分解與落實

? ? ? ? ? 案例介紹:高層指標(biāo)的落地與執(zhí)行

? ? ? ? ? 案例介紹:員工指標(biāo)的落地

? ? ? 非系統(tǒng)性的考核方法介紹

? ? ? 小組討論考核制度的介紹

? ? ? ? ? 考核周期、考核形式、考核比例、考核等級、考核組織等

? ? ? 其它方面

? ? ? ? ? 副職如何設(shè)置指標(biāo)與考核

? ? ? ? ? 書記如何設(shè)置指標(biāo)與考核

? ? ? ? ? 貴州某煙廠案例介紹


5. 培養(yǎng)好員工是你的責(zé)任,也是你授權(quán)的基礎(chǔ)

? ? ? 建立員工的成長通道的意義與作用

? ? ? 案例介紹:員工晉升通道

? ? ? 建立崗位晉升的標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? ? ? 華為公司的任職資格管理介紹

? ? ? ? ? 3D+E任職資格體系介紹

? ? ? ? ? 兩種體系的模板介紹

? ? ? ? ? 案例展示:知識標(biāo)準(zhǔn)、技能標(biāo)準(zhǔn)、績效標(biāo)準(zhǔn)的建立

? ? ? 員工晉升的認(rèn)證方法介紹

? ? ? ? ? 認(rèn)證方法程序與流程

? ? ? ? ? 案例展示:認(rèn)證工作的相關(guān)表格與工具

? ? ? ? ? 案例介紹:深圳某公司設(shè)備管理工程師認(rèn)證經(jīng)驗介紹

? ? ? ? ? 專業(yè)技能評定的小組構(gòu)成

? ? ? ? ? 專業(yè)技能評定過程中的問題提問

? ? ? ? ? 專業(yè)技能評定需要注意的方面

? ? ? 可用的幾種員工培養(yǎng)的方法介紹

? ? ? ? ? 員工的培養(yǎng)方式之一:某公司導(dǎo)師制做法介紹,導(dǎo)師制在新員工培養(yǎng)方面的作用

? ? ? ? ? 員工的培養(yǎng)方式之二:如何培養(yǎng)并提高員工的知識領(lǐng)域

? ? ? ? ? 員工的培養(yǎng)方式之三:做內(nèi)部培訓(xùn)師,編寫案例,進(jìn)行研討

? ? ? 某設(shè)備供應(yīng)商公司內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)方法介紹:如何建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系


6. 學(xué)會激勵員工:理解激勵理論

? ? ? 識別你帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員的個性及心里特點(diǎn)

? ? ? ? ? 工具介紹:PDP

? ? ? ? ? 工具介紹:關(guān)鍵行為訪談

? ? ? 了解激勵理論,學(xué)會激勵你的員工

? ? ? ? ? 馬斯洛的需求層次理論

? ? ? ? ? 郝茨伯格的雙因素理論

? ? ? ? ? 弗魯姆的期望理論

? ? ? ? ? 亞當(dāng)斯的公平理論

? ? ? ? ? 麥克米蘭的動機(jī)理論

? ? ? 案例練習(xí):了解你自己的管理風(fēng)格并學(xué)會調(diào)整你的管理風(fēng)格

? ? ? 識別成員的不同發(fā)展階段并使用不同的方式進(jìn)行激勵

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