顧問式銷售技巧
學(xué)習大綱:
第一講:營銷思維與實戰(zhàn)應(yīng)用
★從實戰(zhàn)層面理解什么是營銷及其意義
★如何取悅客戶建立良好的第一印象
★如何分析客戶了解客戶需求
★銷售中的過程準備
第二講:客戶購買心理及購買循環(huán)分析
★客戶購買循環(huán)相匹配銷售流程
★客戶購買流程的分析
★尋找潛在客戶的方法
第三講:顧問式銷售流程的理解應(yīng)用
★大客戶溝通技巧的應(yīng)用
★銷售過程中聆聽的技巧與步驟
★如何捕捉客戶購買信息及時成交
★ 如何處理客戶反對意見
★ 如何鏈接客戶進行轉(zhuǎn)介紹
學(xué)習收獲:
1、 掌握與客戶購買循環(huán)相匹配的銷售流程;
2、 明確5W研究分析法和競爭對手分析途徑;
3、 顧問式銷售流程的理解應(yīng)巧;
4、 處理反對意見的技巧及模版演示。