1970年美國(guó)《幸?!罚‵ortune)雜志公布了世界500強(qiáng)企業(yè),這些公司建立了雄厚的收入基礎(chǔ)、穩(wěn)定的顧客關(guān)系和良好的信譽(yù)形象,幾乎所有人都認(rèn)為它們是穩(wěn)定的、長(zhǎng)壽的,可是到了1983年它們中1/3已經(jīng)不復(fù)存在了。今天,全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力使那些70年代的企業(yè)顯得十分渺小,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在發(fā)生著深刻的變化,企業(yè)的死亡率正在上升。有人預(yù)言,在今后10年左右的時(shí)間內(nèi),今天的大企業(yè)可能有一半不再存在,競(jìng)爭(zhēng)已變得十分殘酷。
比爾.蓋茨常常以“微軟離破產(chǎn)僅僅只有18個(gè)月”的憂患意識(shí)來(lái)警醒自己與公司,他指出,市場(chǎng)是變化的,商業(yè)組織要不斷創(chuàng)新與變革。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”,因而我們是天天想著“以變應(yīng)變,以變制變”,我們的任務(wù)是要變到前面去。正是由于海爾積極變革、善于變革才鑄就了今天的輝煌。
然而遺憾的是,像海爾這樣重視組織變革的企業(yè),中國(guó)還是太少了。巨人集團(tuán)、三株集團(tuán)、飛龍集團(tuán)都是快速膨脹,仿佛天上耀眼的明星,然而它們又迅速隕落,變成了一顆流星,其悲劇命運(yùn)給人留下的是許多未解的謎——為什么“明星企業(yè)”變成了“流星企業(yè)”?
為什么這些集團(tuán)一心想做大做強(qiáng)變成世界500強(qiáng)不成,反而斷送了企業(yè)的自家性命?
……
這正如英特爾董事長(zhǎng)葛魯夫斷言的那樣:華人對(duì)財(cái)富幾乎有一種與生俱來(lái)的創(chuàng)造力,但對(duì)組織的運(yùn)作似乎缺乏足夠的熱情與關(guān)注。
可以說(shuō),巨人大廈轟然倒下是因?yàn)榻M織地基不牢。三株集團(tuán)拔苗助長(zhǎng),怎能不枯萎?飛龍翅膀還沒(méi)有長(zhǎng)硬,哪能飛得遠(yuǎn)?
中外無(wú)數(shù)成敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)給我們以深刻的啟示:面對(duì)著快速變化的外部環(huán)境與企業(yè)組織自身的快速膨脹,企業(yè)組織惟有打好基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,強(qiáng)身健體,方能迎接嚴(yán)峻的變革挑戰(zhàn)。
管理的基礎(chǔ)是組織,組織的生命在變革。變則通,通則久。不變革的組織是沒(méi)有生命力的,必然會(huì)趨于萎縮、消亡;但不善于變革、駕馭不了變革,同樣企業(yè)也會(huì)變得混亂不堪,走向崩潰與失敗。因而,今天的企業(yè)不僅要積極變革,而且還要善于變革,惟有如此,才能跨越變革的兩難困境而走向成功。