無邊界電子經(jīng)濟    世貿(mào)組織總干事魯杰羅先生指出，到下世紀(jì)初，世界近60%的貿(mào)易將是無關(guān)稅的。正像貿(mào)易和投資全球化改變了全世界的商品和原材料生產(chǎn)一樣，無邊界電子經(jīng)濟的出現(xiàn)可望轉(zhuǎn)變服務(wù)部門。在魯杰羅看來，這種新興無邊界服務(wù)經(jīng)濟有四大特征：

第一，越來越漠視地理、距離和時間。因為減少了調(diào)解買賣雙方的許多步驟，如批發(fā)、銷售、零售、交易費用大大降低。電子商務(wù)發(fā)展的最重要結(jié)果可能是市場準(zhǔn)入壁壘和費用的降低，屆時建立一個新企業(yè)十分容易。中小企業(yè)和跨國大集團都可以充分參與全球市場。

第二，服務(wù)業(yè)尤其是金融服務(wù)、電信和運輸正在為世界經(jīng)濟創(chuàng)造一個全球基礎(chǔ)設(shè)施。典型例子是真正全球金融系統(tǒng)的出現(xiàn)，它將使許多發(fā)展中國家利用它走高速增長之路，來縮小與發(fā)達(dá)國家的差距。

第三，全球服務(wù)經(jīng)濟將是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，其最寶貴的資源是信息和智慧。信息和知識幾乎可以不受限制地在全球流動，并有無限擴大的能力。

第四，無邊界技術(shù)使國與國和地區(qū)與地區(qū)的關(guān)系變得平等。

由于這種無邊界服務(wù)的出現(xiàn)，會產(chǎn)生一批從未有過的營銷方式，如醫(yī)生利用電腦網(wǎng)絡(luò)進行遠(yuǎn)程診斷，學(xué)生通過萬維網(wǎng)了解全世界的知識，消費者利用電子商務(wù)系統(tǒng)進行網(wǎng)上購物……信息技術(shù)的革命呈加速度發(fā)展，它對管理、制造、服務(wù)、采購和銷售的方式正產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。信息技術(shù)是更有效地完成當(dāng)前任務(wù)和達(dá)到新目標(biāo)進程的一部分。管理者要在競爭中生存，就要完成當(dāng)前任務(wù)；要在競爭中成功，就要達(dá)到新目標(biāo)。今天的企業(yè)不再是追求龐大與復(fù)雜，而是必須極其高效地運行。今天的企業(yè)必須以大量信息交流為基礎(chǔ)，組織管理也必須是靈活而迅速的，是富有創(chuàng)新性和綜合性的。