復(fù)雜性理論

傳統(tǒng)的組織理論認(rèn)為，企業(yè)組織是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，組織是一架潤(rùn)滑得很好的機(jī)器；整體等于部分之和，組織與其構(gòu)成要素之間是線性之間的關(guān)系。也就是說，要想知道組織的屬性和行為，我們只要知道每個(gè)成員的特性和行為即可；反過來，如果知道了每個(gè)分系統(tǒng)的特性，只要把它們相加起來就可知道整個(gè)組織的屬性與特征，這是還原論的哲學(xué)思想在管理上的具體表現(xiàn)。

然而，企業(yè)組織是一個(gè)由人群構(gòu)成的復(fù)雜組織，人的行為和思想都是復(fù)雜的，即使我們知道了組織中每個(gè)成員的行為，可是我們也無(wú)法知道組織的行為，組織是一個(gè)生命有機(jī)體，不是機(jī)械的理性結(jié)構(gòu)，也不符合還原性原理與規(guī)律。組織的行為常常是組織成員、環(huán)境、組織相互作用“涌現(xiàn)”（emerge）出來的整個(gè)智能，組織的整體屬性大于部分之和。