知識(shí)企業(yè)是人本企業(yè)    人是知識(shí)的載體，人既是知識(shí)的開(kāi)發(fā)者與創(chuàng)造者又是知識(shí)的利用者和傳播者，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)特征不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其中重要的差別之一是勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)不一樣。“知識(shí)員工”（德魯克，1993）崛起和地位發(fā)生巨大變化。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)力的偏好是知識(shí)員工。德魯克指出，就美國(guó)而言，在20世紀(jì)50年代，制造或搬運(yùn)東西的藍(lán)領(lǐng)工人占勞動(dòng)力總數(shù)的2/5；而在90年代，這一比例不到1/5。在其他發(fā)達(dá)的自由市場(chǎng)國(guó)家中，這種下降起初較慢，但1980年后，每個(gè)地方都開(kāi)始加快。他預(yù)言，到2000年或2010年，在每個(gè)發(fā)達(dá)的自由市場(chǎng)國(guó)家，藍(lán)領(lǐng)產(chǎn)業(yè)工人占勞動(dòng)力的比例將不超過(guò)1/10，最多也不會(huì)超過(guò)1/8。到本世紀(jì)末，知識(shí)員工的數(shù)量將達(dá)到美國(guó)勞動(dòng)力的1/3或更多；在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，知識(shí)員工無(wú)論是在總?cè)丝谶€是勞動(dòng)力方面都將成為最大的群體。

我國(guó)企業(yè)也是如此，越來(lái)越多的知識(shí)分子走上企業(yè)工作崗位，他們的教育水平、生活經(jīng)歷、和未來(lái)職業(yè)預(yù)期與需要與傳統(tǒng)的文化水平不高的員工比較起來(lái)將有很多不同的特點(diǎn)，如何根據(jù)新的知識(shí)員工的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性投身企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造、交流和利用，無(wú)疑是一個(gè)新挑戰(zhàn)。