客戶：廈門市訊揚(yáng)電子科技有限公司 地點(diǎn)：福建省 - 廈門 時(shí)間：2012/11/18 0:00:00 陽(yáng)光心態(tài) 快樂(lè)工作 ——情緒管理與壓力調(diào)適 【課程概述】 　　企業(yè)人良好的心理狀態(tài)、健康身體是成功的關(guān)鍵。其實(shí)情緒與壓力本身不是問(wèn)題，如何面對(duì)壓力、管理情緒才是問(wèn)題。適度的壓力給我們前進(jìn)的動(dòng)力，得當(dāng)?shù)那榫w管理可以變成我們輕松、快樂(lè)的能力，讓情緒成為我們的生產(chǎn)力！ 【課程目標(biāo)與收益】 　　1、學(xué)會(huì)覺(jué)察自己的情緒，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人； 　　2、創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受； 　　3、掌握緩解壓力的有效方法，隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)； 【授課方式】 　　講授、視頻示范、自我分析、群體動(dòng)力、體驗(yàn)式互動(dòng)練習(xí)等多種形式 【課程大綱】 第一部分：情緒篇 To feel，or not to feel？ 有感覺(jué)，還是沒(méi)感覺(jué)？ 　　你可能很難想像，你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答決定了93%的領(lǐng)導(dǎo)力，27%的組織利潤(rùn)，43%的生活品質(zhì)，25%的健康狀況。 情商的基礎(chǔ)：情緒價(jià)值---------負(fù)面情緒的正面力量 　　每一個(gè)情緒都帶著一個(gè)重要的信息，而且，情緒會(huì)將這些重要的，關(guān)乎生存的信息以最快的速度傳遞給身體，帶動(dòng)我們采取一個(gè)對(duì)應(yīng)的行動(dòng) 情商誤區(qū)造就“情緒綁架” 　　為什么“控制情緒”的我們還是被情緒“綁架”了？是什么原因造成被掩蓋的情緒如此不安分？情商等于“控制情緒”嗎？ 不管理情緒的后果 　　負(fù)面情緒→壞心情→心理／生理癥狀→精神／身體疾病→危及生命 　　壓抑的情緒會(huì)膨脹、轉(zhuǎn)移、變形、扭曲、積累…… 找回你的感覺(jué)，而不是拋棄它們！ 　　思考與討論：我們有哪些情緒？什么時(shí)候我們會(huì)有情緒？你對(duì)情緒有什么看法？當(dāng)你有情緒的時(shí)候，你是如何應(yīng)對(duì)的情緒？ 情商訓(xùn)練 　　1、第一步：了解情緒，情緒ABC 　　2、第二步：省察想法 　　3、第三步：新信念 你的心理按扭在哪里？ 　　你有沒(méi)有最敏感的、最在乎的、最不愿意讓別人提起的某種特征或者是內(nèi)心某種情節(jié)？有的時(shí)候是不是很輕易地就被傷害或者被激怒？ 人際關(guān)系中的沖突模式 　　人體雕像：指責(zé)型、討好型、僵直型、小丑型 　　沖突背后的真相是每個(gè)人心里都有一個(gè)害怕受傷的小孩，每個(gè)人都只是想要保護(hù)自己。 練習(xí)：情緒自我調(diào)節(jié)五步驟： 1、及時(shí)喊停：從潛意識(shí)到意識(shí) 　　 2、標(biāo)明情緒：我究竟是怎么啦？ 　　 3、省察想法：我是怎么想的？ 　　 4、探索需求：我到底要的是什么？ 　　 5、滿足需求：借著自己的改變，幫助他人滿足自己 　　　情緒管理不是讓我們沒(méi)有情緒或是掌控情緒，而是當(dāng)我們有情緒的時(shí)候，能夠覺(jué)察到自己正在情緒中，在允許自己有情緒的同時(shí)，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄐ?、疏?dǎo)、調(diào)節(jié)情緒。 第二部分：壓力篇 壓力太大！ 這是職場(chǎng)中抱怨最多的一句話了。壓力導(dǎo)致心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，甚至對(duì)工作產(chǎn)生了厭倦的情緒。 討論與思考：生活和工作中經(jīng)常出現(xiàn)的壓力有哪些？壓力之下你會(huì)有何反應(yīng)與態(tài)度？你認(rèn)為什么樣的人容易有壓力？ 什么人容易被壓力打倒？ 不懂得如何放松自己的人、那些過(guò)分自責(zé)的人、追求完美的人、不斷用“應(yīng)該”和“必須”轟炸自己的人……你身邊有這樣的人嗎？ 問(wèn)題本身不是問(wèn)題，怎能樣看待問(wèn)題才是問(wèn)題。 有事發(fā)生，是不是壞事？到底有多嚴(yán)重？自己能否應(yīng)對(duì)？這些問(wèn)題，你給出什么評(píng)估結(jié)果，會(huì)影響到壓力是否存在以及壓力的大小。 壓力與工作效率的關(guān)系 實(shí)驗(yàn)證明：中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過(guò)低或過(guò)高，均會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)效率下降。 問(wèn)題界定工具：人生只有三件事 職場(chǎng)減壓特效藥 1、拆開(kāi)任務(wù)分解壓力 2、放棄無(wú)意義的固執(zhí)，堅(jiān)決不做“全優(yōu)生” 3、通過(guò)溝通釋放壓力 4、健康的興趣愛(ài)好 5、制訂計(jì)劃表 6、放慢生活節(jié)奏 7、食物減壓 　　8、冥想放松 七、冥想放松體驗(yàn) 八、NLP快速減壓法