如果一個企業(yè)不能根據(jù)自身的實力而進行無限擴張的話，很容易造成關(guān)鍵崗位的人才缺失，那么這就是自掘墳?zāi)埂?

著名小說《安娜·卡列尼娜》的開頭，有一句很經(jīng)典的話：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！睂τ谝患夜镜某晒εc衰落也是如此，相對應(yīng)了解一個公司如何走向卓越之路來講，總結(jié)出一個公司是如何走向衰落是更困難的一件事情。

在《再造卓越》一書中，吉姆·柯林斯通過大量的數(shù)據(jù)研究，將企業(yè)衰落模型依次分為五個階段：狂妄自大、盲目擴張、漠視危機、尋找救命稻草、被人類遺忘或瀕臨滅亡。

01企業(yè)因盲目擴張而“亡”

在第一階段中如果不能認(rèn)識到運氣在公司成功過程中所起到的作用，過分夸大自身的優(yōu)點和能力，認(rèn)為成功是理所當(dāng)然，而忽略成功的本質(zhì)原因后，衰落也就會悄然降臨，企業(yè)也開始變得狂妄自大。在第一階段滋生了目空一切的高傲情緒之后，會很容易產(chǎn)生“我們這么厲害，還可以繼續(xù)做成很多事”的想法，就會導(dǎo)致公司的規(guī)模越做越大，增速越來越快，隨之而來的贊美聲也越來越多。企業(yè)很容易在無法達到卓越成就的領(lǐng)域無限擴張，或是過分追求增速而無法保持之前的領(lǐng)先優(yōu)勢。

如果一個企業(yè)不能根據(jù)自身的實力而進行無限擴張的話，很容易造成關(guān)鍵崗位的人才缺失，那么這就是自掘墳?zāi)埂Ｐ【幙偨Y(jié)了在2017年因盲目擴張而經(jīng)營不善倒閉的2家中國企業(yè)：

小藍單車

小藍單車的一抹藍讓人印象深刻，相比同時期的摩拜和ofo來講，小藍單車被譽為“最好騎的共享單車”。然而，在2017年9月份，開始有用戶反映小藍單車的押金難退，在10月有媒體稱小藍單車辦公樓已是人去樓空。如今，滴滴也沒有將小藍單車救活，深圳市委明確指出在小藍單車押金、運維不到位等問題相應(yīng)處理結(jié)果明確前，不得以小藍單車的名義在深圳運營和投放。

小藍單車的尷尬退市，糾其背后的原因，主要是敗在企業(yè)推廣和營銷決策的失誤，最致命的是對風(fēng)險考慮欠佳，盲目進行擴張。最初因其有足夠的資本加持，在半年內(nèi)盲目增加其共享單車數(shù)量。又因2017年6月發(fā)生了較嚴(yán)重的宣傳事故，直接導(dǎo)致正在對接的融資徹底失敗，徹底導(dǎo)致正在燒錢階段的小藍單車資金鏈斷裂，最終倒閉。

星空琴行

ta在倒閉前一直口碑不錯，而且起點很高，是在2012年由阿里巴巴管理團隊聯(lián)合音樂教育資深人士共同打造的創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機構(gòu)。

星光琴行初期依靠成熟的管理機制發(fā)展迅猛，但是在獲得市場和用戶的高度認(rèn)可后，便開始在全國范圍內(nèi)盲目鋪設(shè)線下體驗店，導(dǎo)致其短時間內(nèi)的運營成本陡增。在2017年9月，因為盲目擴張導(dǎo)致資金鏈斷裂，一夜之間集體關(guān)門，讓很多學(xué)生家長措手不及。

02帕卡德定律機遇太多反而會陷入衰落

帕卡德定律是用惠普公司一位創(chuàng)始人戴維·帕卡德的名字來命名的定律，因為正是他洞悉：一家卓越的公司之所以會消亡，往往因為機遇太多，而不是沒有機遇。這一定律指出，在招募不到足夠多優(yōu)秀人才的條件下，任何卓越的公司都無法確保收入的持續(xù)增長和業(yè)績長青。從公司衰落的角度來看問題的話，吉姆·柯林斯得到了更加深刻的體會：如果一家公司收入的增長速度總是快于招募精英人才的速度，那么公司的發(fā)展不僅會滯后，而且會陷入衰落。

任何出類拔萃的公司來說，發(fā)展最重要也是最重要的基石就是擁有能自我管理和自我激勵的人才，這也是企業(yè)自律化的首要原則。你或許會覺得這種企業(yè)文化最重要的特色就是規(guī)矩多多、等級森嚴(yán)、官僚氣息嚴(yán)重。就像吉姆·柯林斯所建議的，如果你能招募到富有責(zé)任感的員工，那么不通情達理的規(guī)矩和愚鈍無用的官僚作風(fēng)根本就沒有存在的必要。

在違背了“帕卡德定律”之后，管理者通常就會將錯誤的人選安排在關(guān)鍵的崗位上；后續(xù)意識到錯誤人選的無能之后，通常就會引入官僚體制，而這樣做不僅不會趕走錯誤的人，反而會使得正確的人選擇離開，因為官僚主義的危害會讓人感到焦慮或者是無法與這些無能者共事。錯誤的人選越來越多，優(yōu)秀的人才慢慢離開，最終導(dǎo)致整個企業(yè)變得消極怠工，公司也就慢慢感染上了平庸的病毒。

03最重要的公司預(yù)警指標(biāo)公司關(guān)鍵崗位上的正確人選

怎么判斷自己的公司是否處于平庸的狀態(tài)呢？如果公司的關(guān)鍵崗位上正確的人選所占的比例越來越小，這是公司的一個最重要的預(yù)警指標(biāo)。公司管理者要時不時的反問自己：現(xiàn)階段公司里的關(guān)鍵崗位有哪些？關(guān)鍵崗位中優(yōu)秀人才與錯誤人才的比重是多少？擴大優(yōu)秀人才隊伍有什么計劃？對于關(guān)鍵崗位上優(yōu)秀人才的離職，有什么備選方案？

錯誤人選和正確人選的主要區(qū)別在于兩者對于工作的看法截然不同，錯誤的人選每天只是為了工作而工作，而正確的人選則會認(rèn)為自己在承擔(dān)責(zé)任。

04確保關(guān)鍵崗位是否是合適的人選

一個公司是否能夠保持基業(yè)長青，最首要、最關(guān)鍵的一點就是看在領(lǐng)導(dǎo)崗位上是否持有正確的人，這是帕卡德定律所揭示出的最重要的一點。

對于領(lǐng)導(dǎo)者候選人，喬布斯始終重點關(guān)注三個方面：品行是否正直，是否擔(dān)得起他人的信任，是否愿意和他人合作、打交道。其中很重要的一點是，候選領(lǐng)導(dǎo)者本人需要有熱情和激情，愿意成為領(lǐng)導(dǎo)者。對于如何確保關(guān)鍵崗位的合適人選，吉姆?柯林斯在《再造卓越》一書中總結(jié)出六點供大家參考：

1.合適的人選與公司的核心價值觀相吻合。

2.不需要對合適的人選進行“微觀管理”。

3.合適的人選知道他們并不是僅僅完成工作，而是要承擔(dān)責(zé)任。

4.合適的人選遵守承諾。

5.合適的人選對公司和工作充滿激情。

6.合適的人選有“功成而不居”的大將風(fēng)范。

李彥宏經(jīng)常說這樣一句話自?。汗倦x破產(chǎn)只有30天的時間。信息時代一切都變得很快，正確的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)有一種緊迫感，倘若意識到公司已陷入衰落并面對著危機沖擊，最需要做的是重拾穩(wěn)健的管理模式和堅定的戰(zhàn)略思維，而非尋找所謂的“救命稻草”。

－＊ 經(jīng)典小檔案 ＊－

帕卡德定律是用惠普公司一位創(chuàng)始人戴維?帕卡德的名字來命名的定律，因為正是他洞悉：一家卓越的公司之所以會消亡，往往因為機遇太多，而不是沒有機遇。這一定律指出，在招募不到足夠多優(yōu)秀人才的條件下，任何卓越的公司都無法確保收入的持續(xù)增長和業(yè)績長青。