沒有客流量,再好的銷售也沒業(yè)績!
顧客進店之后如何才能購買店里的商品,也就是如何抓住顧客購買店內(nèi)商品的心理需求?
那么,我們想要提高門店的營銷額,首先就得從兩方面解決問題,防止顧客流失,需要我們做好以下工作。
第一步
這15秒鐘里讓顧客自己觀察店里的產(chǎn)品,此時導(dǎo)購要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位(不要在顧客后面或看不到顧客的地方),為的是不給顧客緊張感,不把顧客嚇跑。
并且要利用這15秒對顧客進行觀察和分析,并發(fā)現(xiàn)她第一眼看的產(chǎn)品或者注意最久的產(chǎn)品是哪些,為進一步銷售做準備。
第二步
怎樣才是接近顧客的最好時機呢?一般來說,以下幾種情況都是接近顧客好時機:
在這些時候,作為導(dǎo)購可以迅速抓住機會去接待顧客,一般顧客都會接受,但是否就意味顧客就一定能接受你呢?
不一定,這個時候還會有很多顧客會說:“我隨便看看,有需要再叫你”之類的話,這個時侯要學(xué)會禮貌的撤退,并繼續(xù)用余光觀察顧客,尋找下一次接近顧客的機會,不要輕易放棄。
第三步
接近顧客的第一句話也相當(dāng)重要。所以我們說的第一句話就要打動顧客的心,激發(fā)顧客的興趣,繼而使其產(chǎn)生試穿的欲望。
最好要有最、非常、新款、很受歡迎、等形容詞詞,還要有贊美顧客的內(nèi)容,比如說:“美女你真是好眼光,一眼就看中我們剛上市的最新款,她的設(shè)計很有品位很適合你,我?guī)湍隳贸鰜碓囉靡幌??!?
一句贊美讓顧客心理舒服,同時也介紹了款式特征(剛上市的最新款),吸引顧客注意,激發(fā)了顧客的興趣,這時讓顧客體驗,一般顧客是不會拒絕的。
第四步
這種情況多發(fā)生在那些看看后就要離開店顧客身上,所以我們要細心觀察顧客,一旦發(fā)現(xiàn)她有要離去的意思,就要拿著我們宣傳單張迅速的上前去推薦某一款產(chǎn)品。
只要能引起她的注意,則馬上帶回柜臺,找出相應(yīng)產(chǎn)品給她試用,在一定層度上可以更多留住顧客,增加銷售機會。
當(dāng)然,做好以上基本工作,還不能說明我們就能抓住所有顧客,還是會有顧客流失,這是正?,F(xiàn)象,更重要的是我們通過以上的行動,增加了銷售機會,繼而增加了銷售業(yè)績。
下面是寫給企業(yè)家朋友的一段話!(僅限企業(yè)家觀看)瀚慧董事長蔣萌曾說過:好項目是一定不缺資金的,好產(chǎn)品一定是不缺市場的。而企業(yè)如何真正從連鎖本質(zhì)上打造“一本萬利”的“本”,如何從戰(zhàn)略上思考市場布局,從模式、運營層面上來設(shè)計“一本萬利”的“萬利”呢?
請謹記:好的項目是一定不缺資金的,好的產(chǎn)品是一定可以突破銷售業(yè)績的,我們教您真正從連鎖本質(zhì)上打造“一本萬利”的“本”—--單店模式,如何從戰(zhàn)略上思考市場布局,從模式、運營層面上來設(shè)計“一本萬利”的“萬利”—--招商系統(tǒng),幫您做大企業(yè)規(guī)劃,贏得市場占有率!
請您耐心往下看?。▽δ浅V匾┊a(chǎn)品和服務(wù)都受到客戶追捧業(yè)績始終無法實破?
單店業(yè)績看起來不錯,
毛利潤卻低得可憐?
想要大力擴張,
但又總遇到各種問題?
花巨資投了廣告,
加盟咨詢寥寥無幾?
加盟商招進來了,
可賺錢不多還怨聲載道?
《千城萬店》招商系統(tǒng)總裁班1、差異化戰(zhàn)略定位及行業(yè)生態(tài)圈
2、優(yōu)化體驗構(gòu)建價值鏈與產(chǎn)品組合
3、建立核心競爭優(yōu)勢設(shè)計壁壘
4、突破失敗三大定律
5、解密總裁營銷之道
6、打造招商同心鐵軍
7、深度定義招商:四大認知招商
8、招商盤點系統(tǒng):三大盤點,構(gòu)建企業(yè)擴張基地
9、招商定位系統(tǒng):商業(yè)模式設(shè)計、戰(zhàn)略定位、市場規(guī)劃布局
10、招商策略系統(tǒng):量體定制、精準設(shè)計企業(yè)招商案例11大策略
11、招商運營系統(tǒng):招商產(chǎn)品設(shè)計、招商渠道與招商推廣、招商優(yōu)勢與支持策劃、招商對象定位、招商流程規(guī)范、招商團隊打造。
12、招商部團隊打造
13、招商目標設(shè)定完成
14、招商項目宣傳渠道
15、招商部營銷活動
16、招商冠軍蛻變打造
17、招商利器妙用生效
18、招商動力薪酬體系
19、招商之?dāng)?shù)據(jù)化管理
20、產(chǎn)品:適銷對路、高頻消費、差異化
21、價格(定位):性價比永遠是王道,PK供應(yīng)鏈和精細化管理
24、MIS店面形象:聚焦定位、高顏值、全方位體驗場景
25、品牌年度營銷計劃:系統(tǒng)推廣商業(yè)模式,營銷增加客戶粘性
課程安排:
時間:2018年11月16日-11月18日
報名方式:
【參會對象】:法人.董事長.總經(jīng)理.股東.總裁.商會會長
【參會費用】:全國統(tǒng)一價2980元/位,包含學(xué)習(xí)資料等
【全國報名熱線】:010-6029 2920
填寫好資料報名,我們的相關(guān)人員在 24 小時內(nèi)聯(lián)系您,提前為您安排好參會事宜!
溫馨提示:
1.本活動的內(nèi)容,均為真實案例和精華分享,由服務(wù)過萬家企業(yè),咨詢千家企業(yè)的連鎖頂層設(shè)計、連鎖擴張招商、單店贏利首席專家分享,僅限企業(yè)總經(jīng)理以上人員參加!
2.本活動為高端企業(yè)家參加,為避免閑雜人等進入,需報名填寫真實身份,現(xiàn)場攜帶名片簽到入場!