(一)急于求成心態(tài)
商業(yè)投資的目的當(dāng)然是為了盈利。但是,投資收益必然有一個(gè)回報(bào)周期,人為縮短這個(gè)周期無(wú)異于拔苗助長(zhǎng)。誠(chéng)然,投資生意,誰(shuí)不想盡快收回居本。因此,為了保障盈利,盡快收回成本,應(yīng)該以不影響生意的良性循環(huán)及可持續(xù)發(fā)展為前題。經(jīng)銷(xiāo)商急于求成的心態(tài),往往助長(zhǎng)自己的短期行為,這無(wú)異于釘雞取卵。
急于求成的經(jīng)銷(xiāo)商,充其量只能是掙快錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商,只能是投機(jī)性質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商。雖然在某種程度上這也是一種“圈錢(qián)”的能力,但是這種模式有其弊端,即無(wú)法積累,無(wú)法做大做強(qiáng),充期量只能是投機(jī)生意。
(二)小富即安心態(tài)
小富即安的經(jīng)銷(xiāo)商本質(zhì)是一種以?huà)晷″X(qián),掙快錢(qián)為目的經(jīng)銷(xiāo)商。人心不同,各如其面,不必強(qiáng)求每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都胸懷大志。但是市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力已經(jīng)迫使經(jīng)銷(xiāo)商不能在躺在功勞簿上高枕無(wú)憂(yōu)了。同時(shí),廠家每年不斷增加的銷(xiāo)售任務(wù)及不斷升級(jí)的管理措施也迫使經(jīng)商不敢怠慢。因此,小富即安在主觀上與客觀上均不可取。
(三)移情別戀心態(tài)
商家對(duì)廠家移情別戀主要表現(xiàn)在行業(yè)厭倦和品牌厭倦上。行業(yè)厭倦的主要表現(xiàn)是,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)處處行業(yè)不滿(mǎn),幸福指數(shù)低,總想著換個(gè)行業(yè)重新奮斗。建材行業(yè)很多經(jīng)銷(xiāo)商近兩年轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)行業(yè)便一例。品牌厭倦則表現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)品牌不滿(mǎn)意,總想著換品牌。商家選擇不合適的廠家,抱怨是自然的,移情別戀才是正道。但是有些商頻繁的“移情別戀”這山望著那山高是不可取的。
站在盈利的角度上講,經(jīng)銷(xiāo)商與廠家合作有三種心態(tài):“掙大錢(qián)、掙放心錢(qián)、掙長(zhǎng)久錢(qián)、?!薄皰甏箦X(qián)”,是希望廠家產(chǎn)品毛利率比較高,最好是爆利。一般新興行業(yè)或者新型企業(yè)會(huì)給予經(jīng)銷(xiāo)商暴利作為引誘。但是誘惑是餡餅也是陷井。以暴利為誘餌的企業(yè)背后也許是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的平庸化、服務(wù)的平庸化、品牌的平庸化等?!皰攴判腻X(qián)”,是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的需求。聰明的經(jīng)銷(xiāo)商知道吸引回頭客,打造客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,但是如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量不好,服務(wù)又跟不上,那么再大的爆利,也不可能吸引客戶(hù)。每賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品,總是提心吊膽,商家自然而然就會(huì)缺乏產(chǎn)品忠誠(chéng)度了?!皰攴判腻X(qián)”則是另外的思路。吸引經(jīng)銷(xiāo)商加盟,未必需要暴利誘惑,讓經(jīng)銷(xiāo)商掙放心錢(qián),踏實(shí)地掙錢(qián)也是最好的“誘惑”。而且,從財(cái)務(wù)角度講,利潤(rùn)的來(lái)源主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是前面講的暴利——“產(chǎn)品毛利率”另外一個(gè)是“周轉(zhuǎn)率”。從財(cái)務(wù)角度來(lái)講,毛利率低,周轉(zhuǎn)率快,一樣可以提升利率,而且對(duì)于某些品類(lèi)而言,通過(guò)提升周轉(zhuǎn)率加快現(xiàn)金流才是王道。“掙長(zhǎng)久錢(qián)”是指經(jīng)銷(xiāo)商可以把品牌當(dāng)事業(yè)去做,可以傳給自己的下一代,可以把企業(yè)辦成社會(huì)化的企業(yè)。這樣的經(jīng)銷(xiāo)商希望與代理的品牌一起成長(zhǎng),他們當(dāng)然不希望代理的品牌是個(gè)短命的企業(yè),是個(gè)目光短淺的企業(yè)。畢竟經(jīng)銷(xiāo)商更換品牌對(duì)自己的打擊也是十分巨大的。