績(jī)效管理精神
偉大的管理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的根源并不是經(jīng)營(yíng)管理不善,甚至也并非存在明顯的管理錯(cuò)誤。事實(shí)上,在大多數(shù)情況下,人們所做所為是正確的,但卻又毫無(wú)收獲。這一明顯矛盾的根源何在?我們總是在忙碌著解決問(wèn)題。
成果和資源不是來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部,而是來(lái)源于企業(yè)外部。企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有利潤(rùn)中心,只有成本中心。經(jīng)營(yíng)者要去挖掘機(jī)會(huì),而不是解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們唯一希望的是恢復(fù)正常秩序。我們希望看到是,最多是幫助企業(yè)擺脫對(duì)其取的成果的能力的限制,成果本身必須來(lái)源于對(duì)機(jī)會(huì)的挖掘。
那么從現(xiàn)在開(kāi)始,我們將注意力放在目標(biāo)和你期望的結(jié)果上,而不是態(tài)度和行為上。工作中,我們將注意力放在員工和我們自己的績(jī)效上。