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金明:心理契約是提高知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)度和認(rèn)同感的心理基礎(chǔ)
2016-01-20 35923
建心理契約就是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員的生命共同體,是聯(lián)系和鞏固組織、團(tuán)隊(duì)和員工的關(guān)系,這是團(tuán)隊(duì)和成員之間凝聚力的根基。根據(jù)Rousseau的研究,員工具有忠誠(chéng)度,一方面要受到正式合同所規(guī)定的契約條款的影響,但另一方面則更多的是受那些非正式的、書(shū)面合同沒(méi)有涉及的方面的影響。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)之間在心理契約上的理解越是趨向一致,團(tuán)隊(duì)成員的期望越是得到實(shí)現(xiàn),則其越是傾向忠誠(chéng)于該團(tuán)隊(duì)。因此,心理契約的構(gòu)建能增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)的形象,保守組織的秘密;同時(shí)組織和團(tuán)隊(duì)也會(huì)注意其成員的穩(wěn)定性,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和諧,這樣反過(guò)來(lái)也會(huì)加強(qiáng)知識(shí)團(tuán)隊(duì)中員工的全方位投入。
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