在企業(yè)中,有三種關(guān)系處理起來比較費(fèi)神,我們只有站在更高的立場上認(rèn)識了他們的關(guān)系,才可能設(shè)法使大家和諧相處,實(shí)現(xiàn)企業(yè)政治上的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
一、三個(gè)群體
1、老板
老板是企業(yè)的投資人,他不僅掌握精英與普通員工的命運(yùn),要掌握著企業(yè)的興衰。許多老板把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人,但他們?nèi)匀粫ζ髽I(yè)進(jìn)行一些企業(yè)政治上的干預(yù)。也就是說,表面上,老板會依法行使法律賦予的權(quán)力,背地里,還會用一些政治手段。
2、精英
精英層是企業(yè)的管理者,他們相當(dāng)于人的神經(jīng)系統(tǒng),是向肢體傳遞大腦指示的,如果這個(gè)系統(tǒng)出了毛病,那么,大腦的指令就得不到執(zhí)行了。
他們是老板任命的職務(wù)代理人,但他們的智慧不一定比老板差,他們會利用老板賦予的權(quán)力周旋于客戶、供應(yīng)商、員工之間,他們可能成為老板、客戶、供應(yīng)商、員工的利益代表者,并促進(jìn)自身利益最大化。這正是老板進(jìn)行企業(yè)政治干預(yù)的原因之一。
3、普通員工
他們當(dāng)中的一些人未來可能擠身于精英層,但大多數(shù)將是勞苦大眾,盡管他們有一些小心眼兒,作為弱勢群體,作為商品價(jià)值的直接創(chuàng)造者,他們往往得不到本應(yīng)屬于他們的回報(bào)。他們的利益或者被老板拿走,或者被精英們拿走,他們根本無力反抗。
解放前的工會,是由精英分子領(lǐng)導(dǎo)的工人群眾組織,他們在與精英、老板的斗爭中,的確獲得了很大的成功。當(dāng)老板(或代理人)選拔精拔精英分子的方法、結(jié)果出現(xiàn)了漏洞,個(gè)別精英才可能被留在平民中,比如說,大連東芝電視的罷工就是這種情況。
二、和則利,斗則傷
老板是投資發(fā)起者,精英是組織員工創(chuàng)造價(jià)值的人,普通員工是直接創(chuàng)造價(jià)值的人。如果他們能和睦相處、齊心協(xié)力,彼此利益巨大;如果相互產(chǎn)生了間隙,勾心斗角起來,彼此利益將會受損。
古往今來,“離間計(jì)”不知讓多少英雄為之?dāng)”薄绻麆畈浑x間項(xiàng)羽與范增,皇太極不離間崇貞與袁崇煥,美國人不離間蘇共與蘇聯(lián)精英、人民群眾,也許歷史統(tǒng)統(tǒng)都要改寫。
搞垮一個(gè)企業(yè)最卑鄙、最有效的辦法,并不是市場競爭,而是“離間”老板與精英、普通員工,使其禍起蕭墻。許多涉及中國國家安全的事件,都能找到外國國家情報(bào)機(jī)關(guān)的影子,甚至許多為政府出謀劃策的智庫、幕僚,都與這些機(jī)關(guān)有著某種瓜葛。
在2009年9月24日聯(lián)合國大會的發(fā)言中,奧巴馬講到許多國家譴責(zé)美國在金融危機(jī)中扮演了不光彩的角色時(shí),他說,“同各位一樣,我的職責(zé)是采取符合本國和本國人民利益的行動,我絕不會為捍衛(wèi)這些利益而道歉。”美國政府完全有可能將“離間計(jì)”用于對其構(gòu)成威脅的國家的領(lǐng)導(dǎo)者、精英、群眾身上。
古往今來,由于老板聽信讒言而導(dǎo)致失敗的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
三、老板的手段
一旦老板聽信了讒言,或者格局變小,或者欲懲罰破壞經(jīng)營秩序者,他們都可能發(fā)動企業(yè)政治攻勢。
1、讓精英相互牽制
用一群普通精英代替一個(gè)高水平精英,或通過分權(quán)的方式,使精英們相互制約?;蛘呤锹?lián)合一部分精英,對付另一部分精英。一群人一群心,這個(gè)企業(yè)必定成功不了,為了實(shí)現(xiàn)思想統(tǒng)一,他們必須采取民主,這將大大降低企業(yè)的決策速度,也將失敗于瞬息萬變的市場。歷史證明,民主是使穩(wěn)定的手段,并不是發(fā)展的手段,要發(fā)展必須集權(quán)。亞洲四小龍、四小虎,包括中國的發(fā)展,統(tǒng)統(tǒng)都是集權(quán)的結(jié)果。
2、用治理體系制約精英
治理體系就是一種光明正大的手段,這是智慧高超的老板們的專利,因?yàn)樗麄兗饶茏龅饺柿x道德,又能顧及蠅營狗茍。企業(yè)的規(guī)章制度是老板、精英、群眾對彼此的一種承諾,這也是束縛精英層的具體方法。老板通過監(jiān)事會監(jiān)督董事會與經(jīng)理層,內(nèi)部監(jiān)察監(jiān)督普通精英層,通過精英層監(jiān)督普通民眾,以迫使精英、民眾不敢枉為。當(dāng)然,老板還會使用許多懷柔政策以達(dá)到恩威并濟(jì),相比之下,這種懷柔政策操作難度更大,技巧性更強(qiáng),效果也更突出。
3、聯(lián)合普通民眾制約精英層
老板掌握了精英層,只能算掌握了半壁江山,如果能掌握普通民眾,才算江山一統(tǒng),可惜大部分老板都沒能認(rèn)識到普通民眾的重要性。毛澤東的成功,一半是靠精英的幫助,一半是靠普通民眾的支持,尤其是文化大革命,他完全是依靠紅衛(wèi)兵打敗了精英。然而,只有精英才能管理好一個(gè)國家,改革開放就是最好的例證。
在《建國大業(yè)》中,毛澤東說,“政治,就是讓他們的人少少的,讓咱們的人多多的。”如果老板能團(tuán)結(jié)所有的精英,所有的群眾,從根本上避免企業(yè)政治,這個(gè)企業(yè)的力量將是無窮大的。
四、精英與民眾
精英與群眾在企業(yè)政治中都是被動的,但他們,尤其是精英層一點(diǎn)都不比老板笨?!顿Y治通鑒》使人盡識人心險(xiǎn)惡,《鬼谷子》幾乎成為禁書,這些政治活動的研究成果,令統(tǒng)治階級心驚膽怯。因?yàn)榫⑴c群眾可以通過學(xué)習(xí),逐漸掌握,并有能力與老板展開對抗。
1、精英結(jié)黨
有造反能力與智慧的一定是精英,面對老板強(qiáng)大的企業(yè)政治攻勢,精英們就會結(jié)黨應(yīng)對。當(dāng)然,老板未必不喜歡精英結(jié)黨,比如說,許多皇帝都要建立左右派,自己坐收漁翁之利。有時(shí),精英結(jié)黨也是老板的一種折衷選擇,盡管這種作法并不智慧。
2、群眾聯(lián)盟
“水能載舟,亦能覆舟?!比罕娭挥性诰⒌念I(lǐng)導(dǎo)下,才可能爆發(fā)強(qiáng)大的力量,否則,只能算是烏合之眾。用政府的話講,“不明真相的群眾,受別有用心分子的挑唆?!笔聦?shí)上,藏獨(dú)、疆獨(dú)、臺獨(dú)的本質(zhì)就是精英分子(達(dá)賴等)利益受損后,與利益受損的民眾聯(lián)盟的一種表現(xiàn)形式。
像毛澤東這樣的精英分子,卻沒被國民政府選拔出來,加之社會矛盾日益尖銳,他必定發(fā)動農(nóng)民革命,以徹底打敗國民黨。群眾路線,是毛澤東思想的主要組成部分,是最先進(jìn)的組成部分之一。
3、直接對抗
當(dāng)老板力量過于弱小時(shí),就可能被精英們直接打敗,并取而代之,這就是精英層發(fā)動的改朝換代,比如說曹丕廢帝、袁世凱逼宮、宗慶后對抗達(dá)能。這種直接對抗的現(xiàn)象不會太多,絕大部分老板都可以主導(dǎo)企業(yè)政治,不會輕意劃江而治。
經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要作用之一就是明白經(jīng)濟(jì)問題背后的真相。只有明白企業(yè)政治勢力的主要構(gòu)成以及有關(guān)手段,才可能跳出政治斗爭,從旁觀者的角度理清頭緒,促進(jìn)老板、精英、群眾的大團(tuán)結(jié)!
消滅企業(yè)政治,實(shí)現(xiàn)大團(tuán)結(jié),是企業(yè)政治活動的最高境界!