客戶：北京信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/10/29 0:00:00 一、 破冰開(kāi)場(chǎng) 三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員的故事 思考一：你會(huì)更喜歡哪位？為什么？ 視頻欣賞：非你莫屬視頻 思考二：為什么她沒(méi)有被選中？ 請(qǐng)記住：知己知彼，有“備”而戰(zhàn) 二、 之一：試前準(zhǔn)備 1. 細(xì)節(jié)思維 接聽(tīng)電話—信息查詢—面試演練—儀容儀表—時(shí)間路線—基本儀態(tài) 著裝準(zhǔn)備：符合身份、遵守慣例、區(qū)分場(chǎng)合、揚(yáng)長(zhǎng)避短 （細(xì)則分析及注意事項(xiàng)） 細(xì)則扣分點(diǎn)：遲到、微笑、敲門(mén)進(jìn)去、眼神交流、儀態(tài) 2. 面試類(lèi)型 結(jié)構(gòu)化面試、小組面試、單獨(dú)面試、案例面試、壓力性面試、情境性面試…… 請(qǐng)記?。簾o(wú)論那種形式，都會(huì)聚焦與職位相關(guān)的技能和素質(zhì) 三、 之二：試中響應(yīng)(誠(chéng)信思維、共贏思維) 場(chǎng)景一：(開(kāi)場(chǎng)：企業(yè)想了解：你是什么樣的人？)（一面：小組&情境） 自我介紹：學(xué)習(xí)、實(shí)踐、能力為主 家庭情況：責(zé)任感、家庭和睦 優(yōu)缺點(diǎn)：“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn) 業(yè)余愛(ài)好：職業(yè)相對(duì)的愛(ài)好 場(chǎng)景二：求職動(dòng)機(jī)，很想來(lái)企業(yè)嗎？（單獨(dú)面試） 如何知道企業(yè)招聘的？為什么選擇本企業(yè)？ 對(duì)企業(yè)及應(yīng)聘崗位的看法？ 準(zhǔn)備在本企業(yè)工作多久？3年的職業(yè)規(guī)劃？ 場(chǎng)景三：匹配度，你對(duì)企業(yè)有用嗎？（案例面試） 如何相信你是最合適的人選？ 如何勝任或開(kāi)展工作？ 是否愿意外派、出差？ 場(chǎng)景四：性格穩(wěn)定性（壓力性面試） 說(shuō)說(shuō)以前失敗和成功的例子？ 你喜歡和何種人相處？ 如果被拒絕，你會(huì)怎樣？ 還有哪些問(wèn)題想問(wèn)企業(yè)的？ 四、 試后跟進(jìn) 1. 2-3天：感謝信；3-4天：請(qǐng)穩(wěn)住；5-7天詢問(wèn)結(jié)果 2. 歸納思維：總結(jié)得失，調(diào)整心情出發(fā) 五、 歸納與總結(jié)