隨著組織內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化、戰(zhàn)略的變化，企業(yè)變革可能隨時(shí)發(fā)生。但變革不是目的，而是手段，其真正目的是通過提升企業(yè)的運(yùn)營能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而保障未來的業(yè)務(wù)。變革圍繞四個基本點(diǎn)：質(zhì)量、速度、成本、服務(wù)，進(jìn)行組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程再造、人員數(shù)量素質(zhì)及結(jié)構(gòu)的前瞻性儲備。