3G零售運(yùn)營(yíng)--賺錢店面的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)八項(xiàng):
八、店面客戶:以客戶為中心口號(hào)喊了N多年,但是都不把客戶當(dāng)作給自己開(kāi)工資的人。再不改變,很多企業(yè)將會(huì)在“毫無(wú)知覺(jué)”的情況下消亡。
七、店面環(huán)境:多年靠手機(jī)賺錢的習(xí)慣性思維,對(duì)于自己店面的環(huán)境已經(jīng)習(xí)以為常,覺(jué)得只要有產(chǎn)品,客戶就會(huì)來(lái)買。功能、參數(shù)同質(zhì)化時(shí),環(huán)境就成為“刺激”客戶決定購(gòu)買的要素之一。
六、店面產(chǎn)品:每次去看店時(shí),會(huì)看店面的產(chǎn)品以及詢問(wèn)相關(guān)的銷售問(wèn)題:一是后臺(tái)對(duì)前端的產(chǎn)品銷售缺少了解;二是缺少精細(xì)化的產(chǎn)品組合與管理;三是沒(méi)有合格的產(chǎn)品經(jīng)理;需要做轉(zhuǎn)變和變革。
五、店員能力:沒(méi)有金剛鉆、別攬瓷器活!說(shuō)明我們的要想再移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勝出、要想賺更多的錢。必須磨練自己,快速學(xué)習(xí)和改變自己。才能有生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、店員激勵(lì):店員是企業(yè)的最大財(cái)富。店員也是客戶,對(duì)于忠誠(chéng)的客戶,給予有效的激勵(lì)才能留住,才能持久給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
三、宣傳物料:如何讓客戶愿意看?讓花了時(shí)間、成本、人工的物料盡其所用,能夠吸引看,讓看的人有興趣,有興趣的人購(gòu)買。
二、店面活動(dòng):炒店的大部分效果是:客戶丟失、運(yùn)營(yíng)銷賠錢,只得到空有的“新增量”是否值得反思?
一、經(jīng)營(yíng)分析:從目的、分析要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等三個(gè)方面給出了店面經(jīng)營(yíng)分析的基本思路,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓數(shù)據(jù)為我們的電信零售店面產(chǎn)生價(jià)值。