第一天
第一模塊:定位解讀——農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)及管理現(xiàn)狀
情景案例:農(nóng)村渠道現(xiàn)場(chǎng)管理觀看及問題點(diǎn)評(píng)
第一節(jié):農(nóng)村區(qū)域管理基礎(chǔ)
區(qū)域管理一般原則
區(qū)域管理問題診斷
區(qū)域內(nèi)各渠道特點(diǎn)分析
區(qū)域內(nèi)各渠道客戶特點(diǎn)分析
區(qū)域管理體系組成
第二節(jié):農(nóng)村區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
透視農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)價(jià)值結(jié)構(gòu)
用渠道差異化打造區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
把握文化差異 決勝區(qū)域市場(chǎng)
系統(tǒng)營(yíng)銷,攻克區(qū)域市場(chǎng)
變微弱市場(chǎng)成強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)
第三節(jié):農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)布局
區(qū)域市場(chǎng)的平衡之道
角度VS力度,從區(qū)域撬起全局市場(chǎng)
年初如何做重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃?
戰(zhàn)略區(qū)域布局,低成本快速啟動(dòng)市場(chǎng)
先取勢(shì),后取利,再造市場(chǎng)格局
第四節(jié):農(nóng)村渠道問題剖析
營(yíng)業(yè)單位基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀
農(nóng)村渠道問題現(xiàn)狀
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部流程管理
農(nóng)村渠道特點(diǎn)分析
地方關(guān)系和大客戶維護(hù)受阻的科學(xué)診斷 本模塊收益:
了解農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷現(xiàn)狀;
4課時(shí) 第二模塊:舞步農(nóng)村——農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷開拓策略
第一節(jié):農(nóng)村客戶運(yùn)營(yíng)商選擇行為
客戶選擇運(yùn)營(yíng)商最主要的因素有
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量
資費(fèi)價(jià)格
資費(fèi)透明度
農(nóng)民消費(fèi)態(tài)度
消費(fèi)非常謹(jǐn)慎
貨比三家
第二節(jié):農(nóng)村市場(chǎng)開拓四大戰(zhàn)略
循序漸進(jìn):尋找典型集團(tuán)事業(yè)單位推廣
政府支持:及時(shí)獲取政府信息
業(yè)務(wù)匹配:分析當(dāng)?shù)赜脩粝M(fèi)特點(diǎn)選擇匹配的政策和業(yè)務(wù)
宣傳下沉:強(qiáng)化宣傳力度,擴(kuò)大統(tǒng)一化認(rèn)知
第三節(jié): 農(nóng)村市場(chǎng)整合營(yíng)銷策略實(shí)施
樹立“片區(qū)”意識(shí)
快速反應(yīng)、深入拓展、貼近客戶
立足片區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)
建立農(nóng)村片區(qū)營(yíng)銷的KPI
打造捆綁型產(chǎn)品
產(chǎn)品策略――重視外觀,突出實(shí)用
針對(duì)農(nóng)村客戶特點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
針對(duì)農(nóng)村的產(chǎn)品推廣策略
正確應(yīng)對(duì)農(nóng)村客戶流失,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展型替代
讓互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)農(nóng)村包圍城市,引導(dǎo)后發(fā)優(yōu)勢(shì)
案例:農(nóng)村市場(chǎng)終端需求特點(diǎn)
結(jié)實(shí)耐用,有份量
性價(jià)比高,價(jià)格實(shí)惠
使用操作簡(jiǎn)單
外表亮麗時(shí)尚
常用功能齊全
開展?jié)B透式宣傳
農(nóng)村市場(chǎng)宣傳的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
如何利用農(nóng)村特色資源進(jìn)行宣傳
選擇農(nóng)村宣傳載體的技巧和方法
進(jìn)行拉網(wǎng)式營(yíng)銷
農(nóng)村營(yíng)銷——關(guān)鍵時(shí)刻把控
農(nóng)村營(yíng)銷——不僅要賣更要去教
農(nóng)村營(yíng)銷——放長(zhǎng)線才能釣大魚
農(nóng)村營(yíng)銷——品牌+關(guān)系+口碑
建設(shè)效益型渠道
提高渠道管控能力
穩(wěn)定性渠道與發(fā)展性渠道的變革
業(yè)務(wù)營(yíng)銷與固網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的渠道差異
穩(wěn)定農(nóng)村關(guān)鍵集團(tuán)
拉攏集團(tuán)關(guān)鍵人
多手段加強(qiáng)集團(tuán)關(guān)系維系
第四節(jié):時(shí)機(jī)把握:農(nóng)村市場(chǎng)開拓與開拓十大關(guān)鍵時(shí)刻
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開業(yè)吉,登門祝賀用戶喜
三教九流云集市,流動(dòng)宣傳正當(dāng)時(shí)
村委班子換屆機(jī),村民難得聚攏齊
春種農(nóng)村盼幫手,秋收老鄉(xiāng)花錢急
過年過節(jié)團(tuán)圓日,家庭消費(fèi)易開支
開學(xué)考試九月間,別忘重教和尊師
戲劇歌舞來演出,穿插廣告加植入
民族節(jié)日地方俗,促銷推廣總相宜
婚喪嫁娶消息到,火候一定掌握好
響應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村,出工出力見奇效
第五節(jié):農(nóng)村市場(chǎng)集團(tuán)客戶維系與管理
客戶管理也要“三貼近”
高價(jià)值政企客戶的維護(hù)
可持續(xù)盈利的客戶管理策略
精細(xì)客戶的服務(wù)解析
匹配客戶價(jià)值與服務(wù)資源
第六節(jié):農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷管理與推動(dòng)
從全新角度構(gòu)建農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷推廣體系
從客戶最大價(jià)值化進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)展
制定理性而靈活的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策
構(gòu)建更完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
借助產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),實(shí)施客戶的“深度捆幫” 本階段收益:
從區(qū)域訴求、產(chǎn)品組合、價(jià)格設(shè)置、渠道和宣傳入手,集團(tuán)拓展,立足農(nóng)村特點(diǎn),導(dǎo)入有效策略和方法。
第二天
3課時(shí) 第三模塊:因地制宜——“走出去”營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施
第一節(jié):農(nóng)村戶外營(yíng)銷實(shí)施組織與管理
信息傳達(dá)
事先踩點(diǎn)
因地制宜
促銷現(xiàn)場(chǎng)把控
戶外營(yíng)銷主題和客戶群——戶外營(yíng)銷地點(diǎn)選擇
借勢(shì)營(yíng)銷——戶外營(yíng)銷時(shí)機(jī)確立
戶外營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)布置——宣傳、人員和場(chǎng)地部署
戶外營(yíng)銷整體氛圍營(yíng)銷和把控
戶外營(yíng)銷后期影響力預(yù)估
第二節(jié):營(yíng)銷活動(dòng)組織與管理
營(yíng)銷活動(dòng)組織
農(nóng)村營(yíng)銷活動(dòng)開展的時(shí)機(jī)
促銷方案制作的要點(diǎn)與格式
促銷方案制作演練
促銷活動(dòng)操作關(guān)鍵要點(diǎn)
營(yíng)銷市場(chǎng)拓展
營(yíng)銷市場(chǎng)拓展步驟
村級(jí)市場(chǎng)拓展策略
校園市場(chǎng)拓展策略
社區(qū)市場(chǎng)拓展策略
情景案例:集團(tuán)客戶拓展關(guān)系營(yíng)銷案例
營(yíng)銷宣傳管理
農(nóng)村信息服務(wù)站,定點(diǎn)覆蓋掃除宣傳盲點(diǎn):“一站”、“一報(bào)”、“一員”
意見領(lǐng)袖口碑傳播,讓農(nóng)村宣傳更有效
適宜物料輔助傳播,打造整體品牌氛圍
第三節(jié):“走出去”營(yíng)銷活動(dòng),提高影響力
農(nóng)村營(yíng)銷活動(dòng)要點(diǎn)
農(nóng)村營(yíng)銷市場(chǎng)組織關(guān)鍵點(diǎn)
農(nóng)村營(yíng)銷市場(chǎng)執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)
信息傳遞至目標(biāo)受眾
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)解釋讓客戶信任
營(yíng)造良好營(yíng)銷氛圍讓客戶有購(gòu)買的理由和沖動(dòng)
農(nóng)村營(yíng)銷市場(chǎng)評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)
農(nóng)村營(yíng)銷市場(chǎng)控制關(guān)鍵點(diǎn)
情景案例:營(yíng)銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪 本模塊收益:
農(nóng)村市場(chǎng)“營(yíng)銷推動(dòng)”能力提升——通過“走出去”戶外營(yíng)銷策劃推動(dòng)與實(shí)施,促使?fàn)I銷活動(dòng)取得良好的效果;
4課時(shí) 第四模塊:管理維護(hù)好渠道——農(nóng)村營(yíng)銷關(guān)鍵一環(huán)
第一節(jié):社會(huì)渠道合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn):高起點(diǎn)嚴(yán)要求
觀人品
比實(shí)力
評(píng)風(fēng)險(xiǎn)
看能力
理業(yè)務(wù)
試排他
測(cè)影響
估變化
第二節(jié):渠道建設(shè)與管理的八個(gè)要點(diǎn)
如果不能絕對(duì)排他,也要堅(jiān)持抓首推
表態(tài)說法不重要,關(guān)鍵是得落實(shí)行動(dòng)
發(fā)現(xiàn)問題不姑息遷就,必須立刻整改
不以惡小而為之,不以善小而不為
一方面給足壓力,一方面要幫扶支撐
一視同仁多走訪,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)隨處傳播
不比硬件和奢侈,比服務(wù)質(zhì)量和效率
勤于溝通多交流,統(tǒng)一思想事半功倍
以誠(chéng)相待,說實(shí)話,示風(fēng)險(xiǎn),不隨意承諾
第三節(jié):渠道管理“四三式”工作模式
三查
查渠道異動(dòng)
查關(guān)鍵時(shí)刻
查工作計(jì)劃落實(shí)
三定
定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
定營(yíng)銷流程
定考核方式內(nèi)容
三訪
適時(shí)代理商回訪
基層渠道走訪
及時(shí)接待來訪
三處理
處理“三訪”善后
處理突發(fā)性工作
處理例行工作
第四節(jié):鑄造實(shí)戰(zhàn)型團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)調(diào)整體效能
規(guī)范內(nèi)部管理
完善績(jī)效考核
優(yōu)化評(píng)價(jià)體系
加強(qiáng)人員儲(chǔ)備
第五節(jié):渠道管理之:提供“有價(jià)值”服務(wù)
注重質(zhì)量——不要忽悠客戶
重視實(shí)利——不要花里胡哨
培養(yǎng)習(xí)慣——不要急功近利 本模塊收益:
學(xué)習(xí)農(nóng)村渠道建設(shè)與管理要點(diǎn),從代理商選擇到工作模式,再到團(tuán)隊(duì)打造,全方位提升農(nóng)村片區(qū)經(jīng)理渠道管理效能。
第三天
7課時(shí) 第五模塊:農(nóng)村片區(qū)市場(chǎng)短板輔導(dǎo)
1-賣場(chǎng)廳走訪與輔導(dǎo)
廳店布局
終端靚化
流程站位
話術(shù)工具
效能管理
2-鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市營(yíng)銷四步驟
場(chǎng)地協(xié)調(diào)、宣傳預(yù)熱
人員組織 、營(yíng)銷準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)促銷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
總結(jié)改進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)推廣
3-區(qū)域內(nèi)重要集團(tuán)營(yíng)銷指導(dǎo)
集團(tuán)營(yíng)銷時(shí)機(jī)把握,如何有效挖掘商機(jī)
集團(tuán)上門營(yíng)銷如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品整合
集團(tuán)上門營(yíng)銷如何推廣
集團(tuán)營(yíng)銷成功后售后服務(wù)和二次商機(jī)挖掘
4-……
注:可根據(jù)客戶要求確定輔導(dǎo)主題 本模塊收益:
為更好鞏固培訓(xùn)效果,提升片區(qū)經(jīng)理能力,通過與客戶和學(xué)員溝通確定輔導(dǎo)主題,開展一天的短板輔導(dǎo),切實(shí)突破工作阻力。