第一模塊：聚類市場細(xì)分及行業(yè)信息化營銷特點(diǎn) 第一節(jié)：聚類客戶特點(diǎn)分析  市場多、規(guī)模大，蘊(yùn)含潛力巨大  流動性強(qiáng)，通信需求旺盛  對通信產(chǎn)品缺乏辨識度  經(jīng)營成本不高，價格敏感  決策鏈短，容易快速成交 第二節(jié)：聚類細(xì)分市場  聚類市場細(xì)分原則  可衡量性  行動可能性  足量性  差異性  可接近性 第三節(jié)：聚類市場信息化營銷特點(diǎn)  小行業(yè)  聚類市場行業(yè)較為分散和負(fù)責(zé)，且規(guī)模上較小  大市場  不僅僅是細(xì)分市場定位、而是基于整體市場戰(zhàn)略、選擇最有價值的聚類市場  不是單個市場營銷，而是通過模塊化，快速復(fù)制遞進(jìn)式發(fā)展  大運(yùn)營  不是某個業(yè)務(wù)的營銷模式，而是針對聚類市場的整體需求，以信息化業(yè)務(wù)為主要特色提供整體解決方案  大支撐  不是普通項(xiàng)目管理，而是從戰(zhàn)略出發(fā)，快速匯聚內(nèi)部優(yōu)勢資源和外部關(guān)鍵性資源，最短時間形成壓倒性競爭優(yōu)勢  通信動力信息化產(chǎn)品包  辦公動力信息化產(chǎn)品包  營銷動力信息化產(chǎn)品包  規(guī)范客戶經(jīng)理-信息化產(chǎn)品上門服務(wù) 第二模塊：聚類市場營銷擺點(diǎn)與拜訪技巧  多元化目標(biāo)  聚類市場的多元化客戶需求  聚類市場擺臺的一專多能  POP的混合使用大法  產(chǎn)品的賣點(diǎn)整理與浮動演變  終端與集團(tuán)產(chǎn)品的混搭  節(jié)假日營銷管理 第三模塊：目標(biāo)客戶管理與邀約 第一節(jié)：客戶信息管理  客戶信息收集  自然信息  行政信息  社區(qū)信息收集列表  其他信息 第二節(jié)：電話營銷  電話版本的標(biāo)準(zhǔn)化三原則  電話時機(jī)  電話禁忌 第三節(jié)：客戶經(jīng)理上門拜訪技巧  目標(biāo)準(zhǔn)備與選擇  甄選目標(biāo)客戶  優(yōu)化營銷產(chǎn)品  擴(kuò)大宣傳范圍  制造社區(qū)輿論  拜訪技巧  拜訪的節(jié)奏與時機(jī)  如何避免吃閉門羹  訪前三件事  應(yīng)對不同的客戶  借力打力原則  提前關(guān)系建立 第四模塊：聚類市場行銷技巧訓(xùn)練 第一節(jié)：終端營銷  終端產(chǎn)品賣點(diǎn)凸點(diǎn)  終端產(chǎn)品營銷FABE  營銷話術(shù)體系建設(shè)原則  禮品與市場調(diào)研  營銷話術(shù)演練 第二節(jié)：集團(tuán)產(chǎn)品營銷  聚類市場集團(tuán)產(chǎn)品整理  集團(tuán)產(chǎn)品在聚類市場的賣點(diǎn)針對性  終端產(chǎn)品營銷  營銷話術(shù)體系建設(shè)原則  集團(tuán)產(chǎn)品營銷話術(shù)演練 第三節(jié)：掃街技巧  掃街前的準(zhǔn)備  掃街的三種套路  開場白  話術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用 第四節(jié)：社區(qū)營銷團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)管理  社區(qū)營銷團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)  角色分工與鐵三角  戰(zhàn)術(shù)演練與錘煉  沙盤推演與頭腦風(fēng)暴  組織管理  聚類營銷計(jì)劃管理  以晨會為契機(jī)的營銷觸發(fā)點(diǎn)  將困難轉(zhuǎn)化為教材  團(tuán)隊(duì)成長中的“學(xué)習(xí)式”監(jiān)管  業(yè)務(wù)進(jìn)程中的“顧問式”督導(dǎo) 第五模塊：政企產(chǎn)品營銷模式：品牌蛻變提升的關(guān)鍵之路 第一節(jié)：圈子營銷  駐留體驗(yàn)式觸點(diǎn)  生活嵌入式觸點(diǎn)  虛擬融合式觸點(diǎn) 第二節(jié)：草根營銷  興趣圈意見領(lǐng)袖引導(dǎo)觸點(diǎn)  加強(qiáng)品牌建設(shè)深度  對草根領(lǐng)袖進(jìn)行激勵 第三節(jié)：病毒式營銷  提煉選擇產(chǎn)品價值點(diǎn)  根據(jù)客戶消費(fèi)偏好，精細(xì)化劃分“需求客戶群”  通過“需求客戶群”融合“物理客戶群”  讓用戶去發(fā)展用戶，讓活躍用戶影響沉默用戶  對病毒傳播者的激勵 第四節(jié)：事件營銷（主題營銷）  常態(tài)化宣傳：設(shè)置常態(tài)化主題營銷活動、與某項(xiàng)活動融合的業(yè)務(wù)營銷  預(yù)約式通知：從系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，對各業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶進(jìn)行針對性通知，使其及時了解營銷活動時間安排  現(xiàn)場攔截：營業(yè)員觀察客戶使用，對用戶進(jìn)行現(xiàn)場介紹參與  沒事找事：事件營銷常用技巧