第一章 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 討論:唱響未來營銷管理有哪些改變?
2. 用戶至上:以用戶為中心,注重用戶體驗
3. 案例互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展解讀:雕爺牛腩、三只松鼠以及小米手機
4 平臺思維:開放的心態(tài)整合產(chǎn)業(yè)鏈,達到合作共贏
5. 跨界思維:擴展領域,將價值最大化
6. 數(shù)據(jù)來源于用戶,又服務于用戶
第二章 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展解讀與展望
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時期客戶特點與訴求
行為移動化
時間碎片化
審美疲勞化
熱點易散化
在線實時化
入口細分化,多元化
消費理性化
資訊獲取社交化
傳播去中心化
網(wǎng)絡圈子化
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
移動互聯(lián)網(wǎng)媒體快速發(fā)展
微信、微博、APP應用軟件引領社交圈
自媒體時代全面爆發(fā)
移動終端入口、互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)將加劇
移動電子商務將全面進入爭奪戰(zhàn)
4G時代加大運營商和移動軟件的競爭
移動互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)將全面發(fā)展
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私安全成焦點
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展熱點
廣告業(yè)務依然是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利基礎
社區(qū)網(wǎng)絡的移動化
手機游戲將成為娛樂化先鋒
手機電視將成為市場人士新寵
移動閱讀稱為填補人們狹縫時間
移動支付蘊藏巨大商機
解讀:各類存錢“寶”
4. 移動互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展趨勢
圍繞應用商店生態(tài)圈成為重點
位置服務引領移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
線上線下聯(lián)系更加密切
手機廣告市場發(fā)展?jié)摿薮?
強勁增長的中國手機游戲市場
微信的六大商業(yè)模式
微信與微博的互補
微信營銷三大準備
微信公眾平臺的運營
5. 互聯(lián)網(wǎng)思維背后的營銷法則
Love法則(營造親人般的愛)
法則一:Listen to me傾聽我
法則二:Ominichannel全渠道一致體驗
法則三:Value價值觀法則
法則四:Engagement參與感
SIMPLE原則(簡約到極致)