模塊一：大勢(shì)所趨——電信行業(yè)未來走向 第一節(jié)：四大變革——面臨新環(huán)境分析 ? 替代 ? 融合 ? 3G技術(shù) ? 重構(gòu)價(jià)值鏈 第二節(jié)：三個(gè)層面——未來發(fā)展走向 ? 第一個(gè)層面：固移融合業(yè)務(wù) ? 第二個(gè)層面：寬帶業(yè)務(wù) ? 第三個(gè)層面：三網(wǎng)融合業(yè)務(wù) 第三節(jié)：力量整合——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 ? 運(yùn)營商的發(fā)展策略 ? ——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上 ? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略 ? ——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化 ? 終端廠商的發(fā)展策略 ? ——圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力 第四節(jié)：營銷主旋律——體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來臨 ? 產(chǎn)品體驗(yàn)化 ? ——?jiǎng)?chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)、用戶滿意 ? 產(chǎn)品耦合化 第五節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)——三大市場(chǎng)混合博弈 ? 集團(tuán)客戶市場(chǎng)：信息解決方案與專家服務(wù)的較量 ? 家庭客戶市場(chǎng)：融合業(yè)務(wù)和終端提供的較量 ? 個(gè)人客戶市場(chǎng)：移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和貼心服務(wù)的較量 模塊二：大有可為——電信行業(yè)未來走向 第一節(jié)：卓越跨越路徑 ? 開拓新領(lǐng)域——物聯(lián)網(wǎng)等 ? 開創(chuàng)新事業(yè)——開創(chuàng)手機(jī)多媒體事業(yè) ? 創(chuàng)新增長(zhǎng)模式——語音、2G業(yè)務(wù)到3G業(yè)務(wù) ? 確立企業(yè)核心價(jià)值觀 ? 積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 第二節(jié)：市場(chǎng)組織管理變革 ? 網(wǎng)格化管理內(nèi)涵 ? ——縱向：分層分級(jí)管理 ? ——橫向：微網(wǎng)格化管理 ? 網(wǎng)格化管理特點(diǎn) ? ——扁平化+集中化+標(biāo)準(zhǔn)化+信息化+數(shù)字化 第三節(jié)：創(chuàng)新思維強(qiáng)化管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)思維特點(diǎn) ? 當(dāng)下力量 ——做重要不緊急的事 ? 拒絕退路——重點(diǎn)只有一個(gè) ? 刺猬理念——凡是已經(jīng)決定了的就是對(duì)的 ? 競(jìng)合思維 ——凡是可能的都將成為現(xiàn)實(shí) ? 如何跳出固有模式 ? 舍得 ? 莊子應(yīng)帝王 ? 啟動(dòng)與發(fā)展 ? 用新的眼睛看管理 ? 撥開迷霧，跨越神奇一英里 ? 模式轉(zhuǎn)換一條雙行道，換馬開始賽跑 ? 新路線圖——看待世界的新方式 ? 思維挑戰(zhàn)：快速而有效的行動(dòng)