引題一：三大運(yùn)營(yíng)商——混合博弈 引題二：集團(tuán)客戶——穩(wěn)定下的危機(jī) 引題三：客戶經(jīng)理——全攻全守 第一模塊：樹(shù)立信心，從容應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 第一節(jié)：修煉客戶經(jīng)理“必贏”心態(tài) 第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 第三節(jié)：談判能力 第二模塊： 中高端客戶保有——全面攻防戰(zhàn) 第一節(jié)：保有核心理念 第二節(jié)：保有關(guān)鍵時(shí)刻