第一部分:客戶經理存在問題剖析
第一講:客戶經理工作現狀與問題剖析
第二講:客戶經理職責與定位分析
第二部分:高效客戶組織關系管理要點解析
第一講:客戶經理定位落差解析
第二講:客戶資料管理要點解析
第三講:客戶經理維護客戶要點解析
第四講:客戶經理走訪客戶要點解析
第五講:客戶專業(yè)接觸
第五講:客戶經理關系攻關要點解析
第三部分:客戶經理深度營銷與推動能力提升
第一講:客戶經理響應能力解析
第二講:客戶經理業(yè)務知識提升
第三講:客戶需求快速發(fā)掘
第四講:客戶欲望激發(fā)
第五講:方案(產品)利益呈現
第六講:客戶異議處理探尋
第七講:引導締結——臨門一腳的方法
第八講:拓展人脈關系