作為培訓(xùn)師的行業(yè),沒(méi)有明確的職業(yè)要求,以下的內(nèi)容都是在這幾年的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)和選拔中自己的一點(diǎn)心得,和各位分享一下。一、初級(jí)培訓(xùn)師的職業(yè)要求——傳授知識(shí) 當(dāng)被學(xué)員尊稱一聲“老師”,我們就得做到老師
洪老師講課分享(一)學(xué)習(xí)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的最好途徑,學(xué)習(xí)一般有三種形式:請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去,自造血。這次走出去的學(xué)習(xí)洪老師的PTT課程,收獲頗大,和各位分享一下。下面分享的是授課中常用的技巧。1、內(nèi)容關(guān)聯(lián)技巧
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誤導(dǎo)客戶導(dǎo)致原因:1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶過(guò)度放大部分資費(fèi)優(yōu)惠,避談?wù)w資費(fèi)情況。2、客戶不了解中國(guó)電信優(yōu)惠活動(dòng)情況但受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳影響,誤以為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠活動(dòng)比電信多。處理策略:1)、不要與
客戶:鄭州移動(dòng) 地點(diǎn):河南省 - 鄭州 時(shí)間:2014/5/16 0:00:00 楊老師受鄭州移動(dòng)邀請(qǐng) 做商務(wù)禮儀培訓(xùn)
客戶:安徽移動(dòng) 地點(diǎn):安徽省 - 合肥 時(shí)間:2014/7/8 0:00:00 楊老師受安徽移動(dòng)邀請(qǐng),做服務(wù)七項(xiàng)修煉培訓(xùn)
客戶:鹽城移動(dòng) 地點(diǎn):江蘇省 - 鹽城 時(shí)間:2014/6/16 0:00:00 楊紫暄老師受鹽城移動(dòng)邀請(qǐng) 做鹽城移動(dòng)8090員工管理培訓(xùn)
客戶:東風(fēng)悅達(dá)起亞 地點(diǎn):江蘇省 - 鹽城 時(shí)間:2014/7/8 0:00:00 楊老師受東風(fēng)悅達(dá)起亞邀請(qǐng) 做修煉魅力前臺(tái)培訓(xùn)
客戶:東風(fēng)悅達(dá)起亞 地點(diǎn):江蘇省 - 鹽城 時(shí)間:2014/7/14 0:00:00 楊老師受東風(fēng)悅達(dá)起亞邀請(qǐng) 做商務(wù)禮儀培訓(xùn)呢
客戶:東營(yíng)移動(dòng) 地點(diǎn):山東省 - 東營(yíng) 時(shí)間:2014/3/5 0:00:00 2014年3月5號(hào) 楊紫暄應(yīng)東營(yíng)移動(dòng)人力資源部的邀請(qǐng),為其員工上一期有關(guān)TTT的課程,截止到目前為止,該培訓(xùn)已經(jīng)取得圓滿
客戶:阜新移動(dòng) 地點(diǎn):遼寧省 - 阜新 時(shí)間:2013/12/17 0:00:00 2013年12月17號(hào),楊紫暄老師應(yīng)阜新移動(dòng)人力資源部的邀請(qǐng),為其員工上一期關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師的課程,截止到目前為止,該培訓(xùn)