胡雅萍,胡雅萍講師,胡雅萍聯(lián)系方式,胡雅萍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
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實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師

安徽,合肥 50 ~ 60 歲
素養(yǎng):《有話好好說(shuō)——投訴管理》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《柜面服務(wù)》、《禮儀系列》 銷售:《有話好好說(shuō)—電話銷售》、《幸福銷售》 管理:《有話好好說(shuō)——雙贏的人際溝通》、《有話好好說(shuō)——如何獲得上司的支持和信
¥20000 元/天
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AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、師資主管、安徽服務(wù)中心主任
中國(guó)管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所專家委員會(huì)委員
中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟簽約講師、課程開(kāi)發(fā)師
中國(guó)企聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)師資庫(kù)及培訓(xùn)工作委員會(huì)特聘講師
2015年度“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
安徽省禮儀文化協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
安徽省青年經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
合肥市三八紅旗手

從事過(guò)禮儀文化工作、并有生產(chǎn)制造、金融服務(wù)、新聞發(fā)行、連鎖店面管理等行業(yè)高管、顧問(wèn)任職經(jīng)歷
課程 更多>>
[胡雅萍]幸福職場(chǎng)加油站訓(xùn)練
如何看待工作中的壓力?  我的壓力有多大?---壓力的影響及自我診斷  為什么壓力會(huì)找上我?---壓力源分析  壓力為何難產(chǎn)?----揭秘大腦情商密碼  如何處理工作中的負(fù)面情緒?  生氣、憤怒的處理—“轉(zhuǎn)念”六步法  壓力管理的技巧—大腦SPA練習(xí)(肌肉放松法、呼吸冥想法)  如何變身
2014-01-03
[胡雅萍]電話銷售
本課程與學(xué)員們分享最實(shí)用、最簡(jiǎn)便的電話銷售的方法,讓你能通過(guò)電話順利取得客戶的信任、使客戶接納你,給你更多的銷售機(jī)會(huì) 。 本課程結(jié)合了講師自身很多有趣的案例和學(xué)員在工作課程中的親身體驗(yàn)與經(jīng)歷,最終目的就是確保學(xué)員所學(xué)的課程技能技巧能應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升學(xué)員的銷售業(yè)績(jī)。
2014-01-03
[胡雅萍]投訴管理
任何一家企業(yè)在顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,總是無(wú)法避免地要遇到一些顧客抱怨 和投訴的事件,即使是最優(yōu)秀的企業(yè)也不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或不引起顧客投訴。很多企業(yè)管理者對(duì)顧客投訴有一種天生的恐懼感,總是擔(dān)心顧客投訴會(huì)為公司和自己帶來(lái)一些負(fù)面的影響。其實(shí),作為一個(gè)服務(wù)人員或是服務(wù)工作的管理者,我們必須對(duì)顧客投訴有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能更加有效地做好服務(wù)工作。 投訴處理是隨著人們對(duì)服務(wù)認(rèn)識(shí)的深入,越來(lái)越多的消
2014-01-03
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