文/同創(chuàng)咨詢創(chuàng)始人CEO/系統(tǒng)改造首席咨詢師

企業(yè)究竟如何提升執(zhí)行力？這是個老生常談的話題，也是困擾著管理著者一直無法解決的問題。

案例：

老板叫一員工去買復印紙。員工就去了，買了一包復印紙回來。老板大叫，一包復印紙怎么夠，我至少要三包。員工第二天就去買了三包復印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了A4的，我要的是B5的。員工過了幾天，買了三包B5的復印紙回來，老板罵道：怎么買了一個星期才買好？員工說：你又沒有說什么時候要。一個買復印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個任務都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！

導師點評：

領導者安排事前一定要講清結果，講清后果，大部分領導在安排工作的時候說，小張你去把那個事給我做了，卻沒有說清楚具體怎么做，做到什么標準，什么時候做完，完不成怎么辦，這就導致事情到最后不了了之，那管理者具體如何安排工作才能執(zhí)行到位？

附：安排工作的六大步驟

1、干什么？（工作）

2、誰去干？（責任人）

3、怎么干？（流程）

4、干到什么標準？（結果）

5、什么時候干完？（期限）

6、完不成怎么辦？（獎懲）

造成“執(zhí)行不力”的十七種根本原因

1、目標不定

在談執(zhí)行力的時候，先明確我們要做什么，正確定位目標后，目標可以放大，具體可將目標設定為“基本目標”、“挑戰(zhàn)目標”和“極限目標”。有了方向和具體數(shù)量指標后，才能充分發(fā)揮團隊的作用。對于執(zhí)行來講，目標既是牽引力，也是驅動力。

2、戰(zhàn)略不清

沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的原因，戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意，不清楚自己的戰(zhàn)略將會為企業(yè)換來沉重的代價。

3、指令不明

高層沒有清晰地將目標傳遞給中下層，導致基層不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。

4、溝通不暢

溝通不暢通包括兩個方面，一是從上往下溝通，另一種是由下而上的信息反饋通道，問題通常出在中層管理者身上，這是由于當高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時，中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；基層人員在執(zhí)行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問題得不到及時處理和解決，溝通不暢影響了執(zhí)行力。

5、人員不適

找對人、做對事，合適的人做合適的事情，不要讓豬去爬樹，猴子去拱地，致使執(zhí)行力打折。    

6、結構不合

企業(yè)組織架構不合理，分工不合作，互相扯皮推諉，工作效率低下。

7、職責不清

很多企業(yè)沒有崗位職責，甚至沒有劃分責權，領導有任務就分攤，員工沒有清晰的職責范圍，無從完成本職工作。

8、輕重不分

眉毛胡子一把抓，沒有關鍵和重點以及先后順序和輕重緩急。應遵循“二八”效率原則，即抓20％的重點，一般而言，80％的效率來自20％的重點。清晰了重點環(huán)節(jié)和輕重緩急，有的放矢，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。

9、沒有跟蹤

我們經(jīng)常聽到有的領導常說的一句話：“不管過程，只要結果”，其實這是一個錯誤的觀點。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位，問題就會拖沓延長，結果執(zhí)行力當然大打折扣。

10、標準不一

什么樣的結果才是合格和滿意的，往往缺乏相應的考核標準，使員工在執(zhí)行過程中感到困惑。正確的做法應該是將執(zhí)行目標層層分解，并制定每個崗位的考核標準，才能使執(zhí)行者有一個執(zhí)行的參照系和對照標準，不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過關的現(xiàn)象。

11、獎罰不明

做多做少一個樣，結果人人自求利益，工作無沖勁。

12、團隊不合

企業(yè)執(zhí)行力較低的主要原因就是沒有團隊合作精神，也印證了“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的道理。

13、虛擬文化

企業(yè)文化就是企業(yè)的個性，把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開來的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛，刻意追求華而不實的文化不但不利于執(zhí)行，反而有害于執(zhí)行。

14、缺乏培訓

很多企業(yè)總是懷疑員工培訓的意義和價值，老板花錢吃飯和請客送禮大方得很，可一提培訓和學習卻吝嗇得像守財奴。對外宣傳企業(yè)是”學習型組織”，高調唱了十幾二十年了，但有幾家企業(yè)真正理解學習型組織的真諦且切實建立起學習型組織呢？

15、打工心態(tài)

員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實現(xiàn)了員工終生制？這與職業(yè)操守有關，日本人到了一家企業(yè)就把它當作自己的家，所以老板為他們提供終生的職業(yè)，當然公司提供的福利也讓他們能安心為企業(yè)服務終生。

16、瞻前顧后

有部分學歷高的人往往想法太多，但光說不練，遇到問題總是為自己找退路，結果很多事情半途而廢。而有一部分學歷低的人沒有退路，服從命令，聽從指揮，逼著自己往前沖，最后反而能成功，執(zhí)行力反而強。

17、沒有希望

員工來到企業(yè)，終極三問，第一問“能不能賺錢”，第二問”能不能成長”，第三問“能不能發(fā)展”（也就是有沒有晉升空間）如果不能滿足員工以上三大需求，沒有讓員工看到希望，不要說員工缺乏忠誠度，缺乏執(zhí)行力。

小作坊靠能人，大企業(yè)靠系統(tǒng)

◎靠能人賺錢的公司，永遠都是新創(chuàng)公司

◎強大的企業(yè)都在靠系統(tǒng)和團隊賺錢

◎持續(xù)的業(yè)績=團隊+系統(tǒng)

我是代永占，同創(chuàng)咨詢創(chuàng)始人，10年只專注于一件事，致力于薪酬、績效、股權的系統(tǒng)研究和實踐。如果你真的渴望業(yè)績暴漲和身心解放的話，點擊下面的?藍色喇叭，收聽由我主講的《運營系統(tǒng)》部份經(jīng)典音頻課程。

01 ?聽管理 | 企業(yè)如何收心的實戰(zhàn)操作方法。

02 ?聽管理 | 資源型股東的資源不到位怎么辦？

03 ?聽管理 | 如何做，員工才能進行自我管理？

04 ?聽管理 | 如何讓員工自動自發(fā)的為企業(yè)操心？

05 ?聽管理 | 領導者如何使用眾人的智慧解決問題？

?音頻大課每周自動更新一期，如何持續(xù)收聽原創(chuàng)音頻課程？