客戶：公開課 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2013/10/11 0:00:00 課程大綱： 第一部分：班組長(zhǎng)的作用與角色 1、企業(yè)需要什么樣的基層干部 2、獅子型干部所具有的特質(zhì) 3、班組長(zhǎng)對(duì)自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識(shí) 4、一線主管在組織中應(yīng)發(fā)揮的主要作用 5、案例：班組長(zhǎng)的作用認(rèn)知 6、領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)基層干部的期望和要求 7、一線干部的管理作用主要表現(xiàn)在哪些方面 8、技術(shù)型出身的生產(chǎn)主管如何成功地向管理型進(jìn)行轉(zhuǎn)變 9、案例：張文華的成功之路 第二部分：生產(chǎn)主管必須修練的九大職業(yè)素養(yǎng) 1、如何不斷的提高自己，自我成長(zhǎng) 2、樹立服從意識(shí)、提高執(zhí)行能力 3、認(rèn)真務(wù)實(shí)、不找借口 4、敢于承擔(dān)責(zé)任，正確的對(duì)待問題和不足 5、不講哥們義氣，但求工作原則 6、主動(dòng)管理、對(duì)工作負(fù)責(zé)到底 7、顧全大局、相互理解 8、嚴(yán)格自律，以身作則 9、公私分明、絕對(duì)忠誠 第三部分：生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理 1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要理念：權(quán)變的思想、不斷的改進(jìn) 2、如何提高班組團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 3、班組長(zhǎng)提高現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力的基本要求 4、如何規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng) 5、做好現(xiàn)場(chǎng)定置管理的16句要訣 6、案例學(xué)習(xí)：車間定置管理 7、布局（layout）改善的基本原則 8、生產(chǎn)線的精益布局及案例 9、作業(yè)區(qū)域內(nèi)布局改善的方法 10、案例：某企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)layout改善的過程 11、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S的要點(diǎn)及避免失敗的注意事項(xiàng) 12、細(xì)節(jié)決定成敗 第四部分：一線主管如何組織和控制生產(chǎn)過程 1、 討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作 2、 討論與總結(jié)：怎樣開好班前會(huì) 3、 什么是生產(chǎn)線平衡 4、 生產(chǎn)各環(huán)節(jié)平衡的重要意義 5、 如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性 6、 案例：某企業(yè)生產(chǎn)線的平衡改善過程實(shí)際案例 7、 如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制 8、 生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本思路和實(shí)務(wù)看板 9、 危機(jī)處理---正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法 10 提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié) 11 如何進(jìn)行交接班管理 12、討論與總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)安全教育的四大重點(diǎn) 13、討論與總結(jié)：如何實(shí)現(xiàn)快速換模換線 14、換線后干部控制現(xiàn)場(chǎng)的基本思路 15、案例：現(xiàn)場(chǎng)快速換線案例 第五部分：現(xiàn)場(chǎng)成本及浪費(fèi)的控制 1、 車間人力成本的控制 2、 提高設(shè)備使用效率的具體做法 3、 實(shí)例：某公司培養(yǎng)設(shè)備維修人才的具體做法 4、 案例：某公司降低人力和設(shè)備成本的啟示 5、 車間現(xiàn)場(chǎng)典型浪費(fèi)分析與改進(jìn) 6、 車間現(xiàn)場(chǎng)物料、呆滯料、廢料管理 7、 如何正確地處理車間過剩余料 8、 車間物耗控制應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 9、 如何做好現(xiàn)場(chǎng)在制物料盤點(diǎn)工作 10、 閑置設(shè)備、治具及模具管理辦法 11、 如何控制備品、備件盲目浪費(fèi) 12、 車間成本控制的方向和重點(diǎn) 13、 如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？ 第六部分： 班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1、 案例討論：三個(gè)和尚為什么沒水吃 2、 班組長(zhǎng)應(yīng)從哪些方面著手樹立自己的威信 3、 案例：如何解決“我過一會(huì)再去” 4、 優(yōu)秀的一線干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 5、 如何培養(yǎng)下屬、培育精英員工 6、 激勵(lì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用方法 7、 表揚(yáng)的技巧和批評(píng)的注意事項(xiàng) 8、 案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工 9、 有效溝通的知識(shí)與技巧 10、如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工 11、關(guān)愛部屬的技巧 12、案例模擬討論：如何關(guān)心部屬