許徐,許徐講師,許徐聯(lián)系方式,許徐培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
著名實戰(zhàn)營銷策劃專家,雄鷹營銷創(chuàng)始人。
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
許徐:保力顧問營銷基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
2016-01-20 17434

保力顧問營銷基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

目錄

4P營銷理論... 1

6P—12P營銷理論... 2

4C—6C營銷理論... 2

4R營銷理論... 3

4I營銷理論... 4

5S營銷理論... 4

4V營銷理論... 4

5W2H營銷理論... 4

業(yè)績公式... 5

購買過程相關(guān)人士分析... 5

購買流程分析... 5

促銷體驗... 5

 

 

營銷理論

杰羅姆·麥卡錫McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》(Basic Marketing)一書中將這些要素一般地概括為4類:產(chǎn)品Product)、價格Price)、渠道(Place)、促銷Promotion),即著名的4Ps。

12P營銷理論

?、?P營銷策略包括Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)。

  ②6P營銷策略是在4P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了Power(權(quán)力)和Public Relations(公共關(guān)系)。

 ?、?OP營銷策略是在6P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了市場調(diào)查(Probing)、市場細分(Partitioning)、目標(biāo)市場選擇(Prioritizing)和市場定位(Positioning)。

 ?、?1P營銷策略是在10P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了人(People)。

  ⑤12P營銷策略是在11P營銷策略的基礎(chǔ)上增加了包裝(Packaging)。

6C營銷理論

4C分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)、機會Chance市場變化Change為6C。1990年,美國學(xué)羅伯特·勞特朋RobertLauterborn)教授提出了與傳統(tǒng)營銷4P相對應(yīng)的4Cs營銷理論?!?Ps營銷組合向4Cs營銷組合的轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)為產(chǎn)品(Production)顧客(Consumer)轉(zhuǎn)變,價格(Price)成本(Cost)轉(zhuǎn)變,分銷渠道(Place)向方便(Convenience)轉(zhuǎn)變,促銷(Promotion)溝通(Communication)轉(zhuǎn)變。

營銷理論

4R指關(guān)聯(lián)(Relevancy)、反映(Respond)、關(guān)系(Relation)、回報(Return)。2001年唐·舒爾茨Don E. Schuhz)在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出了4R營銷理論。

第一,關(guān)聯(lián)(Relevancy),即認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。

  第二,反映(Respond),在相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式

第三,關(guān)系(Relation),在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。與此相適應(yīng)產(chǎn)生了5個轉(zhuǎn)向:從一次性交易轉(zhuǎn)向強調(diào)建立長期友好合作關(guān)系;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益;從顧客被動適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動參與到生產(chǎn)過程中來;從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展;從管理營銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系。

第四,回報(Return),任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,都是經(jīng)濟利益問題。因此,一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點,也是營銷的落腳點

營銷理論

網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則:Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則。

營銷理論

4s服務(wù)是滿意( satisfaction)、服務(wù)微笑、服務(wù)待客( SERVICE)、速度( speed)、誠意( sincerity)的英文首字母組成。

營銷理論

4V是指差異化(Variation)、能化(Versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)的營銷理論。

營銷理論

目標(biāo)客戶定位(Who);核心賣點價值(What);購買動機(Why);何時購買(When);何地購買(Where);如何購買(How);購買價格(How much),這就構(gòu)成了5W2H法的總框架。

業(yè)績=潛在客戶量*轉(zhuǎn)化率*單價*購買次數(shù)

倡導(dǎo)者——決策者——影響者——購買者——使用者

(戀愛過程分析)

1.了解你——產(chǎn)生需求搜尋產(chǎn)品

2.認(rèn)識你——多方詢價反復(fù)比較

3.懷疑你——確定意向產(chǎn)生異議

4.信任你——價值傳遞滿足客戶心理需求

5.購買者——消費體驗檢驗商品價值

6.幫到你——價值體驗大于心理預(yù)期、正面宣傳大于負面宣傳

促銷是目前最具正義毀譽參半的體驗工具,一方面是的確會降低品質(zhì)認(rèn)知,增加價格敏感以及消弱品牌忠誠。另一方面也能傳遞信息,形成誘因激發(fā)緊迫感,創(chuàng)造使用機會以及鼓勵顧客關(guān)系。促銷體驗有三種類型,a參與類促銷抽獎—road show路演。b展示類促銷,如免費試用、操作示范、展覽會。c 價格類促銷,如優(yōu)惠券、折扣、買贈、以舊換新等。   

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師