1、重塑溝通思維,理解情商與溝通的基本原理與精髓;
2、循序漸進地練習實用的情緒管理方法,以及溝通的方法,培養(yǎng)一種全面的、深入的、動態(tài)的思考方式;
3、了解自己的行為模式,以及溝通對象的行為模式,找到真正的溝通突破點;
4、通過大量案例分析與團隊研討,解決工作中和生活中溝通的實際問題,找到“鑰匙”,成就智慧人生。
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