課程反饋： 首都機(jī)場(chǎng)學(xué)員：感謝雅允老師帶來(lái)的精彩課程！也感謝自己非常幸運(yùn)的參加了這此培訓(xùn)！這次培訓(xùn)與以往的培訓(xùn)截然不同，是我人生中最生動(dòng)、最觸動(dòng)心靈的課程！回家完成作業(yè)后，父母親非常的感動(dòng)！感覺(jué)這一
陽(yáng)光心態(tài)/吸引力法則/目標(biāo)管理 生命需要陽(yáng)光，其實(shí)心態(tài)更需要陽(yáng)光。陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式，成功是一種心態(tài)，生活沒(méi)有固定模式，應(yīng)該像陽(yáng)光一樣開(kāi)發(fā)。和諧是《陽(yáng)光心態(tài)》所要灌輸
何為“服務(wù)意識(shí)”呢?雅允認(rèn)為服務(wù)是一種感覺(jué)，只有當(dāng)服務(wù)超出客人的期望值時(shí)，他們才會(huì)高度滿意;而服務(wù)意識(shí)是指比客人期望值提高一點(diǎn)點(diǎn)，并隨著客人期望值一次又一次的提高持續(xù)不斷地提供超越客人期望值的服務(wù)。
銀行服務(wù)禮儀\醫(yī)護(hù)禮儀\酒店禮儀\銷(xiāo)售禮儀\窗口服務(wù)禮儀 每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。無(wú)論作為星級(jí)酒店，還是銀行、醫(yī)
禮儀課程： 商務(wù)禮儀\社交禮儀\服務(wù)禮儀\職場(chǎng)禮儀\求職禮儀\接待禮儀 職業(yè)形象塑造 隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含
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