課程大綱:
第一講:人力資源管理的重要作用
1、企業(yè)經(jīng)理的人力資源困惑
2、人力資源管理的意義
人力資源管理的好處與作用
人力資源管理的功能與層次
人力資源管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)理的九大人力管理基本內(nèi)容
3、戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源管理框架
四大支柱
四大機(jī)制
六大系統(tǒng)
一個(gè)核心
文化合同
內(nèi)科人力資源管理
4、戰(zhàn)略性人力資源管理的角色要求
5、非HR干部人力資源管理角色與職責(zé)
6、非HR部門與人力資源部門的職能區(qū)別
7、非HR部門人員與職能部門人員的矛盾沖突
第二講:非HR經(jīng)理如何選到合適的人才
1、指導(dǎo)思想
選才重在選材,選擇大于培養(yǎng)
選到任不易,選錯(cuò)人損失很大
2、問(wèn)題根源
問(wèn)題與分析
招聘員工的四大誤區(qū)
3、積極參與
熟透崗位定出標(biāo)準(zhǔn)
善于面試積極吸引
工具:面試提綱、評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
視頻:面試的技巧
4、人才突破
人才突破
擴(kuò)大胸懷
視頻:注意事項(xiàng)
第三講:非HR經(jīng)理如何用好部屬出成果
1、指導(dǎo)思想
放大優(yōu)點(diǎn)用人之長(zhǎng)
用人要疑、疑人要用
精品/次品/廢品/毒品
用人本身就是育人
2、知人善用安人安心
崗位職責(zé)要清楚
目標(biāo)計(jì)劃分解落實(shí)
3、績(jī)效機(jī)制激發(fā)員工
績(jī)效考核六原則
KPI考核法
全面績(jī)效管理
高級(jí)分錢機(jī)制
4、授權(quán)激勵(lì)籠絡(luò)人心
授權(quán)四邊形
授權(quán)注意事項(xiàng)
激勵(lì)十二措施
研討:更多高級(jí)激勵(lì)技巧
5、執(zhí)行力出成果
視頻:制度用人
模擬對(duì)抗
模擬交接
A/B互換
視頻:影像記錄
視頻:避免粗暴
6、如何管教各類明星員工
牛人/猴人/羊人
驢人/豬人
第四講:非HR經(jīng)理如何育好部屬成能人
1、指導(dǎo)思想
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)關(guān)系與人生
員工成長(zhǎng)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)體系
育人成功員工無(wú)流失
2、區(qū)分教育與訓(xùn)練
3、做好培訓(xùn)教練
4、文化育人
團(tuán)隊(duì)正能量文化
傳道解惑
5、一對(duì)多心態(tài)溝通之道
第五講:非HR經(jīng)理怎樣留住想留的人
1、指導(dǎo)思想
留人需要成本、哀求不如放棄
與其做扁鵲、不如做其長(zhǎng)兄
2、問(wèn)題根源
員工非正常流失的18個(gè)原因
中層經(jīng)理的態(tài)度是關(guān)鍵
3、解決之道
提升團(tuán)隊(duì)的魅力
新員工流因與留法
骨干員工流因與留法