從“畢宴門”看企業(yè)信仰及信任危機(jī)4月初，央視著名主持人畢福劍在私人宴會(huì)上的一段說(shuō)唱視頻《智取威虎山》，因調(diào)侃戲謔解放軍、毛澤東，而在網(wǎng)上迅速流傳，廣為傳播，一時(shí)成為輿論焦點(diǎn)，引起軒然大波。因其影響惡劣，4月9日傍晚，畢福劍在新浪微博發(fā)表公開道歉：“我個(gè)人的言論在社會(huì)上造成了嚴(yán)重不良影響，我感到非常自責(zé)和痛心。我誠(chéng)懇向社會(huì)公眾致以深深的歉意。我作為公眾人物，一定吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)于律己?！惫娨矊⒋耸聭蚍Q為“畢宴門”。

       “畢宴門”中“畢姥爺”在席間說(shuō)唱戲這樣的戲謔調(diào)侃，網(wǎng)上有人專門載文評(píng)論說(shuō)此事件不管是逗樂還是其他因素，反映出當(dāng)代社會(huì)某些人信仰缺失和信任匱乏，其根源深處是對(duì)這段歷史的尊重和認(rèn)同還不夠，我深以為然。

        “畢宴門”事件的來(lái)龍去脈及后續(xù)會(huì)如何演變，大家可以去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)媒體的報(bào)道，本文不再贅述。本事件深層次一點(diǎn)的追問在于，當(dāng)代社會(huì)為什么會(huì)出現(xiàn)信仰危機(jī)和信任危機(jī)？出現(xiàn)了什么樣的信仰和信任危機(jī)？為什么當(dāng)代人生活水平在不斷提高，而人的內(nèi)心反而會(huì)愈發(fā)迷惘？人和人之間的距離也感覺越來(lái)越遠(yuǎn)？虛假、欺騙、冷漠、謊言也越來(lái)越多？但愿這樣的追問，可以讓我們多一些理性和反思后的行動(dòng)。

         社會(huì)如此，企業(yè)也不是凈土，一樣面臨著因信仰和信任缺失而出現(xiàn)的種種危機(jī)。

         比如說(shuō)很多企業(yè)出現(xiàn)的“招來(lái)的人用不好，用好的人留不住”這類用人困境，其深層凸顯的就是信仰的缺失、道德的滑坡。為什么我們的很多員工到了企業(yè)，一方面在享受著企業(yè)給予的機(jī)會(huì)，享受著企業(yè)每月每年付予的工資和獎(jiǎng)金，一方面對(duì)工作卻心不在焉、漫無(wú)目的、得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘，消磨時(shí)光、消極度日，難道說(shuō)這些人心中還有理想，還知道為何而奮斗嗎？如果一個(gè)人內(nèi)心有信仰，還有對(duì)理想的追求，他的每一天無(wú)論是為自己干還是替別人做，應(yīng)該都是積極進(jìn)取、激情迸發(fā)、陽(yáng)光向上的，還需要太多的外在條件，比如制度的約束、上司的監(jiān)督等這些條框性的干預(yù)和約束嗎？還會(huì)出現(xiàn)純粹在為追求“錢”而盲目地頻繁跳槽，損人卻不一定利己的行為嗎？

        再說(shuō)企業(yè)的信任危機(jī)？為什么很多企業(yè)存在著只有老板在拼命，而團(tuán)隊(duì)卻一直無(wú)法形成戰(zhàn)斗力？這背后不也存在著老板對(duì)員工的不信任，導(dǎo)致有些老板不敢用人，不愿授權(quán)，凡事只有自己往前沖，這樣的企業(yè)能有未來(lái)嗎？為什么很多企業(yè)存在著扯皮、推諉、不負(fù)責(zé)任、互相指責(zé)、暗地里的猜忌和打擊、流言蜚語(yǔ)滿天飛？這背后不也存在著同事之間的不信任，導(dǎo)致相互協(xié)作出現(xiàn)障礙嗎？一個(gè)因沒有信任而形不成合力的團(tuán)隊(duì)，能成為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)嗎？

         所以，要從根本上解決企業(yè)“招來(lái)的人用不好，用好的人留不住”的頑疾，還是要從解決一個(gè)人的信仰和人與人之間的相互信任著手。但麻煩卻在于解決信仰和信任的問題不是一個(gè)企業(yè)就能解決的，是一個(gè)社會(huì)問題，但破解的法門卻恰恰又在這里體現(xiàn)：如果大家都覺得此事不可為而人人不為，永遠(yuǎn)解決不了信仰和信任的問題；若有企業(yè)做到明知不可為卻能知難而難，迎難而上，從我做起，率先而為，讓自己成為一盞燈，哪怕再微小，也能照亮周圍的一片世界，那么，當(dāng)盞盞明燈亮起的時(shí)候，光明便將照耀全世界！信任和信仰兩者是互為依存、密不可分的。由一堆信仰缺失的人組成的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，而信任匱乏的企業(yè)也必將淪入混亂的泥沼而裹步不前。信仰的回歸必須從信任的重構(gòu)開始！但愿“畢宴門”事件能帶給我們一些深層的思索并作出改變的行動(dòng)。只要行動(dòng)了，在前行的路上，就有希望！

（文：涂滿章 福建省企業(yè)人力資源發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 廈門市行為科學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 仝博咨詢董事長(zhǎng)）