郭璇,郭璇講師,郭璇聯(lián)系方式,郭璇培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
教練式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,以實(shí)用性和生動性見長
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郭璇:TTT培訓(xùn)后心得隨筆
2016-01-20 21001

    作為TTT培訓(xùn)師,能通過培訓(xùn)讓學(xué)員收獲快樂,收獲成長,我真的是打心底里有說不出來的喜悅和成就。

     一位學(xué)員在參加完培訓(xùn)后,對我說:“老師呀,你對我們進(jìn)行兩天的培訓(xùn),讓我了解了作為培訓(xùn)師所需要具備的基本技巧和一些在培訓(xùn)過程中需要注意的細(xì)節(jié)。您在培訓(xùn)過程中的言行舉止,讓我充分感受到了作為一名合格的培訓(xùn)師所具有的那份自信和內(nèi)涵。在這份觸動當(dāng)中,給我以后的工作和生活帶來更多幫助,也增添了我更多激情!”學(xué)員的話發(fā)自肺腑,我心潮澎湃了很久。

       現(xiàn)在,企業(yè)因發(fā)展需要,為提升企業(yè)的業(yè)績,對內(nèi)部有影響力的干部和技術(shù)骨干等進(jìn)行專業(yè)TTT技能培訓(xùn)越來越多。通過培訓(xùn),使他們在企業(yè)內(nèi)起到教練、老師、師傅的作用,從而提高整體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,更好的為客戶服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的業(yè)績提升。

    學(xué)員自身也有改變,這些改變將受益一生:

         1、樹立了正確和積極的心態(tài),不斷提升了成為講師的各種修為,好心態(tài)好命運(yùn);

         2、提升了個(gè)人職業(yè)形象,不僅自身有自信了,而且看上去就有職業(yè)范的形象,哪個(gè)老板不喜歡,為職業(yè)發(fā)展開拓了更多空間;

         3、掌握了專業(yè)的表達(dá)方法,一開口就讓人感到沉穩(wěn)自信,一說話就能夠吸引人,好口才如金呀,個(gè)人魅力飆升呀。

        4、掌握了培訓(xùn)培訓(xùn)的整個(gè)技能,所有經(jīng)驗(yàn)可以充分發(fā)揮并傳承下去,在后續(xù)培訓(xùn)中帶給受訓(xùn)者指導(dǎo)和幫助,從而體會自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感和喜悅感,有什么比這更快樂的呢!

       那么作為TTT培訓(xùn)老師,如何讓自己的課程更有效呢?兩點(diǎn)吧。

       一、實(shí)用性

    要充分考慮學(xué)員在培訓(xùn)別人過程中遇到的問題和困惑在哪?并有針對性地講授如何解決這些問題和困惑,因?yàn)槲覀?a target="_blank" >培訓(xùn)也是幫學(xué)員解決問題嗎。比如:如何開場,如何結(jié)束能畫龍點(diǎn)睛,取得好的培訓(xùn)效果?開場五大方法,結(jié)束五大技巧,讓學(xué)員收獲多種方式,自由運(yùn)用。再比如:培訓(xùn)如何生動活潑,調(diào)動學(xué)員充分參與進(jìn)來,培訓(xùn)8大技巧就可以解決這個(gè)問題。還有:學(xué)員各種各樣,如何把握不同學(xué)員,收獲好的學(xué)員滿意度。8類學(xué)員類型的傳授,就會讓學(xué)員掌握秘訣了。

       二、互動性

       培訓(xùn)應(yīng)該是一項(xiàng)有趣的活動,而不是枯燥乏味的活動,要寓教于樂。所以不能單方面的授予,也要采用很多互動環(huán)節(jié),像過程中演練、角色扮演、視頻的觀看。生動有趣影響尤其深刻。不僅鞏固加深了所學(xué)的知識,而且讓學(xué)員在參與互相為師,互相影響和學(xué)習(xí)。

        記得一次模擬演練時(shí),我非常細(xì)致的逐一針對性指導(dǎo),80% 褒揚(yáng), 20%提出改進(jìn)意見,學(xué)員記住了再從新演練時(shí),進(jìn)步特別快,因此特別開心。  

         培訓(xùn)老師真好,樂在其中!TTT培訓(xùn)需求也越來越大!有的忙了呢。呵呵!

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