一、心態(tài)系統(tǒng)訓(xùn)練，樹立職場講話自信心  緊張、恐懼的心理根源  克服緊張的四大方法  培養(yǎng)勇氣、增強自信的兩大方法  正向自我暗示法 &

第一講 培訓(xùn)演練的基本規(guī)律 培訓(xùn)規(guī)律五要素； 第二講 成人學(xué)習(xí)特點及培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 成人學(xué)習(xí)特點 培訓(xùn)員角色 成人學(xué)習(xí)最佳時機 被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)的過程 第三講 有效演講三要素 有效演講三要素 一開