客戶：公開課 地點：遼寧省 - 大連 時間：2014/8/16 0:00:00 打造高績效團隊 ? 課程背景: 考核的落地，關(guān)鍵靠執(zhí)行。沒有部門管理者的有效執(zhí)行，就不會有績效管理的踐行和實效。執(zhí)行越有力度，“績效考核”才越有效果！不少企業(yè)的高層管理者確實是想把“績效考核”做好的，也系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和運用了不少前沿的績效管理技術(shù)和工具。企業(yè)內(nèi)部績效管理系統(tǒng)的文件和制度都一堆一堆的，人力資源部門也是忙上忙下的，然而，實施效果常常是大失所望的！為什么會出現(xiàn)這種局面呢？有沒有什么有效的方法或?qū)Σ邅硖岣咂髽I(yè)推進現(xiàn)代績效管理的執(zhí)行力度和實施效果呢？。 ? 課程收益：對培訓(xùn)對象進行系統(tǒng)性的目標(biāo)管理培訓(xùn)，使其了解如何以目標(biāo)為導(dǎo)向進行有效的績效考評，從而提高企業(yè)推進現(xiàn)代績效管理的執(zhí)行力度和實施效果。 ? 讓學(xué)員深刻理解企業(yè)實施績效管理的目的和意義，從而自發(fā)自覺、主動高效地實施目標(biāo)管理。 ? 使學(xué)員掌握如何通過在績效管理各階段實施有效的影響，將績效考評與組織目標(biāo)緊密結(jié)合。 ? 明確目標(biāo)管理評價的具體程序和關(guān)鍵技巧，保證績效評價的公平性和有效性 ? 理解績效面談的重要性，掌握如何準(zhǔn)備績效面談，了解預(yù)期在面談中可能出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)面談的各種技巧。 ? 培訓(xùn)形式： ? 采用世界500強組織成長的秘密核心武器“行動學(xué)習(xí)法”：理念+方法+工具。 ? “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”， 以學(xué)員為中心，通過小組互動、案例分析、課題演練等，使參訓(xùn)者融入真實的現(xiàn)場情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。 ? 培訓(xùn)時間： 1天（7H） ? 培訓(xùn)對象：部門管理者\及后備人才 ? 課程大綱： 第一講 績效管理如何持續(xù)提升利潤 破冰游戲--開篇導(dǎo)入 案例研討：到底是誰的錯 企業(yè)有效地實施績效管理前后的比較 績效考核在組織管理中的地位 認(rèn)識績效管理成功的四大關(guān)鍵點 目標(biāo)---指引前進的方向； 循環(huán)---持續(xù)改進； 溝通---指導(dǎo)、輔導(dǎo)、提高、共同進步； 激勵---肯定成績、明確不足。 第二講 目標(biāo)！還是目標(biāo)！ 設(shè)定目標(biāo)的重要性--如果你沒法衡量它，你就沒法管理它！ 黑熊和棕熊的故事--員工只做你檢查的事，員工不會做你期望的事 設(shè)定KPI，形成績效計劃 目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵技巧 目標(biāo)設(shè)定的7個步驟 目標(biāo)分解的課堂練習(xí) 雙向溝通形成績效計劃 第三講 績效輔導(dǎo)考核階段必須要做的事 執(zhí)行力是 檢查出來，能力是輔導(dǎo)出來的 案例研討:亞太公司人事經(jīng)理的困惑 怎么考——評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法 績效考核結(jié)果的運用 第四講 績效反饋及改進階段必須要做的事 績效是談出來的--溝通是績效管理的靈魂！ 面談的目的和任務(wù) 面談準(zhǔn)備與程序 面談的原則與技巧 --如何同各種類型的員工面談 溝通的BEST法則 績效反饋面談（角色扮演+點評） 溝通技巧 回顧總結(jié)