【課后花絮 - 走入客人的心里話】
其實(shí),「林剪發(fā)」可以算是我的「老朋友」級的客戶了。
但是,這還算是我第一次面對所有的設(shè)計(jì)師與助理群,當(dāng)然,年紀(jì)是青春洋溢,笑容是掬掬可盈,發(fā)型是各有千秋。
面對著數(shù)百人,要上一堂我其實(shí)很熟,也很擅長的課,理論上是應(yīng)該很輕松的;但是,由于他們算是群坐不大住的伙伴,因此,我得試著把平常以說明與表演為主的課程,盡量多放入活動與游戲,讓他們更有所感覺,氣氛也很好,這還是一個(gè)挑戰(zhàn)。
課后,與集團(tuán)董事長聊到了中國的「發(fā)型服務(wù)業(yè)」市場,雙方也激蕩出了很多不同的思維與戰(zhàn)略,我想,這就是顧問師最好玩的地方了吧!
二○一四年七月三十一日 羅亦耀