《借鑒臺塑提升精益化管理能力》

課 程 大 綱

主講：陳萬林13815566325

精益改善標準化實戰(zhàn)專家導師、中國百強品牌講師

培訓課時：12小時

培訓對象：企業(yè)高中層干部

課程背景

在工業(yè)4.0、中國制造2025、十三五規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)時代、新電改和國內(nèi)外環(huán)境影響的形勢下，各企業(yè)面臨著重大變革的挑戰(zhàn)。企業(yè)應在新常態(tài)下快速轉(zhuǎn)型升級，著力于降本增效、改善供給結(jié)構(gòu)、狠抓安全生產(chǎn)、成本管控、增強管理內(nèi)功、開拓市場需求、快速提高企業(yè)管理水平和競爭能力上去下功夫，才能適宜市場變化的需求。因此，企業(yè)要以目標管控和標桿企業(yè)為導向，主動積極的學習先進企業(yè)的管理模式和管理方略，比如借鑒臺塑管理模式和管理經(jīng)驗，學以致用，不斷增強和實現(xiàn)企業(yè)精細化、精益化管理的內(nèi)在要求，才能出奇制勝、實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

課程收益

1、熟悉臺塑精細化管理文化；2、認知臺塑精益化管理精髓；3、電力企業(yè)精益化管理需求；4、掌握精細精益化管理方略；5、掌握精益改進的管理工具

第一講   文化引領(lǐng)－－臺塑精細化文化

1、一個企業(yè)文化；2、二個問題思考；3、三方定制模式

4、四個幕僚機能；5、五大制度運行

          第二講   知行合一－－臺塑精細化認知

1、六個精細化管理；2、七大合理化管理；3、八個集權(quán)式采購

4、九個精細化體現(xiàn)；5、十個精益管理精髓

（1）集權(quán)和分權(quán)式管理；（2）內(nèi)部沒有競爭關(guān)系；（3）財務單元成本核算；

（4）采購前中后式管理；（5）信息互聯(lián)環(huán)環(huán)相扣；（6）流程標準緊密相連；

（7）午餐溝通異常管理 ；（8）只做投資不做投機；（9）合理化管理服人心；

（10）企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展

第三講    管理模式－－臺塑精細化方略

1、精細化組織機構(gòu)：總管理處集權(quán)式的職能和作用

2、精細化稽查部門：幕僚部門統(tǒng)管執(zhí)法監(jiān)督和稽查

3、精細化成本核算：責任分明單元預算和利潤核算

4、精細化依法治企：制度+表單+電腦+制度管人性

5、精細化推動改善：高層推動中層拉動基層持續(xù)行動

6、精細化管控重點

（1）管理制度精細化；（2）流程管理精細化；（3）標準管理精細化；

（4）崗位管理精細化；（5）現(xiàn)場管理精細化；（6）設備管理精細化。

7、精細化集權(quán)分權(quán)

8、精細化倉儲改進

9、精細化安全環(huán)衛(wèi)：重點抓7S現(xiàn)場管理中目視化和定置化管理

10、精益管理八大浪費和臺塑管理八大秘訣

第四講   重點模塊－－精益化管理做法

一、精益單元成本管理

1、建立單元成本管理指標體系

（做法：借鑒臺塑剝洋蔥皮方法；5W，細分六種費用；各單元成本指標；單元成本計算方法、精細化成本結(jié)構(gòu)定額）

2、明確單元成本管理責任主體

（做法：借鑒臺塑成本利潤中心；層層分解并精細化到最小核算單元，并細化最小單元的KPI）

3、加強單元成本控制考核評價

（做法：借鑒臺塑追根溯源方略；單元成本控制關(guān)鍵點；成本量化與績效考核結(jié)合，6W3H1S）

4、推進相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域信息監(jiān)控

（做法：借鑒臺塑人流、物流、信息流、資金流的ERP系統(tǒng)；優(yōu)化整合精細化的成本構(gòu)成臺賬，實現(xiàn)自動歸集、分攤、記賬和分析功能，PDCA監(jiān)督稽查）

5、深化在線經(jīng)營數(shù)據(jù)分析應用

（做法：借鑒臺塑信息化管控自動報警；實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集，并對成本、盈利進行分析報告）

二、精益財務一日結(jié)算

1、準確快速獲取業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)

（做法：借鑒臺塑“就源輸入、多次應用、環(huán)環(huán)相扣、相互勾稽”，同一管理數(shù)據(jù)采集一次、避免信息孤島、確保數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，OEC）

2、提高財務確認核算的標準化

（做法：借鑒臺塑信息垂直管理；每月一日結(jié)算上月的財務數(shù)據(jù)和各部門業(yè)績，提高財務核算質(zhì)量和效率；日事日清、日事日畢）

3、加強業(yè)務與財務核算應用集成

（做法：借鑒臺塑統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一費用支出渠道，業(yè)務與財務核算應用與合并報表應用的集成，完善合并報表業(yè)務集成體系）

4、提高全員全流程的工作效率

（做法：借鑒臺塑流程梳理和異常管理，臺塑所有的線上線下流程都非常清晰，事事清楚、件件明白，每個流程還有相應的工作標準，靠信息化來監(jiān)控全員的工作流程和工作效率）

三、精益物資集約管理

1、加強采購計劃集中采購管理

(做法：借鑒臺塑集中采購管理，規(guī)范線上線下采購前、中、后流程，運用電子商務平臺功能實現(xiàn)“兩級集中、管辦分離”，采購報價、詢價、議價、比價、定價能力，降低采購成本）

2、加強庫存?zhèn)}儲聯(lián)合儲備管理

(做法：借鑒臺塑倉儲貨位定置的改進 ，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、規(guī)范物料代碼、設定合理安全庫存限量指標、規(guī)范線上線下聯(lián)儲工作流程、推進數(shù)字化倉儲管理）

3、完善閑置廢舊物資處置管理

(做法：借鑒臺塑倉庫單元成本管理，采取認定、發(fā)布、調(diào)劑、獎勵等方面降低閑置廢舊物資庫存積壓，提高物資利用效率）

四、精益基建燃料管理

1、加強基建設計預算信息管理

(做法：借鑒臺塑設計優(yōu)先預算成本，審核典型設計模板和投資概算定額）

2、加強燃料供給集約協(xié)同管理

(做法：借鑒臺塑燃料集約化管理，審議供方供給保障能力，建立多種合作方式，集中統(tǒng)籌調(diào)運高效協(xié)作和內(nèi)部煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同）

3、加強燃料采購信息管理運用

(做法：借鑒臺塑ERP、IT管理，增強采購計劃、合同、結(jié)算等信息管理功能，從采購計劃到財務結(jié)算的全過程集中管控的應用和集成）

五、精益制度執(zhí)行系統(tǒng)

1、實現(xiàn)制度建設信息資源功能

(做法：借鑒臺塑合理化制度管理，午餐會制度等等，形成制度、流程、標準、規(guī)程、表單等，提升制度管理的合理性和時效性）

2、融合信息表單提升執(zhí)行系統(tǒng)

(做法：借鑒臺塑計算機監(jiān)控流程標準的執(zhí)行力，將關(guān)鍵流程和主要控制點嵌入業(yè)務應用系統(tǒng)，將制度、業(yè)務與信息化高度融合，增強制度剛性和執(zhí)行力，魚骨圖的運用，4R－YCYA）

六、精益信息統(tǒng)籌管控

1、加強數(shù)據(jù)信息資源標準管理

(做法：借鑒臺塑數(shù)據(jù)從源頭采集“就源輸入、多次應用、環(huán)環(huán)相扣、相互勾稽”的原則,梳理各類業(yè)務數(shù)據(jù)標準,使各部門數(shù)據(jù)具有唯一性）

2、加強信息技術(shù)架構(gòu)互聯(lián)互通

(做法：借鑒臺塑計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)，將SOA、BPM、ESB形成統(tǒng)一架構(gòu)標準和內(nèi)在集成管理模式）

3、建立客戶體驗移動信息體系

(做法：借鑒互聯(lián)網(wǎng)+客戶體驗，優(yōu)化系統(tǒng)功能和界面設，建立企業(yè)級移動客戶應用數(shù)字化體系、適時共享企業(yè)集成化信息）

4、加強信息技術(shù)決策統(tǒng)籌管理

(做法：借鑒臺塑信息技術(shù)流程，使各部門履行統(tǒng)一的技術(shù)評審和技術(shù)決策管理流程，確保技術(shù)路線、技術(shù)標準的統(tǒng)一性）

5、加強信息技術(shù)開發(fā)運維建設

   積極培養(yǎng)系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員等關(guān)鍵技術(shù)人才。建立完善各項技術(shù)標準，確保建設和運維各項技術(shù)工作有章可循，各類系統(tǒng)遵從連貫一致的技術(shù)要求。

七、精益管理方法步驟和部分工具

1、推進精益化管理的步驟（15步驟）

2、如何做好過程和結(jié)果目標KPI績效考核工作？（做法：客戶KPI績效管理考核表）

3、如何運用MOB－PDCASP做好定月度工作計劃表？（做法：客戶部門月度工作計劃表）

4、如何運用8D方法解決過程中的存在問題？（做法：客戶8D解決問題表）

八、精益化思路方式要求和戰(zhàn)術(shù)

精益思路：找出重點、明確難點、捕捉痛點、切入破點

精益方式：消除浪費、精益求精、持續(xù)改善、創(chuàng)造價值

精益要求：異常管理、暴露問題、分析問題、追根求源、解決問題、預防再發(fā)。

精益戰(zhàn)術(shù)：目標、計劃、實施、執(zhí)行、督導、檢查、考核、獎懲、改進、標桿。

九、精益標桿“八化”的理解分享

重點講解：八化；請學員對照理解發(fā)言分享

崗位職責流程化、工作內(nèi)容標準化、業(yè)績評價具體化、交接內(nèi)容集成化、

巡回檢查智能化、監(jiān)察評價實時化、運行操作安全化、對標管理精益化。

第五講  分組提問－－精益答辯點評

1、組長提問：由其它組回答問題，老師作出點評。

2、課堂練習：8D解決問題方法、 月度工作計劃。

第六講   總結(jié)分享－－借鑒收獲幫助

1、學到什么：分小組總結(jié)分享借鑒內(nèi)容

2、收獲什么：小組成員暢談收獲和幫助

3、能用什么：小組成員暢談方法和工具