客戶：南京軍區(qū)福州總醫(yī)院 地點：江蘇省 - 南京 時間：2011/9/14 0:00:00 第一模塊 解讀組織情壓現(xiàn)狀 第一講 情壓認知，我知曉 1、組織情緒看清楚 現(xiàn)實中組織出現(xiàn)的現(xiàn)象及壓力問題分析 壓力與情緒的關(guān)系，壓力的四個特質(zhì) 情緒產(chǎn)生的來源 大腦是如何來運作壓力與情緒 第二講 當下的影響，我所思 1、如何影響我們 壓力與工作效率有關(guān)、壓力存在理由 正壓、負壓兩相宜 氣質(zhì)類型與情緒的關(guān)系 2、具體表現(xiàn) ，現(xiàn)壓力群的癥狀，情緒的正面意義 組織幸福的情感品質(zhì)，積極情緒的六組品質(zhì) 3、情緒與組織行為互動 個人情緒調(diào)節(jié)的工具 情緒5步剝離法，冰山下6層的情感挖掘 討論練習： 1、了解周圍人在人際關(guān)系的你會使用的情緒，對你在工作中的阻礙 2、列出十種情緒，每一組情緒背后的正面意義 體驗游戲: 制作冰山看到情緒變化，組織中的情緒氣質(zhì)測量 第二模塊: 學習情壓智慧 第三講: 我的情緒，我做主 1、思維與情緒的關(guān)系 理情行為與情緒觸發(fā)點 思維情緒三部曲 2、掌控情緒智慧，EQ情商 情緒短路與情緒管理 自我暗示、自我溝通 學會“移情大法”重新審視我們的壓力 第四講: 性格解讀，我所用 1、壓力情緒與人格 人格與組織績效 了解自我三個面孔，接受自我激發(fā)內(nèi)在核心動力 通過性格測評，了解自己，理解他人 性格測評，知己知彼 2、情境管理的情緒處理 超越當下情緒，挖掘組員情緒動能 客觀看待情境 人際關(guān)系情緒四要訣 現(xiàn)場練習: 理情行為ABC理論練習 小組分享,我們的思維導致我們的情緒，你有什么體驗和經(jīng)驗分享 討論練習：判斷在場組員的性格差異 、情境分析，周圍人人格氣質(zhì)特點 第三模塊 轉(zhuǎn)化情壓能量 第五課: 轉(zhuǎn)化情壓能動，我自如 1、情緒表達，超越當下情緒 情緒的感知 感受之后的感受 情緒的表達的5步曲 2、建立陽光心態(tài)，有效解決組織壓力 想法就是能量 ，我的能量我負責 積極心態(tài)正面與負面能量的蹺蹺板，壓力兌獎券 激發(fā)夢想，超越價值觀和人生的定位 小組練習: 1、情緒表達的分享 2、情境模擬：四種行為的模式，了解表面的情緒，背后的感受 第六課: 轉(zhuǎn)化情壓策略，我擔當 1、組織情壓轉(zhuǎn)化之-思維應(yīng)對策略 問題中心策略與情緒中心策略 積極應(yīng)對策略與回避策 2、組織轉(zhuǎn)化之- 情緒壓力的覺察技巧 時間性壓力、遭遇性壓力、情境性壓力、預(yù)期性壓力 3、組織轉(zhuǎn)化之-工作中的壓力對策 你會恐懼上司? 會擔憂未來嗎？ 嫉妒他人? 憤怒的情緒處理？ 4、組織轉(zhuǎn)化之-認知他人情緒密碼 善于利用情緒為我所用 5、組織轉(zhuǎn)化之-信息流通的改變 情境練習: 和諧溝通四步曲，加工資事件 體驗溝通：我的表達，我的感受，我的期待是…… 角色扮演與團體戲劇: 組織情緒力量(公司) 第四篇 創(chuàng)造情壓未來 第七課: 情緒壓力修方法，我所為 1、調(diào)整身體狀態(tài)，準備迎接未來挑戰(zhàn) A.生活節(jié)律 運動調(diào)節(jié) 心靈抗壓訓練 情感銀行存款 2、掌控情緒的方法 壓力行為導向法NLP正向語言引導 修正思維框架 情境再現(xiàn)療法: 3、情緒壓力管理工具—當下的修煉 逆境商 小組練習: 情感銀行存款練習 冥想練習 團隊設(shè)計一個，情境再現(xiàn)療法，分享點評 第八課: 團隊個人勤修煉，我看行 1、調(diào)整社會適應(yīng)，主動出擊 工作與生活的平衡 職業(yè)生涯發(fā)展的平衡 自我探索：我的夢想，我的目標？ 提高自信與自尊：角度的調(diào)整 2、團隊情緒壓力修煉，彈性成長 團隊情緒壓力管理與人生修煉 –知行合一當下的力量 幸福組織修為6商修煉