人才是企業(yè)的核心資源,是構(gòu)成企業(yè)的主體,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
2014年ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展大會)上,將當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境特點(diǎn)概括為“多變、不確定、復(fù)雜、模糊”,事實(shí)上,這些特點(diǎn)也在深深地影響著企業(yè)對于人才培養(yǎng)與發(fā)展的對策。越來越多的企業(yè)家發(fā)現(xiàn),“人才瓶頸”已成為眾多企業(yè)發(fā)展的最大障礙。“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、高潛人才識別與培養(yǎng)”等成為企業(yè)中學(xué)習(xí)發(fā)展人士工作的重中之重。其中,很多企業(yè)開始搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系,以此來保留人才,更重要的是,通過推動人才發(fā)展,達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與可持續(xù)發(fā)展。
那么在企業(yè)內(nèi)部搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系,應(yīng)該注意些什么?有哪些關(guān)鍵責(zé)任人?他們的作用如何?……今天筆者就從以下12345的五個維度做以分析。
1個以終為始的思考:我的企業(yè)為什么需要搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系?
也就是做這件事的目的何在?培訓(xùn)在企業(yè)里的發(fā)展曾經(jīng)有過“跟風(fēng)”的時期,就是其他企業(yè)做什么我就做、社會上流行什么課我就請。在一個企業(yè)有規(guī)劃要搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系前,思考清楚這個問題至關(guān)重要。因為搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系涉及到很多的人力、物力、精力,不是一個簡單的行動,需要人們持續(xù)的關(guān)注、建設(shè)和完善。如果思考后,答案是肯定的,那么就可以著手下面的環(huán)節(jié)。要做就做對企業(yè)有價值的事。同時,這個思考可以延伸到根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和性質(zhì),我的企業(yè)需要搭建全體人員還是關(guān)鍵序列崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃體系?
2個生涯理論的整合應(yīng)用:在企業(yè)內(nèi)搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系,有2個核心的生涯理論需要整合應(yīng)用:帕森斯的職業(yè)選擇理論,明尼蘇達(dá)的工作適應(yīng)論(簡稱“適應(yīng)論”)。
職業(yè)選擇理論認(rèn)為:人在職業(yè)前有很多的選擇,知己知彼的連結(jié)對做出適合的選擇是很重要的。適應(yīng)論則認(rèn)為:個人與環(huán)境之間存在著互動關(guān)系,符合與否是互動過程的產(chǎn)物。
如果將這2個生涯理論的核心結(jié)合在一起,就能看到在企業(yè)中搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系的要領(lǐng):了解你的員工,讓員工做自己最適合最擅長的事,同時,員工也需要了解企業(yè)、部門、崗位對自己的要求,能不斷的調(diào)整和適應(yīng),在這個過程中獲得員工和企業(yè)的雙贏。
3個核心問題讓體系搭建有章可循:
搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系如果究其根本,就是要為下面的3個問題找到答案:
1) 員工要去哪?也就是員工發(fā)展的目的地是哪里?以此來確定職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo),有哪些發(fā)展路徑可以提供?
2) 員工現(xiàn)在的水平在哪兒?通過一套經(jīng)過驗證有效的測評工具,了解員工的特質(zhì)、興趣、能力和價值觀,同時與員工進(jìn)行有效的溝通和面談,了解員工的發(fā)展意愿和意向。
3) 員工怎樣達(dá)到自己的職業(yè)發(fā)展目的地?讓員工深入了解崗位及企業(yè)的需求,提供發(fā)展機(jī)會,構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通路,建設(shè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系,支持員工在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展。
4個核心責(zé)任人:在企業(yè)內(nèi)搭建職業(yè)生涯規(guī)劃體系,企業(yè)、HR、主管、員工個人,需要共同發(fā)力,相互支持,缺一不可。
1) 企業(yè):是體系建設(shè)的引導(dǎo)者。高層領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與,至上而下的營造人才培養(yǎng)文化,是組織角度需要發(fā)揮的核心作用。
2) HR:是體系建設(shè)的督導(dǎo)者。制定科學(xué)可行的職業(yè)發(fā)展通路,提供各崗位勝任能力說明,完善學(xué)習(xí)發(fā)展體系,為員工提供持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)資源和平臺,為員工的主管經(jīng)理提供必要的輔導(dǎo)技能培訓(xùn),做好體系建設(shè)的持續(xù)跟進(jìn)和完善。
3) 主管:是體系建設(shè)的輔導(dǎo)者。員工培養(yǎng)不僅僅是HR的事,培養(yǎng)與發(fā)展員工是每個職業(yè)經(jīng)理人(員工的主管上級)的核心職責(zé)。通過科學(xué)的工具方法了解員工,定期的面談溝通,為員工制定個人發(fā)展計劃并有效跟進(jìn),為員工的發(fā)展提供必要的支持和資源,并在專業(yè)提升方面提供必要的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
4) 員工個人:是職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)者。沒有誰需要對一個人的發(fā)展負(fù)起完全的責(zé)任,員工自己主宰著職業(yè)發(fā)展的命運(yùn)。深入的了解自己,主動了解企業(yè)和崗位對自己的要求,通過企業(yè)內(nèi)提供的持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會提升自己,從而滿足企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)個人在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展。
5個關(guān)鍵步驟 助力員工的職業(yè)生涯規(guī)劃落地
無論您所在的企業(yè)是否會搭建全員的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,下面的5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)的員工發(fā)展規(guī)劃之中,它將會促進(jìn)員工在您的企業(yè)內(nèi)快樂地做適合自己的工作,得到持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
1) 員工盤點(diǎn):深入了解你的員工,知道他們的擅長和適合點(diǎn),從而指導(dǎo)日常的工作分配及職業(yè)發(fā)展方向。部分工具可參考“新精英生涯”官網(wǎng)的測評工具,鏈接地址:https://www.xjy.cn/ceping/。
2) 了解組織需求:員工需要了解“崗位對我的期望是什么?組織/部門中有哪些任務(wù)我可以承擔(dān)?組織/部門中有哪些機(jī)會存在?我有哪些資源和支持?我計劃如何行動?”開放的和員工進(jìn)行對話,讓組織需求得到共享,找到員工優(yōu)勢與組織需求的交集。
3) 制定個人發(fā)展計劃(IDP):通過以上2個步驟,和員工共同商討他的IDP,明確員工的優(yōu)勢所在,并甄選下一年度的重點(diǎn)提升能力項。
4) 主管面談:就IDP進(jìn)行溝通并達(dá)成共識。同時,在接下來的一年中,主管需要與員工在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行溝通和校對,了解員工發(fā)展中的困惑。同時,在此過程中,學(xué)習(xí)資源的持續(xù)提供、支持員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期的輔導(dǎo)都會增加員工的發(fā)展信心,并實(shí)質(zhì)性的支持員工成長。
5) 行動與成長:有了各方面的支持和持續(xù)的主管反饋,員工開始走在企業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展的道路上,不斷的成長和提升。
上面的5個步驟循環(huán)往復(fù),需要不斷溝通完善。
職業(yè)生涯規(guī)劃在企業(yè)中應(yīng)用的12345,是筆者結(jié)合自身在企業(yè)中的實(shí)踐心得以及其他企業(yè)的成功經(jīng)驗分享做的梳理。這5個維度的梳理,希望能讓更多的企業(yè)及從業(yè)人員得到啟發(fā)。讓我們的員工在企業(yè)里,做其所長,樂其所做!促進(jìn)個人及企業(yè)的共贏發(fā)展!