一招不慎，滿盤皆輸，講的就是細節(jié)對于全局的決定性影響。細節(jié)對于一個人來說，是認真的態(tài)度、對細微之處的關(guān)注。對于工作來說，就是一個一個在系統(tǒng)中相互聯(lián)系的個體。就像是人體中龐大的細胞群，如果那一部分細胞的代謝不充分，或者出現(xiàn)異常，人體就會出現(xiàn)各種各樣的問題。細節(jié)之于全局依然如此。如果對細節(jié)缺乏關(guān)注，失去的可能是全部，見微知著，是很多人判斷事物方法，尤其是在精英職場。

忽略關(guān)鍵細節(jié)，代價往往十分慘痛

對于身在職場中的每一個人來說，細節(jié)不是日常生活中細毛蒜皮的小事，而是工作中每一個微小的、但是干系重大的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)可能會好不引人注意，可是一旦出現(xiàn)問題，就是攸關(guān)全局，這種細節(jié)絕對不能馬虎。

關(guān)注細節(jié)，并不是每天不停地去關(guān)注發(fā)生在身邊的所有的細節(jié)，這樣會讓人身心疲憊。關(guān)注細節(jié)是要求人們在面對紛繁的世界的時候，要養(yǎng)成保持對關(guān)鍵細節(jié)的高度敏感的習慣。

那么，哪些細節(jié)是職場人必須要關(guān)注的呢？

例如：

一個人平時可以穿了兩只不同顏色的襪子上班，或許可以被認為是不拘小節(jié)，但是同客戶的見面的酒會上，就會讓對方認為，這是一個不嚴謹?shù)娜恕?/p>

在自己個人的工作記錄中，可以貪圖方便，標注一些只有自己認得的符號，但是在合同書里，連一個小數(shù)點都不能錯，如果出錯，這后果當然是每個人都知道的。

在職場上，細節(jié)的閃失可能會丟掉一個大客戶、失去一份工作、甚至付出巨額的經(jīng)濟賠償，在戰(zhàn)場上，就會更嚴重，甚至會改寫歷史。

1930年4月，閻錫山、馮玉祥結(jié)成反蔣聯(lián)盟，發(fā)動了討蔣的中原大戰(zhàn)。閻、馮兩部預(yù)定在豫、晉交界處的沁陽會師，以求一舉聚殲河南的蔣軍?？墒牵@場戰(zhàn)爭卻沒能在原計劃的河南“沁陽”境地開戰(zhàn)，而是弄到了河南的“泌陽”。沁陽在河南的北部，即黃河以北，而泌陽則在河南的南部，這一北一南相差200多公里。

最終導致了這場戰(zhàn)爭的失敗。

那么，為何誤將“泌陽”當“沁陽”了呢？原來是馮玉祥的參謀在擬制作戰(zhàn)命令時，將沁陽的“沁”字寫成了“泌”字，多了一撇。誰能想到，就因為多了這一撇，謬之數(shù)百里，使馮部誤入泌陽，結(jié)果貽誤了聚殲蔣軍的有利時機，使閻、馮聯(lián)軍處處陷入被動，導致聯(lián)合作戰(zhàn)的慘敗。

一場戰(zhàn)爭竟輸在了這“一撇”上，這一撇甚至改寫了中國的歷史。就因多了這一撇，使閻、馮失敗，使蔣介石從中受到了警醒，后來就加劇了國內(nèi)勢局的變化。若不是馮部的參謀多寫了這一撇，做到作戰(zhàn)命令正確無誤，假若閻、馮部隊在沁陽聯(lián)合作戰(zhàn)成功，重創(chuàng)了河南的蔣軍，也許中國革命的歷史將會是另一種結(jié)局。

一場戰(zhàn)爭敗在“一撇”上，數(shù)月的精心部署一夕被毀，數(shù)萬人血的代價都因為一己的疏忽，這樣的錯誤是永遠無法彌補的。

這位參謀身負起草作戰(zhàn)命令的重任，就應(yīng)該意識到哪些是屬于他的關(guān)鍵細節(jié)。首先，他要對作戰(zhàn)地圖十分了解，對此次作戰(zhàn)計劃十分了解。在起草作戰(zhàn)計劃的時候，要對時間、部隊番號、地點反復(fù)確認，通過多人確認、核準無誤后才可下達。

事不同，但理相通。起草作戰(zhàn)命令不能寫錯字，在職場中簽訂經(jīng)濟合同、法律文書、協(xié)議、合約、條例，等等，也都不能允許出現(xiàn)任何差錯。

 “冰凍三尺 非一日之寒”

工作和生活是緊密相連的，生活中馬馬虎虎的人，很難在工作中精益求精。平時習慣了邋遢，習慣了拖拉，如果沒有人監(jiān)督，就隨心所欲，心情好了，就做的好一些，細致一些；心情不好就敷衍了事、得過且過，在職場上，有一大部分的人是這樣一種工作狀態(tài)。這種缺乏主動性、積極性的工作態(tài)度，導致的直接問題就是細節(jié)執(zhí)行不到位。

這是心態(tài)的問題，態(tài)度不端正，沒有把細節(jié)擺在應(yīng)有的位置。認為工作中犯個小錯誤，出個小紕漏是小事，沒有從思想上認識到在細節(jié)上犯錯誤帶來的危害，這是非常危險的。

殊不知“集腋成裘”，“積沙成塔”，小的成功能夠成就一個人，小的失誤也能毀掉一個人。工作中小的失誤有兩個危害：一是形成了不好的工作習慣，工作中易出錯，而且認識不到問題的危害性、嚴重性，讓自己麻痹大意，讓錯誤成為一種習慣。另一個方面，工作中頻頻出錯，會給周圍的人留下一種印象，這個人態(tài)度不端正，做事不嚴謹，不堪重任，也會讓人失去很多機會。

小陳是一位應(yīng)屆畢業(yè)生，上學時養(yǎng)成的對什么事都滿不在乎的習慣，讓他與自己喜歡的一份工作失之交臂

本來很有希望的他敗在了細節(jié)上。

參加招聘會的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷打濕了。為盡快趕到會場，小陳只將簡歷簡單晾了一下，便和其他東西一起，匆匆塞進背包。

在招聘現(xiàn)場，小陳看中了一家房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試機會。

招聘人員問了小陳三個問題后，便找他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷，這才發(fā)現(xiàn)，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去。招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里，顯得十分刺眼。

三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非?；钴S，無論是現(xiàn)場操作電腦，還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯。身為學校戲劇社骨干社員的他，還即興表演了一段小品，贏得面試負責人的嘖嘖稱贊。當他結(jié)束面試走出辦公室時，一位負責的小姐告訴他：“你是今天面試者中最出色的一個。”

然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復(fù)，他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他：“其實招聘負責人對你是很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應(yīng)該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹?！毙￡惔笪?。

從此，小陳變得謹慎起來。他深切感到，決定人生成敗的，有時只是一個小細節(jié)。

小陳是幸運的，他走出大學校門的第一次面試，就讓他認識到了細節(jié)對一個人的影響。他雖然錯失了一次機會，但是他卻收獲了一大筆財富。有些人，終其一生一事無成，都沒有認識到自己始終挫敗的原因，更有甚者，因為忽視細節(jié)，付出了十分慘痛的代價。在眾多的事故調(diào)查中，有多少次都是因為細節(jié)管理的缺失最終造成了嚴重后果。

細節(jié)無小事，重細節(jié)百事可成，忘細節(jié)，危機四伏。

[自我管理充電站]

好好打理你的細節(jié)點

l   良好生活習慣

在生活中，一定要養(yǎng)成時常審視自己行為和言語的習慣。譬如：檢查自己做事是不是喜歡拖拖拉拉，總是要到最后一刻才著急；你答應(yīng)別人的事，是不是總能馬上付諸實現(xiàn)，你是不是喜歡遲到，不太守時等等。這些微不足道的小習慣，往小的說，是個人生活習慣和處事風格，往大的說，卻是他人評判一個人的重要著眼點，所以必須時刻注意。

l   擺正你的心態(tài)

心態(tài)決定行動。面對細節(jié)，我們不能以“不拘小節(jié)”來搪塞自己，細節(jié)無小事，試著在做每件事之前都在心里默念一遍：我一定要照顧到各方面的細節(jié)，不能讓細節(jié)出了岔子。如此，就能潛移默化中吸收了注重細節(jié)的因子，擺正了自己的心態(tài)。

l  個人修養(yǎng)與智慧

注重自我修養(yǎng)和智慧的積累也很重要。在與人相處時，要學會觀察、思考，時刻保持一顆敏感之心。譬如，在面試時面試官一般會看重什么，和不同人吃飯時應(yīng)該注重什么樣的禮儀細節(jié)，與客戶商談合作時，應(yīng)該怎么說話，即稱呼、措辭、回旋余地、智謀等。