文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華
講師網(wǎng)特約
講師劉晉豪老師:
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銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省
市場運(yùn)營總監(jiān),帶領(lǐng)
團(tuán)隊(duì)從年
銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)
銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做
銷售,至今專注于
銷售領(lǐng)域研究,實(shí)操長達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員
銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的
銷售業(yè)績提升專家
當(dāng)我做2013年的review,以及2014年的規(guī)劃時(shí),我感到從來沒有過的
壓力。身處媒體,面對B2B的
市場,當(dāng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、社交的成為聯(lián)軍出現(xiàn)時(shí),我知道產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大幕已經(jīng)真正開啟了。因?yàn)闊o論是什么企業(yè),客戶的行為習(xí)慣已經(jīng)在不知不覺發(fā)生了改變。這是一個(gè)變革的時(shí)代,江湖沒有永遠(yuǎn)的王者。
很多企業(yè)開始重新思考營銷。于是在互聯(lián)網(wǎng)上,你會(huì)看見很多“營銷和廣告已死”的觀點(diǎn)。取而代之的是Growth Hacker人員。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)利用數(shù)據(jù)解決了培養(yǎng)客戶,鎖定忠誠度,以及傳統(tǒng)廣告曾經(jīng)扮演的推動(dòng)
銷售等事情。Growth Hacker是一群被認(rèn)為既懂技術(shù),又懂營銷的人。傳統(tǒng)的營銷工具已經(jīng)過時(shí)了。數(shù)據(jù)是未來的出路。
但是最后,Growth Hacker給我們的就是術(shù)語和行話。我們這個(gè)時(shí)代,人群定向和分析從不會(huì)更加容易或者更有作用。但現(xiàn)在依然不是不做廣告的時(shí)候,而是要開始以一種更有力和有效的方式開始營銷。
最近美國一家前衛(wèi)的數(shù)字營銷通訊公司的總裁Mitch Joel發(fā)表了一篇文章,來談新時(shí)代的營銷應(yīng)該如何做?
首先,你明白營銷和廣告的不同嗎?
這兩個(gè)術(shù)語不是相互改變。營銷仍然是一種業(yè)務(wù)形式,最好能用4P來總結(jié):產(chǎn)品(product,價(jià)格(Price),推廣(Promotion)和地方(Place)。
*什么是你的產(chǎn)品/服務(wù)?(在你的行業(yè)和
市場,他們是如何與眾不同?)
* 你的產(chǎn)品/服務(wù)要花多少錢?(它如何定價(jià)有競爭性,或者在
市場上不同?)
* 你的產(chǎn)品/服務(wù)會(huì)在
市場的什么位置?(即在物理狀態(tài),以及客戶的心里意識上的位置如何?)
* 你如何推廣它?你會(huì)做什么,無論你
銷售什么,能讓這個(gè)
市場注意到。
這是很容易看見,不是嗎?
廣告不過是營銷的一小塊分支。它只是4P的推廣象限里中的一個(gè)層次。而營銷,做的正確,解決一個(gè)基礎(chǔ)的商業(yè)挑戰(zhàn):你如何讓人們買你
銷售的,并且愿意推薦給他們的朋友?
問題害死人們已經(jīng)在相互改變“營銷”和“廣告”很久,所以他們正在混淆一個(gè)很貴的電視廣告或者本地報(bào)紙推廣的基本商業(yè)功用。
營銷是每個(gè)人的事,營銷是你的事。
中小企業(yè),甚至是大企業(yè)會(huì)經(jīng)常抱怨他們沒有時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)或者激情來營銷。他們以為營銷就是“創(chuàng)意”。這是一個(gè)非?;A(chǔ)的錯(cuò)誤。
改變你的營銷,改變你的思維
今天開始,你能做個(gè)選擇,或者接受你的消費(fèi)者的數(shù)字第一的姿態(tài),或者拒之不理。
當(dāng)面對他們生活中的任何方面的問題,消費(fèi)者會(huì)抓起電話,搜索,微博,或者用他們的方法進(jìn)行回答。在這個(gè)社交媒體的方程里,你在什么位置?這是一個(gè)很好,也很難回答的問題。
從認(rèn)為廣告是加強(qiáng)你營銷引擎的主要推進(jìn)器(比如:定睛增加Facebook的“Likes”),朝向廣告只是存在的,積極的,交互的想法(比如:定睛每天幫助人們),做一個(gè)小的心態(tài)轉(zhuǎn)移,在重新激活你的營銷
戰(zhàn)略上,會(huì)做出非常不同的改變。
為什么營銷?
理解企業(yè)營銷,從來沒有現(xiàn)在來得重要。主要原因,原來的看門人,也就是那些媒體人,已經(jīng)玩去了。
付費(fèi)媒體已經(jīng)不再是讓一個(gè)品牌來發(fā)展業(yè)務(wù)的唯一方式,現(xiàn)在所有的企業(yè)能打造和他們的消費(fèi)者直接的聯(lián)系。在一個(gè)多數(shù)企業(yè)努力執(zhí)行他們的日常運(yùn)營,營銷新機(jī)會(huì)被
人力和時(shí)間限制了界限。品牌必須渴望理解這個(gè)新消費(fèi)者的數(shù)字第一的姿態(tài),投入真正的資源去和消費(fèi)者建立直接的關(guān)系。
新的品牌旅程現(xiàn)在通過營銷成形,這是非常令人興奮的。從可穿戴技術(shù)、云計(jì)算到Instagram業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù),技術(shù)、媒體和用戶至上主義的交集會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)移和進(jìn)化。但是要利用這種變化,你必須改變你的心態(tài)。
這不再是廣告,而是理解新的
市場,以及控制這個(gè)
市場的,高度聯(lián)結(jié)、無約束的,被授權(quán)的消費(fèi)者。這種思維模式會(huì)改變你的心態(tài),從“我正在什么上面花這筆錢?”到“我如何更好地聯(lián)結(jié)我的客戶和潛在客戶?”
不要更多地關(guān)注你的競爭者在做什么?而是要關(guān)注你的目標(biāo)客戶是誰,他們都出現(xiàn)在哪里?他們在哪里都干些什么?
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