中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān),帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領(lǐng)域研究,實操長達16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家
★劉晉豪老師助理扣扣718315983
1、 銷售就是賣價值
不賣價格,只賣價值。不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。客戶只所以購買產(chǎn)品,是他覺得買這個產(chǎn)品太值了,而且是物超所值。所以,我們一定要把產(chǎn)品塑造到位,讓客戶充分的認識到產(chǎn)品價值,當(dāng)價值大于價格時,價格就不是問題,成交就不會再有拒絕。
2、 銷售就是賣服務(wù)
我是給你全世界最頂尖服務(wù)的人,成交得人錢,服務(wù)得人心。一流的服務(wù)創(chuàng)造了長期的銷售機會,沒有不對的客戶,只有不夠好的服務(wù);
黃金服務(wù)的6個步聚:
① 找對人。找對客戶是銷售成功的關(guān)鍵所在,一定要明確什么標(biāo)準(zhǔn)的客戶才是最精準(zhǔn)的客戶。
② 做檔案。做出詳細的顧客檔案,客戶只會向了解自己的銷售人員購買產(chǎn)品。
③ 貼相片。做出“貴人榜”來,每天看著客戶相片思考一個問題:我該為我的貴人做些什么事情呢?
④ 粘住他。巧妙利用粘住客戶的四大工具:信息、電話、書信、禮物,粘住客戶一輩子。
⑤ 廣宣傳。時時刻刻感恩客戶。
⑥ 好習(xí)慣。把服務(wù)客戶的每一步都堅持徹底的執(zhí)行,用我們的堅持換來客戶的支持。
馬上行動:
現(xiàn)在寫出10個最大的客戶,然后利用“六步黃金服務(wù)法”,讓他和你成為一輩子的鐵哥們兒!
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