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王兵:培訓(xùn):防病與治病
2016-01-20 26041
近一年來,身體時有微恙,常去看病。在醫(yī)院候診時無事可做,便胡思亂想。因?yàn)樽约航?jīng)常為企業(yè)做培訓(xùn),不由自主地就把在醫(yī)院發(fā)生的事聯(lián)想到了自己的職業(yè)。誰也不希望自己生病,現(xiàn)在越來越多的人開始意識到防病的重要了。防病或稱為保健,有人選擇服用各種保健品;有人選擇各種運(yùn)動方式強(qiáng)身健體;有人特別注意自己的飲食起居,所謂養(yǎng)生之道;其實(shí),培訓(xùn)在企業(yè)中也可以擔(dān)負(fù)起相當(dāng)部分的保健功能,它能幫助企業(yè)健康地生存和發(fā)展。培訓(xùn)可以是企業(yè)的保健品、營養(yǎng)品,一個完整的培訓(xùn)體系可以提升企業(yè)的員工素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力,從而提高企業(yè)的抵抗力和免疫力,通過培訓(xùn)可以規(guī)范企業(yè)員工的行為,使已制定的各種制度得以落實(shí),這好像是人們都知道的一個道理:有規(guī)律的生活是身心健康的保證。防病的事情作好了,就可以減少看病吃藥的機(jī)會。所以,在企業(yè)中應(yīng)該特別注意規(guī)劃具有“防病”“保健”作用的項(xiàng)目,也許這會讓我們少花“治病”的錢。當(dāng)然,作為保健的另一項(xiàng)有效措施就是定期體檢,密切注意自己身體的動向,可以及時發(fā)現(xiàn)問題、及時采取措施。在培訓(xùn)行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,培訓(xùn)需求的分析是培訓(xùn)成功與否的前提。而培訓(xùn)需求的分析又可以分為宏觀的和微觀的兩類。宏觀的需求分析是全局性的、整體性的,并且應(yīng)該是定期地、主動地去做的事情,這就好像是定期的全身體檢,在最近的一次定期體檢中,我第一次發(fā)現(xiàn)自己有脂肪肝的趨勢,于是趕緊調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),加強(qiáng)健身運(yùn)動。因此,培訓(xùn)需求分析是我們規(guī)劃培訓(xùn)體系、制定培訓(xùn)計劃的重要依據(jù),也是我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求、調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用設(shè)置的前提。微觀的培訓(xùn)需求分析一般是針對某個培訓(xùn)項(xiàng)目或課程進(jìn)行的,這就好像是中醫(yī)診斷中的“四診”,所謂“望、聞、問、切”,常常只要一望、一聽、一問、一摸,就能探知病癥所在了。在培訓(xùn)需求分析中,我們常用的方法一般就是詢問、記錄、談話、調(diào)查、觀察、測試等等。在培訓(xùn)需求分析后,是否能對癥下藥也是至關(guān)重要的。在最近的思考中,我發(fā)現(xiàn)中醫(yī)中藥的許多原則和方法更值得我們在培訓(xùn)中借鑒。因?yàn)橹嗅t(yī)一般不會“頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳”,講究的是“八綱辨證”(所謂:陰陽、虛實(shí)、寒熱、表里)施治。其實(shí)在培訓(xùn)中我們也要注意,不能因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)工作中出了什么問題,就趕緊找一個相應(yīng)的培訓(xùn)課程解決。譬如,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的人,剛上手工作遇到了一些麻煩,馬上就找一個“項(xiàng)目管理”的培訓(xùn)也許就不一定合適,因?yàn)槿绻@個人連一般通用的管理原則都還沒有掌握,恐怕也很難接受和理解“項(xiàng)目管理”課程中的很多內(nèi)容了。所以,要提高培訓(xùn)的有效性,就必須重視培訓(xùn)的系統(tǒng)性和體系化,就像中醫(yī)講究的辨證施治。其實(shí),從中藥當(dāng)中我們也可以得到很好的借鑒。中藥特別講究“對癥下藥”,西藥的配方一般是固定的,通常只能在用藥劑量上有些變化。而中藥的配方可以是因人而異的,甚至同一個人在疾病的不同階段配方也會做出一些調(diào)整。這里,給我們的啟發(fā)就是,培訓(xùn)也應(yīng)該因人而異,因時而異,提供量身定做的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程,并且常常做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以適應(yīng)各種復(fù)雜多變的情形。
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