《TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案》方案項目目標(biāo):本培訓(xùn)項目較為全面地提供了作為一個培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基本技能并提供了完整的訓(xùn)練和跟進的過程,是專門為那些想讓他們的課程變得更為系統(tǒng)、高效、實用的培訓(xùn)師而設(shè)計
營造高度互動的學(xué)習(xí)環(huán)境1. 學(xué)員參與不足的表現(xiàn)a) 總是緘默不語b) 總是同意c) 從不或很少挑戰(zhàn)和提問d) 遲到早退e) 回答問題不積極或者敷衍f) 不積極參與練習(xí)和操作2. 為什么不能引起學(xué)員的參
如何有效利用和管理培訓(xùn)時間1. 培訓(xùn)開始以前的時間管理a) 來到培訓(xùn)班或培訓(xùn)項目以前,要做好計劃和準(zhǔn)備b) 籌劃日程表時,要留出一點富裕時間以作緩沖c) 在培訓(xùn)開始前盡可能多地準(zhǔn)備好卡片2. 管理“全
如何提升學(xué)員對培訓(xùn)課程的熱情和興趣?1. 按成人學(xué)習(xí)原則,激發(fā)學(xué)員實行成人學(xué)習(xí)原則,僅有激勵和教授是不夠的,你必須知道一個激發(fā)人們斗志的氛圍。形成和構(gòu)建一種高度的行為道義。你的主要激發(fā)工具是激情:對學(xué)
近一年來,身體時有微恙,常去看病。在醫(yī)院候診時無事可做,便胡思亂想。因為自己經(jīng)常為企業(yè)做培訓(xùn),不由自主地就把在醫(yī)院發(fā)生的事聯(lián)想到了自己的職業(yè)。誰也不希望自己生病,現(xiàn)在越來越多的人開始意識到防病的重要了
客戶:東方泵業(yè) 地點:上海市 - 上海 時間:2005/6/1 0:00:00 課程背景: 好的課程從根本上來說是設(shè)計出來的。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計的基礎(chǔ),它提供給你一個實用的一步接一步的課程設(shè)計流程。
客戶:招商銀行 地點:江蘇省 - 蘇州 時間:2012/4/2 0:00:00 1. 課程概覽 • 現(xiàn)狀分析及課程目標(biāo) • 課程簡介及學(xué)習(xí)收獲 2. 對情境和問題的應(yīng)對措施 &
客戶:聯(lián)合汽車電子 地點:上海市 - 上海 時間:2014/4/2 0:00:00 • 談判的基本概念 - 什么是談判 - 雙贏的基本原則 - 雙贏談判的特點 - 雙贏與談判中的回轉(zhuǎn)空間
客戶:百威英博啤酒公司 地點:廣東省 - 廣州 時間:2013/4/17 0:00:00 1、 什么是團隊 2、 團隊的四個層次 3、 團隊發(fā)展四階段 4、 高效團隊的七要素 1) 要素一: 清晰的共
客戶:歐萊雅公司 地點:上海市 - 上海 時間:2006/11/30 0:00:00 卓越的客戶服務(wù) • 客戶服務(wù)的基本觀念 - 為什么客戶服務(wù)是必需的? - 客戶服務(wù)是什么? - 客戶服