長青六常工作指南4：宿舍標準化管理步驟與標準，關愛員工與顧客服務同樣重要，關愛員工不單單是口頭表述更應該是工作與生活細節(jié)的關系與關心落實到位。不僅僅是薪酬獎金激勵，同時吃住行都是生活中需要體現的關心一部分。這里我們只談談員工宿舍如何做到三顆星，干凈、安靜、溫馨，只有宿舍達到三星標準才能讓員工住的舒心和安心體現關心。那么就按照下面宿舍六常標準進行逐一落實，就能達到宿舍三星標準。

宿舍六常管理意義：浸透六常管理文化，增強員工日常生活六常意識，更有效提升員工的素質文化

宿舍六常管理方向：宿舍衛(wèi)生管理、安全管理、文化管理、

宿舍六常管理手法：通過納入六常管理途徑，審核監(jiān)督提升

宿舍六常管理目標：創(chuàng)建“星級六常管理宿舍”

1、 宿舍里半年或一年以上沒使用過的物品，要報店長，由店長進一步安排處理；（1.1）

2、 宿舍所有的私人物品，盡量簡潔，集中存放，擺放整齊；不能占據太多、或太分散的空間，而影響他人的擺放。（1.4）

3、 宿舍的維修設備由宿舍長跟工程部聯系跟進(如熱水器或空調設備類,要掛P牌),如報廢設備，要報工程部處理，再由宿舍長向店長提出申購；（1.5）

4、 宿舍要購置一套清潔用品（拖把/掃把/清潔桶/垃圾桶/垃圾鏟—公司半年更新添置一次，如期間損耗過快，自行解決）；（1.7）

5、 每月召開一次宿舍管理會（保安/宿舍長/）（1.8）

6、 宿舍保安或代接電話或來訪人員要保持禮貌；（1.9）

7、 所有公共的物品，有名有家，（除固定設備類）愛護使用；（2.1）

8、 所有床位、床號要按人事部的安排位置，貼上標準標簽（床號、人名、崗位（職級）），標簽并貼在標準位置上；（2.1）

9、 宿舍設立宿舍長，全面負責宿舍問題；（2.2）

—同職級別宿舍可輪流制或推選制

—不同職級宿舍由最高職位或由店長指定安排

10、 每間宿舍里的每間房間亦要設立房間負責人（2.2）

11、 不可以隨意帶外人入宿舍；（2.3）

12、 指定人員派帶宿舍鑰匙，鑰匙不可外借（非同宿舍人員），遺失后自覺報宿舍長，再可配制；離職后交還公司；（2.3）

13、 宿舍內不可留非本公司人員留宿； [特殊情況須向店長申請] （2.3）

14、 保安部建立出入人員登記表；事故案件記錄表；（2.3）

15、 宿舍所有公用的物品要建立資產存檔總表，設備要有標準標簽（購賣日期，維修聯系）,如有后備的床   位或床上用品, 實行布草管理:要保持清潔,適當保管,定期清點;私人不得擅自使用; （2.5）

16、 建立壁報文化（2.8）

17、 制定清潔檢查表,維修記錄表（維修物件，時間，次數）張貼在適當位置（3.3）

18、 宿舍要保持整體環(huán)境清潔、干凈；（3.5）

19、 宿舍物品擺放要直線直角，不可阻擋通道；（4.2）

20、 每個宿舍據大小不同配置一個(1對)滅火器，并定期檢查，宿舍通道要張貼安全走火圖；（4.3）

21、 節(jié)約愛惜能源，無人在時間，關閉燈、電視或水制；每間宿舍每月張貼水電費用表；（4.7）

22、 大宿舍要設置宿舍六常博物館（整容前后照片和六常管理資訊）（4.15）

23、 宿舍員工要自覺遵守相關的制度、管理；（5.1）

24、 每宿舍每星期實行一次六常清潔日（據班次輪流組織安排）；（5.4）

25、 大宿舍要定期演習安全走火訓練；（5.6）

26、 編寫宿舍管理守則，張貼于當眼處 （5.8）

27、 定期六常法審核（每月一次）（5.9）

28、 百聞不如一見“優(yōu)良六常法環(huán)境”（5.10）

29、 每月統計宿舍的各項成本數據（6.1）

以上還要多了解現有宿舍管理情況,以及大小宿舍的不同,作適同的區(qū)分與補充；

另外,以下兩方面亦可結合管理的實際條件下,逐步可完善考慮的方面。

n 宿舍配置:

n 員工文化: （定期宿舍員工活動：卡拉OK比賽、板報比賽----）