2015年3月5日,李克強(qiáng)在《政府工作報告》中提到:“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展?!彪S后在3月15日的記者見面會上,李克強(qiáng)再次提及說:“最近互聯(lián)網(wǎng)上流行一個詞叫‘風(fēng)口’,我想,站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為,會使中國經(jīng)濟(jì)飛起來?!翱偫磉@么一提及,引爆了大家的熱情,轉(zhuǎn)眼間“互聯(lián)網(wǎng)+”就成了整個企業(yè)界乃至全社會最炙手可熱的詞匯。
“互聯(lián)網(wǎng)+”火了,為什么會火?總理的巔峰引爆是很重要的原因。但總理在報告中講了這么多話、說了這么多詞,為什么最火的是“互聯(lián)網(wǎng)+”?這背后很顯然有著更深層次的原因。那這個更深層次的原因會是什么呢?一個詞之所以如此火爆,本質(zhì)上是因為它點燃了人們的熱情。那為什么人們會對“互聯(lián)網(wǎng)+”有如此的熱情呢?人們的熱情有兩大來源:好玩和有用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”之前,有一個詞也狠狠的火了一陣子,這個詞叫“duang”,它源自于成龍十多年前拍的一個洗發(fā)水廣告,因為使用了特效制作,使得成龍既不烏黑又不濃密的頭發(fā)突然之間就變得烏黑濃密了起來。而這個特效制作的過程就叫“duang”。由此可見“duang”的流行是因為好玩。而“互聯(lián)網(wǎng)+”很顯然跟好玩是不沾邊的,它的火是因為有用。為什么人們會覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”如此有用呢?這就要談到企業(yè)界的形勢。首先是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)焦慮癥。改革開放的20多年間,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大背景下,企業(yè)也獲得了飛速的發(fā)展,但是2010年前后就成了企業(yè)增長的一個轉(zhuǎn)折點。2010年以來,廣大的傳統(tǒng)企業(yè)陷入了增長停滯甚至倒退的泥淖當(dāng)中無法自拔。2010年~2014年間,一家傳統(tǒng)企業(yè)如果能夠保持營業(yè)額不下滑,然后還能實現(xiàn)盈利,其業(yè)績表現(xiàn)已然是堪稱良好了。這個局面的出現(xiàn)主要是因為三個方面的原因:行業(yè)增長放緩、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、需求已然升級。這三個因素交織在一起,任憑企業(yè)想盡辦法,結(jié)果依然是增長乏力,這讓習(xí)慣了高速增長的企業(yè)家們,一方面面臨著巨大的經(jīng)營壓力,另一方面內(nèi)心的挫敗感油然而生。很自然的就產(chǎn)生了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)焦慮癥。其次是互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。但在傳統(tǒng)企業(yè)增長乏力的同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻獲得不可思議的發(fā)展。騰訊、阿里、百度的傳奇在這里就先不說了,他們之外若干的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都獲得了火箭般的高速成長。2010年才成立的化妝品電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品,市值最高時已經(jīng)達(dá)到了50億美金。同樣是2010年才成立的團(tuán)購網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng),如今估值已經(jīng)超過了70億美金。而奇虎360的老板周鴻祎,在2010年前后時常念叨的目標(biāo)就是要做一家10億美金的公司,但如今公司市值在高峰時早已超過100億美金。在優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)都停滯不前的時候,后起的互聯(lián)網(wǎng)公司卻發(fā)展的如此迅猛,兩者一對比,可謂是冰火兩重天,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)焦慮癥于是就升級成了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。最后是互聯(lián)網(wǎng)抑郁癥。2010年前,中國最牛的企業(yè)毫無疑問是傳統(tǒng)企業(yè),但是到了5年之后的2014年,我們突然發(fā)現(xiàn)一個殘酷的事實。以市值而論,成立約30年的“傳統(tǒng)企業(yè)三駕馬車”聯(lián)想、海爾、萬科,總的市值大約在600億美金。而成立約15年的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三駕馬車”騰訊、阿里、百度,總的市值卻高達(dá)大約6000億美金?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)用一半的時間卻創(chuàng)造了傳統(tǒng)企業(yè)十倍的市值,這就意味著雙方創(chuàng)造財富的效率整整相差了二十倍。今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),從我們印象中的新興產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)眼間就變成了第一產(chǎn)業(yè)。更夸張的是,不知不覺間我們所有從事非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的人,無論是房地產(chǎn)、汽車、機(jī)械制造還是農(nóng)牧行業(yè)等等,都給自己貼了一個標(biāo)簽叫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。言下之意是所有的產(chǎn)業(yè)分成兩類:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不僅僅是第一產(chǎn)業(yè),而是可以和其它所有各行各業(yè)的總和相提并論的“唯二產(chǎn)業(yè)”了。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距已經(jīng)大到如此地步的時候,互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥立刻就升級成互聯(lián)網(wǎng)抑郁癥了。
那互聯(lián)網(wǎng)抑郁癥怎么破?答案當(dāng)然是擁抱互聯(lián)網(wǎng)。但事實上早在十多年前很多意識領(lǐng)先的傳統(tǒng)企業(yè)就已經(jīng)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)了。1994年,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國,經(jīng)過大約5年的萌芽之后,到1999年它才真正開始向全社會普及。
一開始,企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成工具。人們在BBS上聊天灌水,通過QQ和朋友們交流,在門戶網(wǎng)站上看新聞等等。而企業(yè)則開始了各種各樣的信息化建設(shè),大中型企業(yè)上ERP系統(tǒng)成了一大熱門,電子郵箱成了職場中人最頻繁使用的互聯(lián)網(wǎng)工具。到后來,企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成媒體。人們將新浪、網(wǎng)易、搜狐、搜房這樣的門戶網(wǎng)站當(dāng)成了廣告發(fā)布平臺。特別是百度推出的搜索關(guān)鍵詞競價排名,讓廣大中小企業(yè)可以以極低的成本做針對性的精準(zhǔn)廣告。到2013年,百度營收約320億元,而CCTV卻不到300億元,百度超越CCTV,一躍而成為了中國最大的廣告公司。再后來,企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成渠道。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)的崛起,讓企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)作為銷售渠道的巨大威力,于是傳統(tǒng)紛紛嘗試著企業(yè)紛紛發(fā)力做電子商務(wù)。光2014年11月11日,淘寶網(wǎng)這一天的銷售總額就高達(dá)571億元。據(jù)2015年4月2日中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2014年全年,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)28211億元,較2013年增長49.7%,占社會消費品零售總額的10.6%,相比2013年的8%增長了2.6個百分點。對廣大優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)來說,從1999年至2014年的15年間,其實一直都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),但效果卻遠(yuǎn)沒有預(yù)期的理想。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)作為一個先進(jìn)方法的作用其實是有限的,那怎么辦呢?正在人們困惑到底問題出在哪里的時候,有一家傳統(tǒng)的的IT制造企業(yè)橫空出世,開創(chuàng)了可謂舉世矚目的世界級商業(yè)奇跡。這家2010年成立的公司,2011年開始產(chǎn)品開始銷售,2012年實現(xiàn)年銷售額127億元,2013年銷售額高達(dá)316億元,2014年銷售額達(dá)到了驚人的743億元。這家公司由此開創(chuàng)了兩個世界第一,全世界最快實現(xiàn)公司估值超過100億美金的公司,全世界最快實現(xiàn)年銷售過100億美金的公司。這家公司相信你已經(jīng)猜到了,沒錯,就是小米科技。只是印象中小米一直強(qiáng)調(diào)自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,但事實上,小米的主營業(yè)務(wù)手機(jī)、電視、路由器、機(jī)頂盒無一不是屬于傳統(tǒng)的IT制造領(lǐng)域。既然同樣的屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),為什么小米卻能創(chuàng)造如此奇跡呢?包括柳傳志、馬云、劉強(qiáng)東等大佬在內(nèi),都一致認(rèn)為小米的成功是因為營銷很厲害時,雷軍卻一再強(qiáng)調(diào)說小米的成功在于不是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個方法,而是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種思想。雷軍為什么會有這樣的認(rèn)知呢?這和他的經(jīng)歷有關(guān)系,雷軍早年做的公司叫做金山軟件,軟件行業(yè)用的人才做的事情和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常相近,但創(chuàng)造財富的效率卻天差地別??梢哉f軟件行業(yè)是最早被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的傳統(tǒng)行業(yè),而雷軍則是最早的互聯(lián)網(wǎng)抑郁癥患者。他在運(yùn)營金山軟件之后,2000年還同時創(chuàng)辦了一家圖書零售網(wǎng)站卓越網(wǎng),他發(fā)現(xiàn)自己投入了超過80%精力的金山軟件每年的增長差不多只有20%,而投入了不到20%精力的卓越網(wǎng)每年增長卻高達(dá)80%以上。與此同時,1998年他執(zhí)掌金山軟件時,公司年利潤據(jù)說已經(jīng)達(dá)到了千萬級別,而那些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司還處于一窮二白的階段,但是僅僅過去了3~5年的時間,金山軟件就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后。2003年賣掉卓越網(wǎng)后,雷軍通過深入思考后就意識到,互聯(lián)網(wǎng)最重要的不是一個方法,而是一種思想。隨著雷軍對這一認(rèn)知的不斷深化,他提煉了一整套的互聯(lián)網(wǎng)方法論,并稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維“。到2013年底,伴隨著小米科技的巨大成功,以及張瑞敏等企業(yè)大佬的遙相呼應(yīng),加之媒體的推波助瀾等原因,互聯(lián)網(wǎng)思維一時間成了最炙手可熱的話題。而這個詞火的背后,就是人們面對互聯(lián)網(wǎng)抑郁癥,發(fā)現(xiàn)所有具體的互聯(lián)網(wǎng)方法都是不管用的,真正的良方在于抽象的互聯(lián)網(wǎng)思維。(關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的深度闡述,詳見《何萬斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維》4.0版,可回復(fù)“104”查看全文)
變革是企業(yè)永恒的主題,而變革的方向要么是轉(zhuǎn)型要么是升級,轉(zhuǎn)型是脫胎換骨,升級是優(yōu)化改進(jìn)。那互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)企業(yè)到底是升級還是轉(zhuǎn)型?過去,我們僅僅是借助互聯(lián)網(wǎng)的方法做企業(yè)升級;現(xiàn)在,當(dāng)我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新思維之時,就意味著我們對運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)變革企業(yè)的認(rèn)知發(fā)生了根本性的變化,互聯(lián)網(wǎng)不僅是升級,更是轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)對我們傳統(tǒng)企業(yè)來說,不是一場改良運(yùn)動,而是一場革命風(fēng)暴。
那么,互聯(lián)網(wǎng)+和互聯(lián)網(wǎng)思維以及互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型又有什么樣的關(guān)系呢?“思維”是一個名詞,意思是心里怎么想,而“+”則可以理解為是一個動詞,意思是手上怎么做?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心里要怎么想,這叫互聯(lián)網(wǎng)思維,我們可以稱之為轉(zhuǎn)型心法。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型手上要怎么做,這叫互聯(lián)網(wǎng)+,我們可以稱之為轉(zhuǎn)型干法。2014年互聯(lián)網(wǎng)思維堪稱企業(yè)界第一大熱門詞匯,就意味著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型我們已經(jīng)想了一年了,那么2015年當(dāng)然應(yīng)該開始行動了。這就是2014年火了互聯(lián)網(wǎng)思維,2015年接著火互聯(lián)網(wǎng)+的根本原因。接下來的問題是,互聯(lián)網(wǎng)+對我們來說意味著什么?所謂互聯(lián)網(wǎng)+,簡單點講就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。早期互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基本是互不相干的,互聯(lián)網(wǎng)在天上飛,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在地上跑,各搞各的,少有交集。但是最近幾年尤其是2014年以來,形勢發(fā)生了非常大的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域;比如阿里巴巴,不僅做電商平臺,它還開始拍電影,玩足球,搞物流,做金融。傳統(tǒng)企業(yè)也開始紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè);比如做商業(yè)地產(chǎn)的萬達(dá)集團(tuán)就投入巨資做電商平臺。而新興公司一開始就橫跨傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域;比如小米科技的“鐵人三項”,就是硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)三位一體。
當(dāng)深度融合不斷發(fā)生的時候,過程當(dāng)中當(dāng)然是你中有我、我中有你,但問題是誰來占主導(dǎo)呢?是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)?企業(yè)舞臺的正中央,之前一直是屬于我們傳統(tǒng)企業(yè)的大佬,但今天很顯然已經(jīng)換成了互聯(lián)網(wǎng)的新貴。2013年年雙十一時,馬云說了一句話:“海爾表現(xiàn)不錯”,他只是隨口這么一說,對海爾的贊美也是真誠的,但透露出來的感覺就是武林盟主在點評旗下的各大幫派。那一刻,我相信所有的傳統(tǒng)企業(yè)大佬內(nèi)心都是五味雜陳的。身為傳統(tǒng)企業(yè),必須直面已經(jīng)被邊緣化這一殘酷的事實,但我們一定也是心有不甘的。不甘心怎么辦?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由天入地,傳統(tǒng)企業(yè)由地入天,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的過程中,就蘊(yùn)含著重新回歸舞臺中央的歷史性機(jī)遇。怎么把握這一機(jī)遇?在融合的過程當(dāng)中占據(jù)主導(dǎo)。馬云和王健林的億元賭局,董明珠和雷軍的十億賭局,背后其實就是誰做老大之爭。而跟小米達(dá)成戰(zhàn)略合作的美的,對產(chǎn)品進(jìn)行智能化改造時,堅決傾向于使用自主研發(fā)的智能化模塊,也是基于類似的原因。所有清醒的傳統(tǒng)企業(yè),都深知一旦這個融合的過程結(jié)束,那就意味著大局已定,重新回歸舞臺中央的可能性將幾無可能。