企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

一、 我國企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀； 

（一）從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來講： 
1、 民營企業(yè)的相對趨向務(wù)實和成熟； 
2、 知識類文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范； 
3、 國營企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重； 
4、服務(wù)文化正被重視而且效果明顯； 

（二）從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來看； 
1、 自行建設(shè)的形式越來越少，外請智力支援的形式越來越多； 
2、 CI設(shè)計的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設(shè)計綜合起來的不多，因為很多是由不同的咨詢公司在做； 
3、 理念方面雷同的多，企業(yè)使命的概括長、空的多，創(chuàng)新的少； 
4、 不平衡、不協(xié)調(diào)的多；如：與企業(yè)的發(fā)展不平衡，一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹，成為巨人，但企業(yè)文化還是矮子；企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點不協(xié)調(diào)，重視表面形象和實際內(nèi)涵的挖掘和維護(hù)的不協(xié)調(diào)，管理、經(jīng)營、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在，理論研究和實踐運(yùn)用還有脫離的現(xiàn)象，人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān)系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次，但民營企業(yè)略占上風(fēng)；環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。 

（三）我國企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點： 
1、 1986-88年的研究高潮，1988年國內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書為代表； 
2、 1989年資產(chǎn)階級思想自由化，影響到企業(yè)文化的研究和實踐，陷入低谷； 
3、約1994年后，企業(yè)文化迎來又一個高潮，海爾是個代表，學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因為指導(dǎo)人的原因不同程度存在，誤區(qū)的情況還很多。CI熱，但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重，大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位，停留于面上的空談，缺乏實際操作性，美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。 

二、企業(yè)文化的概念和組成； 
1、 企業(yè)文化的概念： 
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對價值的認(rèn)知。是社會文化的一部分。 
企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。 
企業(yè)文化的屬性： 

（1）企業(yè)文化是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營成功而產(chǎn)生的，并在企業(yè)的經(jīng)營過程中共同遵循的，反映企業(yè)意志的價值理念； 
（2）它是企業(yè)經(jīng)營管理的深層次的反應(yīng)； 
（3）它是溶匯民族與時代特色的企業(yè)特色文件； 
（4）是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的； 
（5）是有血有肉有生命力的，它能喚起無限的熱情和沖動的。 

2、 組成：企業(yè)精神等文化理念：企業(yè)員工所共有的觀念、價值去向以及行為等外在表現(xiàn)形式。 
制度文化或行為文化：由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構(gòu)成的管理氛圍、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍、書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 
企業(yè)環(huán)境：企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境，員工工作或生活環(huán)境，企業(yè)生產(chǎn)裝置， 
企業(yè)形象：在社會公眾心目中的實際形象；徽標(biāo)、廠旗。VI部分的內(nèi)容 

3、 企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用； 
企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在 21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實踐，是企業(yè)管理 

沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力，企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用： 

（1）凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。 
（2）激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 
（3）協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認(rèn)識趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。 
（4）約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。 
（5）塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。 

企業(yè)文化與可持續(xù)成長的關(guān)系 

（1）企業(yè)文化具備開放性、階段性和發(fā)展性的特點，在運(yùn)作中若不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點，將對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所 

（2）雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。 

（3）區(qū)別他人的作用，形成品牌的作用 

三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化 

（一）掌握內(nèi)涵，從企業(yè)文化的組成上延伸進(jìn)行： 
1. 提煉企業(yè)文化理念； 
2. 規(guī)范性和創(chuàng)新性的實施企業(yè)制度 
3. 建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境 
4. 塑造企業(yè)形象； 

（二）準(zhǔn)確把握與認(rèn)識企業(yè)及其特點 
例如：研究和發(fā)展中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化，需要初步把握它的特點： 
1. 創(chuàng)建的時候基礎(chǔ)很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強(qiáng)不息的文化特征。 
2. 國家利益、國家榮譽(yù)與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián)； 
3. 個人價值與企業(yè)榮譽(yù)、全民精神緊密結(jié)合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性； 
4. 知識就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)； 
5. 個體智慧的最大發(fā)揮和團(tuán)隊的最佳組合。既要突出個人的創(chuàng)造，又要突出個體之間的協(xié)作與配合 
6. 企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經(jīng)濟(jì)活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的，中國空間技術(shù)研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。 
7. 政治性和經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合。 
8. 零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過程相統(tǒng)一。過程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬無一失相結(jié)合。 
9. 項目管理、問題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。 
10. 規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強(qiáng)的企業(yè)。 
11、知識型員工和操作型員工互為依賴的關(guān)系。 

（三）結(jié)合國情、廠情，按照科學(xué)的態(tài)度來建設(shè)企業(yè)文化 

1、大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境，基礎(chǔ)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把江澤民總書記所倡導(dǎo)的"三個代表"貫徹到企業(yè)文化中去；其次要從企業(yè)的特點出發(fā)，建設(shè)既符合時代要求又具有鮮明個性的企業(yè)文化，同時必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收國外企業(yè)文化的先進(jìn)成果，大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來，要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國先進(jìn)文化方向結(jié)合起來，把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想 

2、 源于歷史，總結(jié)歷史，找出企業(yè)文化的最早的形態(tài)，高于歷史，起到指導(dǎo)作用、推動企業(yè)發(fā)展的作用； 

3、 立足與現(xiàn)在，充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會環(huán)境和員工心態(tài)； 

4、 有效利用社會智源，注重從科學(xué)、經(jīng)驗的高度來建設(shè)企業(yè)文化，尤其在理念、制度、形象設(shè)計等方面是個專業(yè)性的工作，起點高; 

5、 規(guī)劃一定要有，確定目標(biāo)和制度規(guī)劃，保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行，既要體現(xiàn)超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復(fù)雜性和動態(tài)性，力求符合客觀實際。要緊密聯(lián)系實際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進(jìn)行解決，從而打開局面，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展; 

6、 策劃一定要有，細(xì)節(jié)即文化，企業(yè)文化不是策劃，但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃; 

7、 創(chuàng)造性知識、行業(yè)知識、管理知識、企業(yè)文化知識和經(jīng)驗等社會科學(xué)、管理科學(xué)知識的融合，十一種系統(tǒng)工程，多學(xué)科的匯合; 

8、 項目管理建設(shè)方式來建設(shè); 
9、 顧問專家+企業(yè)員工+客戶+員工家屬+退休職工+公眾。 

具體的講一個案例： 

例如：建設(shè)中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議： 
1) 成立中國空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會； 
2) 成立中國空間技術(shù)研究院具體辦事機(jī)構(gòu)； 
3) 統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識； 
4) 深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng)，這是我院的精神財富； 
5) 充分吸收社會和全人類的企業(yè)文化精髓； 
6) 在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃（企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本--富瑞德文化規(guī)劃） 
7) 提煉我院的企業(yè)文化理念，企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念（部門、崗位性理念或觀念、管理理念），這是企業(yè)文化的精髓，理念篇 
8) 梳理我院的管理制度，形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn)，因為理念變了，制度必然要相應(yīng)變化。否則，理念與制度脫節(jié)。 
9) 企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件，同時在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。 
10) 項目載體：立功受獎活動是我院應(yīng)該經(jīng)?；蚬潭ㄏ聛硎褂玫奶厣髽I(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項目間歇性和任務(wù)突擊性的特點，項目組或團(tuán)隊對文化形成影響關(guān)系，把黨支部建立在連隊，把企業(yè)文化建設(shè)項目上，這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個特點。 
11) 活動載體：要結(jié)合我院的經(jīng)營生產(chǎn)和政治工作的特點，創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動內(nèi)容，在活動中建設(shè)企業(yè)文化。如：旅游活動、藝術(shù)節(jié)活動。經(jīng)營創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎品，也可作為企業(yè)對外經(jīng)營的一個手段，包括回收用的降落傘的經(jīng)營處理，作成小手絹之類的飾物。 
12) 企業(yè)形象的對外開放性：要有意識的組織外界單位員工來公司參觀、交流，增加我院與社會各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動是提高我院知名 
13) 企業(yè)標(biāo)識的傳播性。 
14) 企業(yè)文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質(zhì)，關(guān)鍵是引發(fā)。 

（四）建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點： 
1. 企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經(jīng)驗相結(jié)合； 
2. 經(jīng)濟(jì)行為和政治行為相結(jié)合； 
3. 精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合； 
4. 企業(yè)文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作； 
5. 短期企業(yè)文化建設(shè)重點與長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合； 
6. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合； 
7. 企業(yè)環(huán)境的載體性和實體性相結(jié)合； 
8. 時機(jī)、主題要和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合； 
9. 規(guī)范性的項目要和創(chuàng)新性的方式和過程相結(jié)合 
10. 歷史已經(jīng)具有特色，建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色，關(guān)鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。 
11. 政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺和時機(jī)，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機(jī)利用發(fā)揮，企業(yè)文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業(yè)文化論壇走過場的現(xiàn)象出現(xiàn)。 
12. 虛實結(jié)合。企業(yè)文化是虛的，但是實際存在的，作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色，關(guān)鍵是理念的提煉。 
13. 領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好，榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣，上級就是榜樣。 
14. 要注重員工家屬的力量。 
15. 創(chuàng)新個性強(qiáng)的企業(yè)，企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色。 
16. 國家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點是社會性，是以在企業(yè)里實現(xiàn)個人價值為主流，企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的社會市場舞臺，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機(jī)會，在專業(yè)領(lǐng)域的提高。 四、企業(yè)文化建設(shè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系； 

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一定要有機(jī)地與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合： 

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定的依據(jù)和出發(fā)點，本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展遠(yuǎn)景是社會性員工選擇職業(yè)，選擇提高個人社會競爭能力的依據(jù)，這些戰(zhàn)略性的信息，大量的可能不是依靠社會習(xí)慣員工的獲取的 ，因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是不會在社會上流通的，但是社會信息、非正式關(guān)系或渠道的交流和溝通、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或合同的報道等都可能給社會性員工一種企業(yè)發(fā)展趨勢的判斷，從而對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有個了解，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略他會判斷個人的優(yōu)勢是否與企業(yè)相對應(yīng)，相適應(yīng)，在有了一個基本的一致的前提下，他會繼續(xù)關(guān)注，同時還會個人積累（ 

（二）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃也是促進(jìn)員工制定和實施員工職業(yè)規(guī)劃的方向和平臺。每個企業(yè)都有自己的文化風(fēng)格，一個良好的企業(yè)文化，是直接或間接影響社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業(yè)環(huán)境（生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境）、企業(yè)形象。理念不僅僅只是企業(yè)使命，還有各種觀念，如人才、危機(jī)、創(chuàng)新等觀念，是否與社會性員工的為人處事原則或價值觀一致，如果一致就容易融合，或吸引主動融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的，第一是能否接受和進(jìn)入企業(yè)，不一樣的制度是由不同人員編制的，也是針對不同的人來制定的 

（三）社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容： 
1、 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要在員工現(xiàn)有基準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定，這個基準(zhǔn)是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點。 
2、 社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)。 
3、 調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃與調(diào)整企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的"步調(diào)要一致。也只有一致才能是戰(zhàn)略規(guī)劃和個人職業(yè)規(guī)劃起到作用，否則就有可能失效。如何調(diào)整呢？從以下幾個方面去把握： 
（1） 企業(yè)的戰(zhàn)略、文化規(guī)劃的時間段要稍大于員工職業(yè)生涯規(guī)劃時間段，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和文化規(guī)劃的時間要前于個人生涯規(guī)劃的制定時間1-2個月； 
（2） 員工與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之間要整合，個人生涯規(guī)劃要與企業(yè)或現(xiàn)在和將在的部門職能目標(biāo)、方向一致； 
（3） 企業(yè)的規(guī)劃和個人的規(guī)劃要能協(xié)同實施，同時要能協(xié)同控制。 

五、案例 

（一）和威文化案例 

企業(yè)簡介：和威集團(tuán)始建于一九九二年二月，經(jīng)過全體員工的共同努力，已由一個單一的生產(chǎn)肉雞的小養(yǎng)雞場，發(fā)展成為集家禽繁育、肉雞飼養(yǎng)、飼料生產(chǎn)、精米加工和技術(shù)服務(wù)于一體的大型農(nóng)業(yè)綜合性省級私營企業(yè)集團(tuán)，省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)集團(tuán)。目前擁有總資產(chǎn)8038萬元（不含租賃的可控資產(chǎn)和海南公司資產(chǎn)），下屬獨資企業(yè)38家，控股企業(yè)4家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場32家，年生產(chǎn)規(guī)模1100萬只；擁有種雞場7家，飼養(yǎng)種雞20萬套；擁有孵化廠1家，年產(chǎn)苗雞1000萬羽；擁有生產(chǎn)各類配合飼料的飼料廠1家，年產(chǎn)飼料10萬噸，并能配 

二、企業(yè)文化建設(shè)背景： 

1、從企業(yè)的發(fā)展需求來看，企業(yè)家個人魅力及其文化修養(yǎng)創(chuàng)造了和威起步階段，直接影響了企業(yè)的發(fā)展歷史，并隱性式奠定了和威企業(yè)文化的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)家的個人魅力及文化修養(yǎng)難以繼續(xù)準(zhǔn)確到位于企業(yè)各層次和崗位，更難全方位地影響到每個員工的心目中去了。 
2、從員工的發(fā)展需求來看，由溫飽型正向文化型轉(zhuǎn)型，員工的由"經(jīng)濟(jì)人"向"經(jīng)濟(jì)人+文化人"的意識日漸增強(qiáng)，企業(yè)也相應(yīng)施加了企業(yè)文化的力量，作用于員工的工作與生活中。 
3、從企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、管理特征來看，養(yǎng)殖場、飼料廠里的企業(yè)管理的制度建設(shè)中硬性的管理成分較多，需要恰當(dāng)?shù)娜嵝苑绞絹硐嗳诤?，以把硬性的管理更好地貫徹下去?a target="_blank" style="color: black;" >文化管理是最好的柔性方式。 
4、原有的和威企業(yè)文化特征： 

我們認(rèn)為：有什么樣的企業(yè)，就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業(yè)文化；反過來，有什么樣的企業(yè)文化，又會影響企業(yè)朝著什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣、及造就什么樣的企業(yè)。從和威企業(yè)的發(fā)展歷程來看，前期和威企業(yè)文化主要有以下四個方面的特點。 
1）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個體信仰追求、價值觀等引入并形成了一種潛在的、原創(chuàng)階段的和威企業(yè)文化。 
2）、隨著和威的不斷發(fā)展，和威的企業(yè)文化也在不斷發(fā)展，但主要是以散積的特點和形式在無意識地隱性積累，并以分散而不系統(tǒng)的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。 
3）、在和威的發(fā)展過程中，隱性的和威企業(yè)文化時刻在引導(dǎo)或影響著和威人艱苦創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)發(fā)展過程中直接起到了積極、重大的促進(jìn)作用。 
4）、建設(shè)和威企業(yè)文化的群眾基礎(chǔ)好，和威人大都意識到和威企業(yè)文化的內(nèi)在力量以及在促進(jìn)和威發(fā)展所起到的作用，同時又都急迫地意識到提煉和威企業(yè)文化的必要性和重要性。 

進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業(yè)或失敗企業(yè)的共識。和威企業(yè)在發(fā)展過程中創(chuàng)造的和威企業(yè)文化是和威全體員工的共有的寶貴財富，隨著和威的不斷壯大與發(fā)展，隱性存在的和威企業(yè)文化到了需要科學(xué)總結(jié)、提煉、升華的必然歷史時期。從某種意義上講，不及時挖掘出和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種最大損失；不科學(xué)利用好和威企業(yè)文化，就是和威企業(yè)的一種極大浪費(fèi)。作為希望永遠(yuǎn)進(jìn)步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業(yè)文化內(nèi)涵科學(xué)提煉出來，并升華為指導(dǎo)和威發(fā)展、指導(dǎo)和 

三、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)辦法： 

（一）建設(shè)原則： 
1、立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，與客戶一道共同完成。 
共同組建企業(yè)文化建設(shè)小組，組長（兼理念提煉）由資深咨詢師劉先明擔(dān)任，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任執(zhí)行組長。組員由形象設(shè)計師一名（負(fù)責(zé)圖文再現(xiàn)）、和威集團(tuán)行政辦公室負(fù)責(zé)人一名（負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方與和威各機(jī)構(gòu)部門的聯(lián)系）、企業(yè)辦事員一名組成。 
2、兩種結(jié)合： 
一方面，是將員工對企業(yè)自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學(xué)的管理思想相結(jié)合，使得將要編繪出來的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學(xué)性與藝術(shù)的創(chuàng)意性相結(jié)合，使得科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合，使得作品具有豐富內(nèi)涵，具有文化品位。 

（二）具體操作辦法： 
1. 分別與企業(yè)不同人士（重點是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業(yè)的成長發(fā)展過程； 
2. 以了解企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)的實施運(yùn)行情況為契機(jī)，廣泛與各工種員工交流，了解企業(yè)員工對制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內(nèi)在對企業(yè)的認(rèn)識以及對企業(yè)管理特征的認(rèn)識，把握企業(yè)發(fā)展與各方面管理的特征； 
3. 與部分企業(yè)客戶、合作伙伴座談或通電話，從客戶或合作伙伴處了解企業(yè)的優(yōu)勢與經(jīng)營服務(wù)特征； 
4. 通過查閱所有報道企業(yè)類文章或向當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、政府部門了解情況，把握社會對企業(yè)的總體、客觀評價； 
5. 還與部分員工家庭了解員工家屬對企業(yè)的評價。 

（三）理念再好，實用第一，需要有合適的再現(xiàn)形式： 

在廣泛扎實調(diào)研，科學(xué)分析，綜合提煉的基礎(chǔ)上，我們依據(jù)企業(yè)管理科學(xué)、企業(yè)文化的理論、和威的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)特征、和威發(fā)展特色等因素，創(chuàng)造性地再現(xiàn)了和威的企業(yè)文化理念，并創(chuàng)新性地形成了和威企業(yè)文化的框架，為了使和威企業(yè)文化更好地植入人心、"生根發(fā)芽"，我們創(chuàng)造性將一部分代表相應(yīng)和威企業(yè)文化理念的話語配以風(fēng)趣的配圖，并有針對性的在適應(yīng)的環(huán)境里展現(xiàn)，營建了和威發(fā)展的良好文化氛圍，搭建了和威企業(yè)文化朝科學(xué)化、系統(tǒng)化、實用化發(fā)展的平臺。增添了和威企業(yè)文化理念傳播的功能、發(fā)揮和威企業(yè)文化滲透到每一個和威角落的作用，使和威企業(yè) 

在此次和威企業(yè)文化理念提煉過程中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現(xiàn)了和威企業(yè)文化的質(zhì)量水平。 

來源：劉先明 
（1）全體員工的智慧未能發(fā)掘是企業(yè)最大的資源浪費(fèi)。 
（2）沒有不合格的下級，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)； 
沒有不合格的人才，只有不適應(yīng)的崗位。 
（3）人力是和威發(fā)展的資本，人才是和威成功的財富。 
（4）學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。 
5、財務(wù)部經(jīng)理 
（1）精打細(xì)算。 
（2）規(guī)范的管理制度是一面鏡子，規(guī)范加創(chuàng)新的管理制度是一塊金子。 
（3）真正精明的人是在合作中雙贏的人。（幫助合作對方算出和掙到應(yīng)該掙的錢） 
6、質(zhì)量部經(jīng)理 
規(guī)范是基礎(chǔ)，體系是保障； 
檢驗是手段，標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)； 
監(jiān)控是關(guān)鍵，達(dá)標(biāo)是目的。 
7、技術(shù)部經(jīng)理 
超越自我，精益求精。 
8、營銷部經(jīng)理 
認(rèn)真把握老市場，穩(wěn)健開拓新市場。 
9、供應(yīng)部經(jīng)理 
（1）正企源正氣，正人先正己。 
（2）信用是前提，質(zhì)量是根本， 
時間是金錢，價格是關(guān)鍵。 
10、市場部經(jīng)理 
競爭無真空（唯一的辦法只有自己疾步入飛，才能把競爭對手甩在后面，你才能保持優(yōu)勢。） 
11、行政辦主任 
（1）沒有無責(zé)任的權(quán)力，也沒有無權(quán)力的責(zé)任。 
（2）管理就是服務(wù)。 
12、畜禽部主任 
規(guī)范管理與創(chuàng)新開發(fā)相結(jié)合， 
動態(tài)管理與優(yōu)化控制相結(jié)合。 
13、飼料廠 
（1） 顧客滿意，合理利潤。 
（2） 顧客滿意五要點：品質(zhì)滿意； 
價格滿意； 
時間滿意； 
態(tài)度滿意； 
服務(wù)滿意。 
14、精米廠 去粗取精 精益求精 
15、地磅房 體現(xiàn)每一份貢獻(xiàn)的價值 
16、司磅員 斤斤計較，一絲不茍。 
17、種雞場 生命誠可貴，奉獻(xiàn)價最高 
18、飼養(yǎng)員 把每件看似簡單的事情做對的員工，是最不簡單的員工。 
19、檢驗、化驗員 
企業(yè)賦予了你一根 "金箍棒"，你必須練就一雙辨別良莠的火眼金睛；否則，被"金箍棒"棒打的首先就是你自己。 
20、孵化工 孵化生命，塑造人生。 
21、門衛(wèi)、換裝處 職務(wù)意味著責(zé)任，崗位意味著奉獻(xiàn) 
22、炊事員 和威人的健康衛(wèi)士。 
23、倉庫 
（1）和威的空袋子，裝不進(jìn)和威人的點滴私心雜念。 
（2）責(zé)任重于泰山。 
24、搬運(yùn)工崗位 加壓負(fù)重，永攀高峰。 
25、庫管員崗位 
（1）要做革命的"螺絲釘"。 
（2）物以類聚，物盡其用。 
（三）、企業(yè)特定場所或活動時用的宣傳口號、標(biāo)語 
1、會議室（以警示為導(dǎo)向） 
（1）創(chuàng)新是和威企業(yè)興旺與不斷走向成功的源泉和法寶。 
（2）構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的不是未知的東西，而是已知的東西。 
（3）危機(jī)與成功相伴，機(jī)遇與風(fēng)險并存。 
（4）謊話，象霧；大話，象雷；空話，象云；唯有實話，才象滴滴春雨。 
2、食堂 
（1）團(tuán)結(jié)就是力量，知識就是力量，榜樣就是力量，文化也是力量 
（2）發(fā)展企業(yè)、帶動產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)行業(yè)、興旺家業(yè)、成就事業(yè)。 
（3）和威是我家，發(fā)展靠大家。 
（4）和威為我提供成長致富機(jī)會，我為和威成功發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 
（5）只有頂天立地的團(tuán)隊，才能開創(chuàng)廣闊新天地。 
（6）別人都把事情交給你做，是對你的最大信任；做別人想不到或做不到的事 ，是你成功的基石。 
（7） 和威股份要想早上市，員工素質(zhì)必須先上進(jìn)。 
（8） 把蛋煮熟易，讓人成熟難。 
（9） 飯是用來吃的，不是用來裝點飯碗的，浪費(fèi)糧食是最可恥的。 
（10） 想少付出而多獲取的人，遲早會成為多余的人。 
（11） 只有豐富精神食糧，才能創(chuàng)造更多精品。 
（12） 成功是一種觀念，致富是一種義務(wù)，快樂是一種權(quán)利 ；每位和威人都有義務(wù)、有能力實現(xiàn)成功與致富，并快樂地生活。 
（13） 消極的競爭觀念是：分食市場"大餅"--滿足需求，積極的競爭觀念是：開拓市場"大餅"--創(chuàng)造需求。 
（14） 和威股份如早一日"上市"，和威產(chǎn)品就多一個"早市"。 
（15） 和威的企業(yè)文化不挖掘出來是和威的最大損失。 
（16） 敬業(yè)是和威人的基本道德，節(jié)約是和威人的傳統(tǒng)美德。 
（17） 大公無私是圣賢，先公后私是模范，鐵面無私最有情，公私雙贏是好人。 
3、澡堂 
（1）沐浴和威之光，創(chuàng)造豐富人生。 
（2）除掉舊習(xí)氣，樹立新風(fēng)尚。 
（3）每個員工都是和威的一道風(fēng)景，都是和威的形象代表。 
（4）只有經(jīng)常站在別人的立場上為人處事的人，才是站得穩(wěn)健而持久的人。 
（5） 員工與領(lǐng)導(dǎo)身份無界限，產(chǎn)品與工作質(zhì)量零缺限。 
4、廁所 
市場不變的規(guī)則是：一切都在變； 
管理不變的規(guī)則是：規(guī)范加創(chuàng)新。 
5、自行車棚處 
高高興興上班來，平平安安回家去 
6、其他公共場所（以激勵、鞭策為主、引導(dǎo)全員形成和保持積極向上的人生觀，需根據(jù)單位的性質(zhì)與環(huán)境分別選取張貼或懸掛） 
體現(xiàn)和威發(fā)展的基本理念? 
（1） 和威的利益高于我的一切。（企業(yè)建筑物的最高處） 
（2）成功的人一定流過不少艱辛的淚水，常流淚的人不一定會成功。（通用） 
（3） 成功=艱苦勞動+正確方法+只說實話（通用） 
（4） 合股合的不僅僅是資金，更重要的是合成一股闖天下的精神或金繩。（通用） 
（5） 信仰是社會發(fā)展的引導(dǎo)者，競爭是社會發(fā)展的推進(jìn)器。沒有競爭發(fā)展不快，沒有信仰發(fā)展不成。（通用） 
（6） 廣聚社會"智"源，增加和威發(fā)展動力。 
（7） 如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。 
體現(xiàn)和威企業(yè)經(jīng)營管理的基本理念? 
（1） 管理無大事，效益源微利。（總部及各車間） 
（2） 企業(yè)管理制度實施的最高境界是--規(guī)范、程序性的內(nèi)容成為全體員工的自覺行為，檢查、懲罰性的條款成為無用乏力的語言。 
（3） 企業(yè)規(guī)模與企業(yè)管理能力的關(guān)系就好象氣球里的氣與氣球皮的關(guān)系，氣球皮的耐壓能力有多強(qiáng)，氣球才能充多大。（總部） 
（4） 不能實施規(guī)范化的企業(yè)管理，是無文化的象征。（總部） 
（5） 胸裝創(chuàng)業(yè)的熊熊熱火，卻在場區(qū)內(nèi)燃不起一支煙。（通用，全場全面禁煙的事實） 
（6） 質(zhì)量是和威的生命，信譽(yù)是全員的財富。 
（7） 只顧眼前短期效益，不顧企業(yè)長遠(yuǎn)利益就好比殺雞取卵，自取滅亡。（通用） 
（8） 如果企業(yè)不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。（通用） 
（9） 二十一的管理者要學(xué)會在合作中求得競爭的成功。（和威與同行的關(guān)系是對手+伙伴的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系是協(xié)助+分工的關(guān)系。）