第一講 高效溝通概述 ·決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧 ·溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 ·高效溝通概述 第二講 有效溝通技巧 ·完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋 ·有效發(fā)送信息的技
能力模塊一、角色認知 一、認識自己,做成功的管理者 1.中層管理者的核心價值 2.中層管理者必備的八項基本技能 二、作為下屬的中層管理者 1.中層管理者在企業(yè)中的位置 2.中層管理者作為下屬的四項職
第一講: 九型人格的概述 1、為什么學習九型人格 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關(guān)系 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型
怎樣真正提升員工的職業(yè)素養(yǎng),作為培訓師和管理顧問,我常常研究企業(yè)管理措施被執(zhí)行以及獲得效益與與企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓的關(guān)系。請先來思考下面的問題: 為什么有經(jīng)驗的“海