怎樣真正提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，作為培訓(xùn)師和管理顧問(wèn)，我常常研究企業(yè)管理措施被執(zhí)行以及獲得效益與與企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的關(guān)系。請(qǐng)先來(lái)思考下面的問(wèn)題：    為什么有經(jīng)驗(yàn)的“海歸”大受歡迎？    為什么有外企背景的人找工作相對(duì)容易很多？    為什么有些人學(xué)歷低收入?yún)s很高？    為什么有些人總是能夠得到賞識(shí)和重用？    為什么有些人工作總是有激情很快樂(lè)？      這些人身上究竟有哪些獨(dú)特的“素養(yǎng)”呢？    ……    相反地，我們?cè)倏纯戳硪恍﹩?wèn)題：    為什么許多企業(yè)明確界定不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生？    為什么經(jīng)歷豐富的你，專業(yè)很好，求職卻屢受打擊？    為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？    為什么你做事，老板總不滿意？    為什么工作很多年，你卻總是找不到前進(jìn)的方向？  為什么你對(duì)工作總是沒(méi)有成就感，總是厭倦工作？    為什么你總是缺少職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？    為什么總是陷入人際關(guān)系的危機(jī)中？    為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺(jué)？    ……    我們常常說(shuō)某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么，這個(gè)叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？ 第一講： 優(yōu)秀企業(yè)員工應(yīng)有的認(rèn)知 企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān) 把自己看成企業(yè)的合伙人 每人都是SBU，每人經(jīng)營(yíng)一個(gè)MMC 愛(ài)崗敬業(yè)從身邊每件小事做起 企業(yè)員工是企業(yè)形象的代言人 第二講： 堅(jiān)守你的責(zé)任 責(zé)任是人生的根本義務(wù) 責(zé)任是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度 工作范圍的界定只是每個(gè)人所該做的最小范圍 永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點(diǎn)（企業(yè)組織里的四種人） 自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作，讓自己的價(jià)值超過(guò)公司聘用你的成本 第三講： 談企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神 企業(yè)兩種“人才”的差別分析 企業(yè)員工的“舍”與“得”（錦上添花固然好，雪中送炭更可貴） 與創(chuàng)造價(jià)值的人分享價(jià)值 對(duì)崗位充滿愛(ài)是奉獻(xiàn)精神的基本體現(xiàn) 培養(yǎng)積極樂(lè)觀的工作心態(tài) 第四講： 企業(yè)成功靠團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì)的基本要素 團(tuán)隊(duì)形成的五個(gè)階段 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效（模擬演練） 如何才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員 第五講： 求知欲望 無(wú)知等于無(wú)能（世界經(jīng)濟(jì)五強(qiáng)的成功秘訣） 一個(gè)人只有一張畢業(yè)證書就是你的死亡證書（活到老學(xué)到老） 素質(zhì)的提升來(lái)自于學(xué)習(xí) 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別 組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展 第六講： 談企業(yè)員工的目標(biāo)管理 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系 目標(biāo)的作用（正確的把握方向比努力做事更重要） 目標(biāo)分解的幾種方式 SMART目標(biāo)制訂模式分析 戴明的PDCA與1%理論 第七講： 時(shí)間管理 不能管理時(shí)間便什么也不能管理 時(shí)間管理的重要性 時(shí)間管理的誤區(qū) 時(shí)間管理的四象限 找到浪費(fèi)時(shí)間的原因 第八講： 情緒管理 壓力的來(lái)源與癥狀 兩種舒緩壓力的方法 優(yōu)秀員工的EQ管理 變負(fù)為正的心理調(diào)控 快樂(lè)的工作才能得到工作上的快樂(lè) 第九講： 潛力的開(kāi)發(fā) 企業(yè)的挖潛增效指的是哪些方面 企業(yè)的每個(gè)人都是一座寶藏    影響潛能開(kāi)發(fā)的兩大原因    壓抑性消極模式的影響 重新規(guī)劃自我，與企業(yè)共創(chuàng)輝煌