非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(版本A)
一、課程導言:
管理之“道”,“借力”也!借誰的力量?您的下屬、同事、上司…!松下幸之助也說:企業(yè)即人。如何充分合理發(fā)現(xiàn)和使用人才,充分發(fā)揮每個人的潛能?如何有效地做好人力資源管理和實施正確的管理行為?… 這些問題始終在困擾著每位企業(yè)的管理者。
本課程綜合運用管理心理學和人力資源管理的知識,深入有效地啟發(fā)管理實踐中的人力資源管理藝術(shù),提升管理者人力資源管理技能,增強管理效能,同時本課程也是企業(yè)管理者和經(jīng)理人在企業(yè)人力資源管理實踐中諸多弊病之良藥。
二、課程對象:
1、企業(yè)中/高中層經(jīng)理
2、各團隊領(lǐng)導、新任管理者
三、課程目標:
1、認識自身管理角色、明晰管理四作為,熟練運用于組織人力資源管理實踐
2、準確把握人性特點和個性心理,有效知人善任,通過人才獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢
3、掌握人力資源管理策略與技能 - 圓潤溝通、有效激勵等,從而增進管理績效
4、讓管理者對自己管理風格和管理情景正確評價,實現(xiàn)情景領(lǐng)導,并熟練授權(quán)
5、善于換位思考,實現(xiàn)上下管理與管理模式動態(tài)匹配,更好地實現(xiàn)人力資源管理效能
6、注重企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性思考,從戰(zhàn)略層面陶冶人力資源管理藝術(shù),從成功走向卓越
四、課程綱要:
開篇詞:戰(zhàn)略視野的人力資源管理
(一)從人事管理走向人力資源管理
(二)獲取競爭優(yōu)勢的人力資源管理
(三)非人力資源經(jīng)理的人力資源職責
第一部分 人力資源管理的技能發(fā)展
(一)管理作為:管理作為與人際作為
1、如何建設(shè)管理班子
2、怎樣制定方略規(guī)劃
3、如何確立運行機制
4、怎樣帶領(lǐng)團隊成長
(二)有效輔佐:明晰管理角色定位
1、領(lǐng)導的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導
2、被領(lǐng)導者的動態(tài)角色定位
3、模式匹配的四原則七措施
(三)有效溝通:圓潤地處理人與事
1、“同理心”與“同情心”
2、有效傾聽與體態(tài)言語分析
3、PAC人際相互作用機理運用
(四)管理激勵:讓人才在激勵中成長
1、探詢激勵心理源頭
2、激勵心理機理分析
3、心理激勵統(tǒng)合模式
(五)情景領(lǐng)導:承擔領(lǐng)導責任
1、領(lǐng)導風格分析
2、管理情景評估
3、選擇領(lǐng)導風格
4、培養(yǎng)開發(fā)下屬
第二部分 人力資源管理與開發(fā)實務(wù)
(一)自我開發(fā):情緒智力開發(fā)
1、成功者的成功是EQ的成功!
2、如何開發(fā)你的EQ(情商)?
(二)組織開發(fā):企業(yè)培訓管理
1、企業(yè)培訓體系構(gòu)建
2、如何設(shè)計培訓管理規(guī)劃
(三)績效輔導:伴隨業(yè)績成長
1、建立績效主導的企業(yè)文化
2、發(fā)展一個持續(xù)的交流過程
(四)戰(zhàn)略保證:學習型組織建設(shè)
1、實現(xiàn)自我超越:改善心智模式
2、開展團隊學習:實現(xiàn)系統(tǒng)思考
結(jié)束語:走向卓越:成功管理者的三個關(guān)鍵思考
五、課程特色:
1、與成功國際企業(yè)對接的管理新理念
2、人力資源管理心理分析和互動模式
3、國內(nèi)一流企業(yè)專業(yè)咨詢與培訓實踐
4、講授、討論、測試、案例糅合體驗
六、課程課時:2天(標準6小時/天)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(版本B)
一、課程導言:
管理之“道”,“借力”也!借誰的力量?您的下屬、同事、上司…!松下幸之助也說:企業(yè)即人。如何充分合理發(fā)現(xiàn)和使用人才,充分發(fā)揮每個人的潛能?如何有效地做好人力資源管理和實施正確的管理行為?… 這些問題始終在困擾著每位企業(yè)的管理者。
本課程綜合運用管理心理學和人力資源管理的知識,深入有效地啟發(fā)管理實踐中的人力資源管理藝術(shù),提升管理者人力資源管理技能,增強管理效能,同時本課程也是企業(yè)管理者和經(jīng)理人在企業(yè)人力資源管理實踐中諸多弊病之良藥。
二、課程對象:
1、企業(yè)中/高中層經(jīng)理、
2、各團隊領(lǐng)導者、管理者
三、課程目標:
1、認識自身管理角色、明晰管理四作為,熟練運用于組織人力資源管理實踐
2、準確把握人性特點和個性心理,有效知人善任,通過人才獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢
3、掌握人力資源管理策略與技能 - 圓潤溝通、有效激勵等,從而增進管理績效
4、讓管理者對自己管理風格和管理情景正確評價,實現(xiàn)情景領(lǐng)導,并熟練授權(quán)
5、善于換位思考,實現(xiàn)上下管理與管理模式動態(tài)匹配,更好地實現(xiàn)人力資源管理效能
6、注重企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性思考,從戰(zhàn)略層面陶冶人力資源管理藝術(shù),從成功走向卓越
7、通過學習,使企業(yè)管理者掌握科學的人力資源管理方法和技能,增進管理實施能力
四、課程綱要:
導入:全球總裁調(diào)查:當前面臨最緊迫商務(wù)問題?
(一)經(jīng)理的職責與角色
1、經(jīng)理的職責
(1)經(jīng)理首先是人力資源管理者
(2)經(jīng)理是上級決策的推進者
(3)員工的成功是經(jīng)理成功的保證
(4)經(jīng)理的素質(zhì)與風格決定(單位)部門文化
2、經(jīng)理的角色
(1)管理作為:建班子、定方略、立機制、帶隊伍
(2)人際作為:輔佐、協(xié)調(diào)、激勵
(二)企業(yè)的HR功能與定位
1、企業(yè)的HRM主要干什么?
(1)人力資源規(guī)劃
(2)工作職位分析
(3)招錄選任匹配
(4)培訓開發(fā)體系
(5)績效管理溝通
(6)新酬激勵系統(tǒng)
(7)創(chuàng)新文化建設(shè)
2、非HR經(jīng)理在企業(yè)HRM中的定位
(1)非HR經(jīng)理是組織的戰(zhàn)略伙伴
(2)非HR經(jīng)理是組織變革活動的推進劑
(3)非HR經(jīng)理才是真正的企業(yè)HRM專家
(4)非HR經(jīng)理是聯(lián)系企業(yè)和員工的橋梁和紐帶
(5)非HR經(jīng)理的HRM體現(xiàn):選、用、育、留
(三)如何選好人?
1、選人的原則與前提
(1)人-職-組織匹配
(2)勝任力模型構(gòu)建
2、非HR經(jīng)理選人職責
(1)提供錄用專業(yè)標準
(2)參與試題設(shè)計
(3)參與筆試面試和情景模擬測驗
(4)職責內(nèi)錄用決定權(quán)
3、選人的方法技巧
(1)筆試-面試-情景模擬
(2)結(jié)構(gòu)化面試技能
(三)如何用好人?
1、為什么用不好人?
(1)主管兩大毛病
(2)下屬的矛盾心態(tài)
2、基于情景的管理策略
(1)管理風格分析
(2)部屬情景評估
(3)管理風格匹配
3、領(lǐng)導的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導
(1)明晰:上級工作意圖
(2)執(zhí)行:表現(xiàn)你的支持
(3)積極:主動尋求反饋
(4)調(diào)適:匹配領(lǐng)導風格
(四)如何育好人?
1、組織層面:培訓體系建設(shè)與管理
(1)培訓體系建設(shè)
(2)培訓項目管理
(3)經(jīng)理在組織培訓中職責
2、經(jīng)理層面:主管承當輔導責任
(1)轉(zhuǎn)換心態(tài),做好服務(wù)
(2)給予信心與期望
(3)有效授權(quán)
(4)管理輔導與促進
3、自我層面:個體情緒智力開發(fā)
(1)自我認知
(2)人際技能
(3)適 應 力
(4)壓力管理
(5)情緒狀態(tài)
(五)如何留好人?
1、企業(yè)員工激勵管理
(1)探詢激勵源頭
(2)激勵機理分析
(3)綜合激勵模式
2、良好的員工關(guān)系
(1)員工人際關(guān)系管理
(2)員工績效溝通管理
五、課程特色:
1、與成功國際企業(yè)對接的管理新理念
2、人力資源管理選育用留之實操互動
3、國內(nèi)一流企業(yè)專業(yè)咨詢與培訓實踐
4、講授、討論、測試、案例糅合體驗
六、課程課時:2天(標準6小時/天)